to read complaints and reviews, or file yours.Uzun Süreli Müşteriye Uygun Tarife Teklifi Verilmedi
Uzun süredir Vodafone müşterisiyim ve şimdiye kadar hizmetlerinizden genel olarak memnundum. Ancak son dönemde, ihtiyaçlarıma ve kullanım alışkanlıklarıma uygun bir tarife önerisi alamadığım için hayal kırıklığı yaşıyorum.
Hem bütçemi aşmayan hem de internet, konuşma ve diğer kullanım alışkanlıklarıma hitap eden bir tarife bulamıyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde de genellikle daha yüksek fiyatlı tarifeler öneriliyor, bu da mevcut bütçemi zorladığı için beni memnun etmiyor.
Vodafone’dan beklentim, mevcut kullanımımı ve uzun süredir müşteriniz olmamı dikkate alarak, bütçeme uygun ve ihtiyaçlarıma daha uygun bir tarife seçeneği sunmanızdır. Uygun bir çözüm üretilmemesi halinde, istemesem de alternatif operatörleri değerlendirmek durumunda kalacağımı belirtmek isterim.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Gamze hanım ile görüşüldü. Uygun bir tarife sunuldu. Teşekkür ederim.
