Modamugiyim.com'da Teslimat Gecikmesi Ve Cevapsızlık Nedeniyle İade Talebi

7 Eylül 2026 tarihinde Modamugiyim.com üzerinden biri çağla yeşili yandan bağlamalı kimono takımı XL beden, diğeri kırmızı XXL altüst gömlek takımı olmak üzere toplam 1.219,41 TL tutarında alışveriş yaptım. Sipariş numaram 131783, ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim.

Sitede 3 iş günü içinde teslimat yazmasına rağmen üzerinden günler geçti, ne kargoya verildiğine dair bir bilgi ne de herhangi bir bilgilendirme alabildim. Süreçle ilgili bilgi almak için site üzerinden ve mesaj yoluyla defalarca kez firmaya yazmama rağmen hiçbir mesajıma dönüş yapılmıyor, muhatap bulamıyorum.

Hem ürünlerimin gönderilmesini hem de tarafıma süreçle ilgili net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum. Aksi halde ödediğim tutarın iadesini talep ediyorum.