Ana Sayfa
Vodafone Grubu
Vodafone
Yanımda
Üst Tarife Teklifinde Aşırı Fiyat Artışı

ID:35631448

Üst Tarife Teklifinde Aşırı Fiyat Artışı

Şükrü

02 Nisan 22:05

Vodafone mobil hattımı yaklaşık bir aydır faturalı olarak kullanıyorum ve şu anda tarifem için aylık 330 TL ödüyorum. Ancak mevcut tarife içeriği ihtiyacımı karşılamadığı için bir üst tarifeye geçmek istedim.

Bu nedenle 542 müşteri hizmetlerini aradım ve Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden de tarifemi yükseltmek için işlem yapmak istedim. Fakat bana teklif edilen üst tarifelerin aylık ücretleri 700 TL ile 900 TL arasında değişiyordu. Mevcut ödediğim ücretin çok üzerinde bu rakamlar, bana oldukça yüksek ve makul olmayan bir fiyat artışı gibi geliyor.

Vodafone’dan, hattım için daha uygun fiyatlı, erişilebilir ve mantıklı bir üst tarife seçeneği sunulmasını, yani mevcut faturama daha yakın bir ücretle tarifemi yükseltebileceğim bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.

Vodafone

03 Nisan 12:49 (Şikayetten 14 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Vodafone

03 Nisan 12:56

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Cengiz sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Vodafone’dan Uygun Fiyatlı Yüksek Veri Tarifi Talebi

Cengiz

Vodafone

31 Mart 12:15

"Perde hanıma çok çok teşekkür ediyorum"

Ümmü sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Tarife Yenileme Tekliflerinin Yüksekliği Nedeniyle Mağduriyet

Ümmü

Vodafone

08 Eylül 2025 19:00

143

"Müşteri temsilcisi beni aradı gayet kibar ve çözüm odaklı şekilde sorunumu çözdü kendisine teşekkür ederim"

Necibe sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Vodafone'da Tarife Artışları Ve Değişiklik İmkânsızlığı Müşteriyi Mağdur Ediyor

Necibe

Vodafone

29 Aralık 2025 16:15

159

"Tarifem, uygun fiyat değişikliğinde yenilendi ilgi alaka için teşekkürler."

vodafoneda-tarife-artislari-ve-degisiklik-imkansizligi-musteriyi-magdur-ediyor-4.jpg

vodafoneda-tarife-artislari-ve-degisiklik-imkansizligi-musteriyi-magdur-ediyor-3.jpg

vodafoneda-tarife-artislari-ve-degisiklik-imkansizligi-musteriyi-magdur-ediyor-2.jpg

vodafoneda-tarife-artislari-ve-degisiklik-imkansizligi-musteriyi-magdur-ediyor-1.jpg

Vodafone Uygulamasında Uygun Fiyatlı Tarife Seçenekleri Sunulmuyor, Bütçem Zorlanıyor

Ceren

Vodafone

19 Aralık 2025 10:40

115

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Yaklaşık bir ayı aşkın süredir tarifemi yenilemem gerektiği için Vodafone uygulamasından tarife bakıyorum ancak bana sürekli 450 TL’nin altında hiçbir tarife önerilmiyor. Her seferinde karşıma yalnızca yüksek ücretli paketler çıkıyor. Hattımda ne taahhüt, ne ci...

Vodafone Aşırı Pahalı Tarifelerle Mağdur Oldum

Mustafa

Vodafone

07 Mart 23:12

127

Vodafone faturalı mobil hattımın taahhüdü bittikten sonra tarifem için teklif edilen yeni fiyatlar aşırı derecede yükseldi. Yaklaşık bir aydır müşteri hizmetlerini defalarca (toplamda beş kez) aramama rağmen, her seferinde yine çok yüksek fiyatlı, yaklaşık 600 TL civarında tarifeler sunuluyor. Müşt...