Eksik Ve Kırık Ürün, İade Talebim Cevapsız

Lefties online mağazadan seramik vazo ürünü için iki adet sipariş verdim ancak kargodan sadece bir adet ürün teslim edildi. Gelen tek ürün de paket açıldığında paramparça çıkmasına rağmen tarafıma herhangi bir çözüm sunulmadı.

Siparişim 15.09.2026 Salı günü teslim edildi ve ben de hemen ardından 5.029 TL tutarındaki ödemenin iadesini talep ettim. Buna rağmen süreç uzun süredir sadece “incelemede” denilerek oyalandığımı düşünüyorum ve ne eksik ürünüm gönderildi ne de kırık gelen ürünün ücreti iade edildi.

Sipariş numaram 90076897415’tir. Eksik gönderilen ürün hiçbir şekilde gönderilmediği ve elime ulaşan ürün de kırık olduğu için, her iki ürün için de toplam 5.029 TL’lik ödemenin tamamının gecikmeksizin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.