to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone hattım 5418**8905 için hat kısıtlamasının 48 saatliğine kaldırılmasını talep ettim. Müşteri hizmetlerini aradığımda, bu işlem için tarafıma bir link gönderildi ancak linke tıkladığımda uygulamadaki tobi açılmadığı için işlemi tamamlayamadım ve hat kısıtlamasını kaldıramadım.
Yaklaşık 1 gündür bu nedenle hat kısıtlaması devam ediyor ve mağduriyet yaşıyorum. Ayrıca hat açtırma bedeli olarak 183,68 TL’nin yansıtılacağı bilgisi verildi. Ancak talep ettiğim geçici hat açma işlemini tobi üzerinden gerçekleştiremediğim için ne iletişim kurabiliyorum ne de talebimi yerine getirebiliyorum.
Uygulamadaki sorun nedeniyle yapamadığım işlem yüzünden daha fazla mağdur olmadan, hattımdaki kısıtlamanın acil olarak kaldırılmasını ve bu süreçte benden haksız bir ücret tahsil edilmemesini istiyorum.
Vodafone faturalı bireysel hattım, 7.936,5 TL fatura borcum nedeniyle 08.01.2026 tarihinde saat 07:45 civarında kısıtlandı. Hat kısıtlamasının en azından 48 saatliğine geçici olarak kaldırılmasını talep ettim.
Müşteri hizmetlerini aradığımda, tarafıma SMS gönderdiklerini ve hat kısıtlamasını tobi üzerinden Vodafone Yanımda uygulamasından kaldırabileceğim söylendi. Ancak Vodafone Yanımda uygulamasına girdiğimde tobi düzgün çalışmadığı için hiçbir şekilde işleme devam edemiyor, kısıtlama kaldırma talebimi gerçekleştiremiyorum.
Borç durumumun farkındayım, ancak müşteri hizmetlerinin yönlendirmesiyle yapmam gereken işlemi teknik sorunlar nedeniyle yapamıyorum. Hat kısıtlamamın, en azından talep ettiğim şekilde 48 saatliğine geçici olarak kaldırılmasını ve tobi/Vodafone Yanımda uygulamasındaki bu sorunun incelenerek tarafıma geri dönüş yapılmasını istiyorum.
Vodafone mobil hattımda bugün itibarıyla belirli hizmetlere kısıtlama getirildi. Faturamı zamanında ödeyemediğim için hattım kısıtlandı, ben de daha önce olduğu gibi ödeme sözü vererek hattımın 48 saatliğine açılmasını talep etmek istedim. Vodafone Tobi üzerinden işlem yapmaya çalıştığımda, daha ön...
Vodafone faturalı hattım, ödeme gecikmesi nedeniyle yaklaşık 2 saat önce kısıtlandı. 48 saatlik geçici açtırma işlemi yapmak istiyorum ancak müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde bana Tobi üzerinden işlem yapmam gerektiği söylendi ve bir link gönderildi. Fakat Tobi’ye bağlanmaya çalıştığımda uy...
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Hattım kısıtlandığı için sadece 48 saatliğine hattımın açılmasını istiyorum ancak hiçbir kanaldan bu işlemi yaptıramıyorum. Hat kısıtlı olduğundan müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Bana SMS ile gönderilen linke tıkladığımda Vodafone Yanımda uygulamasına yön...
Vodafone faturalı hattım (0545*****08) birkaç gündür tamamen kullanılamaz durumda. Hattım kısıtlandığında Vodafone Yanımda uygulamasına kesinlikle giriş yapamıyorum. Normalde uygulamaya şifresiz giriş yapabiliyorken, kısıtlama olunca şifre isteniyor ve şifre almak için 7000’e SMS atmam gerekiyor. An...
Vodafone faturalı hattım, 14.700 TL tutarındaki faturam nedeniyle bugün kapatıldı. Hattım kapalı olduğu için uygulamaya giriş yapamıyor ve şifre alamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise sadece fatura bilgisini verip görüşme sonlandırılıyor, hiçbir şekilde ödeme sözü vermem ya da hattımın açıl...
Yorumlar