İade Edilen 3099 TL’lik Ödeme Hâlâ Geri Gelmedi

06.05.2026 tarihinde Oykuwear’in kendi internet sitesinden 2624 numaralı siparişimle bir elbise satın aldım. Ürünü iade ettim ancak yaklaşık bir aydır para iadem yapılmadı.

Her gün müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen iade altyapılarında sorun olduğunu söyledikleri dışında somut hiçbir adım atılmadı ve süreç bir türlü tamamlanmadı. 3.099 TL tutarındaki ödememi banka kartı ile yapmıştım ve uzun süredir sonuç alamamak beni mağdur ediyor.

İade sürecimin acilen sonuçlandırılarak 3.099 TL tutarındaki ödemenin banka kartıma geri yatırılmasını ve yaşadığım bu gecikmenin giderilmesini talep ediyorum.