Onaysız Her Şey Dahil Pasaport Paketi 599 TL Ücretlendirmesi
Vodafone hattımda bilgim ve onayım dışında “Her Şey Dahil Pasaport” isimli ...yurt dışı pasaport paketi tanımlanmıştır. 11 Ağustos’ta Hollanda’da bulundu
Vodafone hattımda bilgim ve onayım dışında “Her Şey Dahil Pasaport” isimli ...yurt dışı pasaport paketi tanımlanmıştır. 11 Ağustos’ta Hollanda’da bulundu
Vodafone bireysel hattım için 31.08.2026 dönemine ait 3.760 TL tutarında bir fatura ile karşılaştım. Bu dönem boyunca yu...rt dışındaydım ancak bana önceden pasaport her şey dahil benzeri bir sistemden ve sadece 50 MB internet ile 2 SMS hakkımın ücretsiz olduğundan bahsedildi. Bulunduğum otelde interne
Vodafone hattım için Frozzen Güzellik 60 GB olarak bildirilen ücretsiz paketi hattıma tanımlatmak istiyorum ancak sistem... üzerinden işlem yapmak istediğimde paket 60 GB yerine sadece 20 GB internet olarak görünüyor ve bu şekilde tanımlanabiliyor. Hattımın son 4 hanesi 7640’tır. Durumu Vodafone müşte
Vodafone faturalı hattımda 65 yaş ve üzeri müşterilere sunulan ücretsiz aşım önleme özelliğini Vodafone Yanımda uygulama...sı üzerinden aktif ettim. Uygulamada bu özelliğin ücretsiz olduğu ve 12 fatura dönemi boyunca geçerli olduğu açıkça belirtilmesine rağmen, Ağustos 2026 faturasına internet paketi a
"Teşekkür ederim"

Vodafone’a ait 5316****60 numaralı hattım için kullanılan “5G’ye Hazır 5 GB” tarifemde, Ağustos 2026 dönemine ait fatura...mda 225 TL’lik tarife ücretimin üzerine 4.275 TL tutarında “Adımlı Aşım Ücreti (İnternet)” yansıtılmış ve toplam fatura bedelim 4.745,25 TL’ye ulaşmıştır. Bu tutarı hem haksız hem
"Çözüm merkezine teşekkürlerimizi sunuyoruz müşteri hizmetleri gibi saçma sapan cevap vermeyip çözüm odaklı olarak sonuca vardık teşekkür ederiz"
Vodafone hattımın ağustos ayı faturası için 3237 TL gibi inanılmaz yüksek b...ir tutar çıkarıldığını SMS ile öğrenince şok oldum. Hattımın sonu 9505 olan
"Sorunum hemen çözüldü çok teşekkür ediyorum"
Vodafone hattım için her ay düzenli olarak 306 TL sabit fatura ödüyorum. Ağustos ayında ise hattıma hiçbir onayım ve ist...eğim olmadan tanımlanan paketler nedeniyle faturam 1400 TL’nin üzerine çıktı. Ben bu dönemde sadece bir kez kendi isteğimle 10 GB ek internet paketi satın aldım, bunun dışındaki tü
Yaklaşık 2,5 senedir Vodafone hattı kullanıyorum, şu an Yeni Red 80 GB tari...fesindeyim. Normalde zaten her ay 700 TL civarı fatura ödüyorum ve hiçbir z
11 Ağustos 2026 Salı günü saat 22.00-22.30 civarı Vodafone web sitesi üzerinden Türk Telekom'da bulunan kızımın kullandı...ğı fakat kendisi 18 yaş altında olduğu için benim üzerime kayıtlı olan 0 505 *****12 numaralı hattımı taşımak için başvuruda bulundum. 0 505 ***** 12 numarasına Vodafone doğrulama
Şirketi mi yönetiyoruz? Biz böyle fatura alırız mı? Kafanıza göre internet eklemişsiniz. Sınırsız alsak zaten daha ucuza... mal ederdik. 2800 TL sadece internet kullanalım. Lütfen faturayı düzeltin. Benim birkaç hattım var; aksi halde hepsini kapatacağım. Bu kadar saçmalık olamaz.
Vodafone faturalı hattımda Temmuz 2026’da yaptığım tarife değişikliğinden sonra ciddi bir hak kaybı yaşadım. Yıllardır h...er tarife değişikliği öncesinde hangi haklarımın korunacağını özellikle sorarak geçiş yapıyorum. Son geçişimde de üst tarifeye geçeceğim için mevcut haklarımın korunacağı özellikle
Muğla Köyceğiz Doğusbelen’de yaklaşık 1 yıldır Vodafone hattımda aralıklarla şebeke ve internet sorunu yaşıyorum. Özelli...kle son 24 saattir hat neredeyse tamamen kullanılamaz hale geldi, doğru düzgün telefon görüşmesi yapamıyorum ve internet hızı 1 Mbps seviyesine dahi ulaşamıyor. Gün içinde en az 10

"Teşekkür ederim gerekli ilgiyi aldım"
Vodafone faturalı hattımda Ağustos ayına ait faturama, iznim ve bilgim dışında yüksek tutarda yurt dışı internet ücreti ...yansıtıldığını fark ettim. Sadece bir günlüğüne interneti yanlışlıkla açtım, bir günlük ücret neyse onun alınmasını kabul ediyorum. Ancak faturada sanki hattı 2 gün boyunca yurt dı
Vodafone Red'li 40 tarifesini kullanıyorum. Yaklaşık iki aydır, taahhüdümün 6. Ayını geçmemle birlikte her ay aynı sorun...la karşılaşıyorum. Mobil internet paketim, önceki dönemlerdeki kullanım biçimim değişmemesine rağmen, kullanmasam bile çok kısa sürede bitmiş görünüyor. Özellikle son iki aydır pa
"İlk görüşme yaptığım müşteri temsilcisine (ikinci görüştüğüm ne yazık ki sorunu çözmekten tamamen uzakti) ve Vodafone çözüm merkezi- deniz hanıma teşekkür ederim"
Vodafone faturalı hattımda 30 GB Kırmızı tarifesini kullanıyorum. Normal tarifemde internetim az kaldığı için bugün, 21 ...Ağustos tarihinde Vodafone Yanımda uygulamasında çarkı çevirerek internet hakkımı artırdım ve bu interneti kullanmaya devam ediyordum. Buna rağmen tarafıma SMS gönderilerek aşım ta
"Yanlışlarını hızlı bir şekilde şikayetin olduğu gün aynı gün düzelttiler"
Vodafone tarafından taahhüt yenileme için arandığımda, daha önce kullandığım 5g Hazır 10 GB tarifemin taahhüt süresinin ...dolduğu, aynı tarife ile devam edebileceğim söylendi. Görüşme sırasında bu hattı çocuğumun kullandığını özellikle belirttim ve aşım olmaması için akıllı durma özelliğinin mutlaka t
"Teşekkür ederim"
Vodafone faturalı mobil hattım için Ağustos 2026 dönemine ait faturam 500,98 TL olarak kesildi ve faturayı incelediğimde..., bilgim ve onayım olmadan “Adımlı Aşım Ücreti (İnternet)” adı altında ek paketler yansıtıldığını gördüm. İnternet paketim bittiğine dair hattıma herhangi bir uyarı veya bilgilendi
Vodafone faturalı mobil hattım için Ağustos fatura döneminde, fatura detayl...arında “Adımlı aşım ücreti (internet)” adı altında 2.270 TL daha ek ücret y
Vodafone hattımın sonu 7795 ile biten numaram için e-atıl başvurusu yaptım. Bu başvuru kapsamında tarafıma ücretsiz inte...rnet tanımlanacağı söylendi ve bayiye e-atıklarımı teslim ettim. Bayideki görevli ücretsiz internetin en geç 1 hafta içinde hatta tanımlanacağını belirtti. Aradan yaklaşık 1,5 ay
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99