Uygun Fiyatlı Ve Yeterli GB Tarifi Talebi
Uzun süredir Vodafone kullanıcısıyım ve üzerime kayıtlı 3 yasal hat bulunuyor. Sadık bir müşteri olmama rağmen son dönemde tarafıma sunulan tarifelerin hem içerik hem de fiyat açısından oldukça yetersiz ve yüksek olduğunu belirtmek istiyorum. Şu an kullandığım 50 GB’lik tarifemin son ayındayım ve benzer GB miktarına sahip, bütçemi zorlamayacak bir tarife arayışındayım.
Şanlıurfa Viranşehir’deki Vodafone bayileri ve müşteri hizmetleriyle birçok kez görüştüm. Sosyal medyada ve farklı kanallarda gördüğüm, özellikle TikTok ve sosyal medyanın sınırsız olduğu daha avantajlı kampanyaların bana da sunulmasını talep ettim. Ancak her seferinde “başka tarife yok” denilerek, hem GB olarak yetersiz hem de fiyat olarak aşırı yüksek teklifler verildi, daha uygun bir alternatif gösterilmedi.
Sadık bir Vodafone müşterisi olarak, hem mevcut durumum hem de bütçem göz önünde bulundurularak GB yönünden tatmin edici ve makul fiyatlı bir tarifenin tarafıma sunulmasını istiyorum. Ayrıca mevcut müşterilerin de güncel ve avantajlı kampanyalardan adil şekilde yararlanmasını, yeni müşterilere sunulan fırsatların benzerlerinin bize de sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi



