Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Uygun Fiyatlı Ve İhtiyaca Uygun Tarifeler İçin Çözüm Bekliyorum

Merve
13 Nisan 20:1772

Vodafone bireysel hattım için birkaç aydır kendime uygun bir tarife bulamıyorum. Gerek internet gerek konuşma kullanımım için daha avantajlı bir paket aramama rağmen mevcut tarifeler ihtiyaçlarımı karşılamadığı gibi fiyat olarak da bütçeme uymuyor.

Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetleriyle görüşerek daha uygun bir tarife sunulmasını talep ettim ancak tarafıma uygun bir seçenek sunulmadı. Uzun süredir Vodafone müşterisi olmama rağmen kullanım alışkanlıklarıma göre makul fiyatlı bir teklif alamıyorum.

Vodafone’dan, mevcut kullanım ve bütçeme göre daha uygun, avantajlı ve sürdürülebilir bir tarife çalışması yaparak tarafıma sunulmasını talep ediyorum.

13 Nisan 21:29 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

14 Nisan 09:35

Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezi'nden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

14 Nisan 17:07

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Vodafone Tarife Seçenekleri Yetersiz, Bütçeye Uygun Teklif Bekliyorum

Eren
13 Mart 12:25133

Vodafone hattım için yaklaşık 5 aydır kendime uygun bir tarife bulamıyorum ve Vodafone tarafı da bana ihtiyacıma ve bütç...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Faturalıdan Faturasıza Geçiş

Vodafone FaturalıdanFaturasıza Geçiş

Profil fotoğrafı
Maruf
Vodafone İndirimli Kampanya Sıkıntısı!

Vodafone İndirimliKampanya Sıkıntısı!

Profil fotoğrafı
Okan
Vodafone'nin Kurumsal Olmayan Kurumsal Müşteri Hizmetleri

Vodafone'nin KurumsalOlmayan Kurumsal Müşteri Hizmetleri

Profil fotoğrafı
Yunus
Vodafone Müşteri Temsilcisi Mesaj Tacizi

Vodafone MüşteriTemsilcisi Mesaj Tacizi

Profil fotoğrafı
Kaan
Vodafone Tarife Değiştirme Zorluğu

Vodafone TarifeDeğiştirme Zorluğu

Profil fotoğrafı
Tuğba
Vodafone Müşteri Hizmetleri Gerekli Desteği Göstermedi

Vodafone MüşteriHizmetleri Gerekli Desteği Göstermedi

Profil fotoğrafı
Bekir

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri