to read complaints and reviews, or file yours.Uygulamada Ucuz Tarife Görülemiyor, Sadece 1.000 TL Üzeri Sunuluyor
Vodafone’da şu an Red’li 20 GB paketini kullanıyorum. Uygulamadan ya da sistem üzerinden geçebileceğim tarifelere baktığımda, bana sadece 1.000 TL üzeri tarifeleri tek geçmeme izin veriyor ve mevcut kullandığım tarifeden daha uygun fiyatlı hiçbir tarife göstermiyor.
Bu durum yeni değil, genel olarak uzun süredir böyle devam ediyor. Daha önce bu konuda Vodafone müşteri hizmetlerini aradım, bana sadece “sistemin sunduğu tarifeler bunlar, beğenirseniz geçebilirsiniz” denildi ve daha uygun bir seçenek sunulmadı.
Ben daha düşük internet içeriğine sahip, daha uygun fiyatlı bir tarife talep ediyorum. Özellikle 5 GB civarında, bütçeme uygun bir tarifeye geçebilmek istiyorum. Mevcut müşterilerin sistem tarafından daha pahalı tarifelere yönlendirilmeden, daha ekonomik seçenekleri de görebilmesini ve benim hattım için de bu konuda düzenleme yapılmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezi'nden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
