to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kartından Çekilen Ücret İçin Sipariş Görünmüyor Ve Acil İade Talebi
Hepsiburada üzerinden Rowenta saç düzleştirici siparişi vermek istedim. Ödemeyi kredi kartımla yaptım ve kartımdan 3.098,08 TL çekildi, ancak buna rağmen hesabımda “Siparişlerim” kısmında herhangi bir sipariş gözükmüyor. Üstelik ürün stoktaki son üründü ve şu an ortada ne net bir sipariş kaydı var ne de ürün görünüyor.
İşlem gece saat 01:19 civarında gerçekleşti. Kartımdan para çekilmesine rağmen sipariş oluşmaması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Şu anda müşteri hizmetlerine de ulaşamıyorum, bu yüzden durumu kimseyle netleştiremiyorum.
Kartımdan çekilen bu tutarın derhal iade edilmesini ya da aynı ürün için siparişimin sistemde oluşturulmasını talep ediyorum. Konunun acilen incelenmesini ve tarafıma bilgi verilmesini istiyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Sipariş no vs olmadan (Çünkü görünmüyor sipariş falan) sorunu nasıl çözeceksiniz? Lütfen acilen çözülsün bu
Sipariş oluşsun çok rica ediyorum hala görünmüyor maalesef
Düzelince banda yaz elif