Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Uygun Fiyatlı Ve Yeterli GB Tarifi Talebi

11

Uzun süredir Vodafone kullanıcısıyım ve üzerime kayıtlı 3 yasal hat bulunuyor. Sadık bir müşteri olmama rağmen son dönemde tarafıma sunulan tarifelerin hem içerik hem de fiyat açısından oldukça yetersiz ve yüksek olduğunu belirtmek istiyorum. Şu an kullandığım 50 GB’lik tarifemin son ayındayım ve benzer GB miktarına sahip, bütçemi zorlamayacak bir tarife arayışındayım.

Şanlıurfa Viranşehir’deki Vodafone bayileri ve müşteri hizmetleriyle birçok kez görüştüm. Sosyal medyada ve farklı kanallarda gördüğüm, özellikle TikTok ve sosyal medyanın sınırsız olduğu daha avantajlı kampanyaların bana da sunulmasını talep ettim. Ancak her seferinde “başka tarife yok” denilerek, hem GB olarak yetersiz hem de fiyat olarak aşırı yüksek teklifler verildi, daha uygun bir alternatif gösterilmedi.

Sadık bir Vodafone müşterisi olarak, hem mevcut durumum hem de bütçem göz önünde bulundurularak GB yönünden tatmin edici ve makul fiyatlı bir tarifenin tarafıma sunulmasını istiyorum. Ayrıca mevcut müşterilerin de güncel ve avantajlı kampanyalardan adil şekilde yararlanmasını, yeni müşterilere sunulan fırsatların benzerlerinin bize de sağlanmasını talep ediyorum.

9 Kasım 17:02 (Şikayetten 39 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

9 Kasım 20:31

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Mevcut Vodafone Müşterilerine Yüksek Zam Ve Adil Teklif Şikayeti

18

Uzun süredir Vodafone Red tarifesi kullanıcısıyım. Taahhüdümün bitiş tarihi yaklaştığı için tarafıma yeni teklif olarak ...

Vodafone Taahhüt Biten Müşteriler İçin Makul Tarifeler Yok

22

Vodafone mobil hattımda taahhüt sürem bittiği için yaklaşık bir aydır taahhütsüz olarak hattımı kullanıyorum. Taahhüdüm ...

Makul Bir Tarife İstiyorum, Vodafone Fiyatları 700 TL'den Başlıyor

16

Vodafone abonesi olarak Şanlıurfa Viranşehir’de kullandığım hattım için uzun süredir makul bir tarife bulamıyorum. Eylül...

Üç Hatlı Müşteriye Adaletsiz Yenileme Ücretleri

108

Şanlıurfa’da Vodafone’a ait üç ayrı cep telefonu hattı kullanıyorum ve hepsinin taahhüdü bu ay bitiyor. Aylardır Vodafon...

Vodafone'la 20 GB İnternet Tarifi Aşırı Pahalı Şikayet

95

Uzun yıllardır Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Şanlıurfa Viranşehir’de yaşıyorum ve Eylül 2024’ten bu yana hattım iç...

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri