Uzun süredir Vodafone kullanıcısıyım ve üzerime kayıtlı 3 yasal hat bulunuyor. Sadık bir müşteri olmama rağmen son dönem...de tarafıma sunulan tarifelerin hem içerik hem de fiyat açısından oldukça yetersiz ve yüksek olduğunu belirtmek istiyorum. Şu an kullandığım 50 GB’lik tarifemin son ayındayım ve be...
Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
Marka Karnesini Gör
Sıkça Sorulan Sorular
Vodafone uyumlu paket, sabit kotalı tarifelerden farklı olarak, müşterinin kullanım alışkanlıklarına göre dinamik biçimde ayarlanabilen ve kullanılmayan hakların bir sonraki aya devredildiği bir tarifedir. Bu paket, esnek kombinasyonları, otomatik devretme özelliği ve aşım koruması (durma) sayesinde fatura şokunu önler.
Esnek ve Kişiselleştirilebilir Yapı
Müşteri, Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 3‑13 GB arasında veri, 250‑1500 dakika ve 10‑250 SMS seçeneklerinden dilediğini seçerek kendi paketini oluşturabilir. Değişiklikler anında kaydedilir ve bir sonraki fatura dönemi itibarıyla aktif olur.
Kullanılmayan Hakların Devri (Rollover)
Ay sonu geldiğinde kullanılmayan internet, dakika ve SMS hakları otomatik olarak bir sonraki aya aktarılır; kullanıcı hiçbir işlem yapmasına gerek yoktur. Bu sayede satın alınan hizmetlerden tam verim alınır.
Aşım Koruması ve Durma Özelliği
Uyumlu paketlerde yeni başlayanlara aylık 69 TL tutarındaki “Durma Özelliği” ücretsiz olarak sunulur. Haklar tükendiğinde ağ erişimi otomatik olarak kesilir, böylece aşırı ücretlendirme engellenir. Acil ve 112 gibi hizmet numaralarına ulaşım ise kesintisiz devam eder.
Bilgi Notu:
Devreden haklar yalnızca bir sonraki aya aktarılır; birden fazla ay birikmez.
Kısaca:
- Modüler kombinasyonlarla (GB/Dakika/SMS) kendi tarifeni oluştur.
- Kullanılmayan kotalar otomatik olarak bir sonraki aya devredilir.
- Yeni başlayanlara ücretsiz durma özelliği verilir, aşım riski yok.
- Değişiklikler uygulama üzerinden yapılır, bir sonraki fatura dönemi geçerli olur.