Vodafone Red'de Yurt Bölgesinde Kronik İnternet Hızı Sorunu Ve Çözüm Talebi

Vodafone Red'li 40GB faturalı hat kullanıcısıyım ve Zonguldak Ereğli’deki Kdz KYK Ereğli Erkek Yurdu c Blok’ta Temmuz 2025’ten bu yana internet hızında ciddi sorunlar yaşıyorum. Hattımda çekim gücü full olmasına rağmen internet hızı çok düşük; günlük kullanımda sayfalar geç açılıyor, videolar sürekl...
Çekim Gücü Sorunu İş Ve Güvenliğimi Olumsuz Etkiliyor, Acil Çözüm Bekliyorum

Vodafone Red'li 25 tarifesini kullanıyorum. Konya Selçuklu Beyhekim Mahallesi'indeki iş yerimde yaklaşık dört aydır sürekli olarak çekim gücü sorunu yaşıyorum. Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım ancak hiçbir çözüm alamadım. Çekim gücünün zayıflığı nedeniyle iş görü...
Yanlış Bilgilendirme Nedeniyle Sınırsız Sosyal Medya Hakkım Kullanılamıyor
27.08.2025 tarihinde saat 18:24’te Vodafone tarafından arandım ve Red 40 GB Sınırsız Sosyal tarifesi hakkında bilgi aldım. Görüşme sırasında defalarca...
Vodafone Tarifelerinde Yetersiz İçerik Ve Yüksek Fiyat Sorunu

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve uzun süredir Red 20 tarifesini tercih ediyorum. Ancak son dönemlerde paket içeriklerinin oldukça yetersiz ve fiyatlarının da çok yüksek olduğunu düşünüyorum. Özellikle yeni sunulan tarifelerde sadece internet hakkı veriliyor, sosyal medya kullanımı için ise he...
Vodafone İnternet Paketim Hızlı Tükeniyor Mağdur Oluyorum
Vodafone 25 GB internet paketim, normal kullanım yapmama rağmen çok hızlı bir şekilde tükendi. Öğrenciyim ve internetim bitince mağdur oluyorum. Bu durum ilk defa yaşanmıyor, daha önce de benzer şekilde paketim kısa sürede tükenmişti. Herhangi olağan dışı bir kullanım yapmadım ve arka planda ekstra ...
Ek Paket Sonrası İnternet Hakkım Azaldı, Mağduriyetim Giderilmiyor

Vodafone Red 30 GB Sınırsız TikTok paketini kullanıyorum. 17 Eylül Çarşamba gününden beri internet paketimde yaşadığım bir sorun nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 20 GB FreeZone Güzelliği paketini ücretsiz olarak hattıma tanımladım. Uygulamada ek paket olarak görü...
Limitte Dur Özelliği Çalışmadı Yüksek Fatura Ve Çözülmeyen Hat Ayrımı Mağduriyeti
Vodafone kurumsal faturalı hat kullanıcısıyım. 26 Temmuz’dan bu yana, limitte dur özelliği aktif olmasına rağmen faturama yaklaşık 1600 TL internet aşım ücreti yansıtıldı. Ayrıca, toplamda 5 hattımız bulunmakta ve 5325****92 numaralı hattın tek faturadan ayrılması için 2 aydır hem müşteri hizmetleri...
Eksik Bilgilendirme Nedeniyle Sınırsız Konuşma Hakkıma Erişemedim

Vodafone faturalı hattımda tarife değişikliği yapmak istedim. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, bana yeni sundukları paket hakkında eksik bilg...
Tarife Değişikliğinde Sınırsız İnternet Hakkım Aniden Sonlandırıldı

Yıllardır Vodafone müşterisiyim ve genellikle sınırsız internet paketleri kullanıyordum. Son olarak Red'li 40 GB tarifesine geçiş yapmak istedim ve bu işlemi 5’inin gecesi Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden gerçekleştirdim. Fatura dönemim her ayın 7’sinde yenileniyor. Ancak, tarife değişikliği ya...
Vodafone Mobil İnternet Bağlantı Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Vodafone faturalı mobil internet hattımı İstanbul Silivri Alibey Mahallesi’nde kullanıyorum. Abone olduğum ilk günden beri bağlantı çok zayıf ve internet hızı neredeyse hiç yok. Defalarca Vodafone müşteri hizmetlerini aramama rağmen karşıma gerçek bir muhatap çıkmadı, sürekli tobi isimli bilgisayar ...
Bilgi Verilmeden Yenilenen Taahhüt Ve Haksız Ceza Talebi

Yaklaşık bir yıldır Vodafone faturalı hat kullanıyorum. 13.08.2025 tarihinde taahhüdüm sona erdi, ancak herhangi bir bilgilendirme yapılmadan taahhüdüm otomatik olarak yenilenmiş. Ne bir SMS, ne de bir arama ile tarafıma bilgi verilmedi. Taahhüdümün bittiği tarihten itibaren iki ay geçmiş ve bu süre...
Vodafone Bayisinden Alınan Hattımda Söz Verilen 100 GB İnternet Paketi Yüklenmedi
03.09.2025 tarihinde Eskişehir Odunpazarı’ndaki bir Vodafone bayisinden 5434****26 numaralı faturasız hattımı aldım. Hattı alırken bana, 6 ay boyunca her ay ücretsiz olarak 100 GB internet paketi tanımlanacağı sözlü olarak belirtildi. Hat aktivasyonundan sonra, paketin yüklenmesi için belirtilen şek...
Yol Çalışması Nedeniyle Vodafone Hizmetlerinde Ciddi Bağlantı Sorunu Ve Mağduriyet
24 Eylül 2025 Çarşamba gününden bu yana İstanbul Fatih Seyidömer Mahallesi'nde, Vodafone faturalı hattımla ciddi bağlantı sorunları yaşıyorum. Evimizin bulunduğu caddedeki yol çalışması nedeniyle modemimiz çalışmıyor, telefonlarımız çekmiyor ve mobil internet hizmetinden faydalanamıyoruz. 2. Katta o...
Yanlış Bilgilendirme Ve Haksız Ücretlendirme İle Mağduriyet

Vodafone faturalı hattımın taahhüdü bitmeye yaklaşınca, 7 Ekim 2024 - 7 Ekim 2025 dönemi için defalarca arandım. 40 GB internet kullandığımı ve ek paket aldığımı görmelerine rağmen, bana sadece 30 GB’lik bir paket teklif ettiler. 40 GB olacağı söylenerek kabul ettiğim teklifte ise, yine 30 GB paket ...
Ek Paketler Hızla Tükeniyor, İnternet Çekmiyor Ve Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Yok
Vodafone faturalı hattımda, öğrenci olarak kullandığım 60 GB’lik internet paketim bir ay boyunca rahatlıkla yeterken, son bir haftada internetimin bitmesi üzerine aldığım 1,10 GB ve 15 GB’lik ek paketler toplamda sadece birkaç gün içinde tükendi. Normalde 31 gün boyunca yeten internetim, ek paketler...
Vodafone'un Ücretsiz Youtube Vaadi Yerine Getirilmedi, Kota Mağduriyeti Yaşıyorum

Vodafone mobil internet hattım (054******47 01, K. E. adına kayıtlı) ile ilgili olarak, Sivas Divriği Vodafone bayisinden 12 ay taahhütlü kampanyalı paket satın aldım. Satış sırasında hem sözlü hem de görsel olarak bana 1 yıl boyunca Youtube.com üyeliğinin ücretsiz olacağı belirtildi ve buna güvener...
Twitter Kullanımında Ücretsiz Vaat Edilen İnternetten Haksız Kota Ve Ücret Kesintisi
Vodafone faturalı hattımda yaklaşık 1 senedir “Sosyal Pass” (Twitter, Instagram, Facebook, WhatsApp ücretsiz) paketim bulunuyor. Ancak özellikle Twitter uygulamasını kullandığımda, ücretsiz olması gerekirken internet paketimden kota düşüyor. Bu sorunu defalarca Vodafone müşteri hizmetlerine ilettim ...
Kazandirio Uygulamasında Kazandığım İnternet Hattıma Yüklenmedi

Vodafone hattımda Kazandirio uygulaması üzerinden iki kez 1 GB internet hediyesi kazandım. Ancak hem bugün hem de iki hafta önce kazandığım bu internetler hattıma tanımlanmadı. Uygulama üzerinden veya SMS yoluyla herhangi bir bilgilendirme mesajı da almadım ve internet paketim yüklenmedi. Kazandirio...
Vodafone E-Sim Geçişinde Fiyat Belirsizliği Ve Bilgi Kirliliği

Yaklaşık 1 aydır Vodafone hattımı e-sim’e geçirmek istiyorum ancak her kanalda farklı fiyatlarla karşılaşıyorum. Vodafone müşteri hizmetleri 160 TL, bir mağaza 350 TL, başka bir mağaza ise 300 TL ücret talep etti. İnternet sitenizde ise e-sim geçişinin ücretsiz olduğu belirtiliyor. Hem mağazalarda h...
Yanlış Bilgilendirme Sonucu Yurt Dışı İnternet Faturasına Yüksek Ücret Yansıtılması Ve Mağduriyet

07.07.2025 tarihinde Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak yurt dışı internet paketi hakkında bilgi almak istedik. Görüştüğümüz müşteri temsilcisi, “her şey dahil sınırsız pasaport paketi” nin ücretsiz olduğunu belirtti. Defalarca “Emin misiniz, yurt dışında kullanırsak dahi ücretsiz mi olacak? ” d...
Hanımda Uygulamasında Hediye Çarkına Erişim Sorunu Aylardır Çözülmüyor
Yaklaşık 1 aydan uzun süredir Hanımda uygulamasındaki hediye çarkına giriş yapamıyorum. İPhone 11 marka telefon kullanıyorum ve uygulamaya her giriş denememde “Bir şeyler ters gitti” hatası alıyorum. Uygulamayı silip tekrar yükledim, farklı internet bağlantılarından denedim fakat sorun devam ediyor....
WhatsApp Kullanırken Haksız İnternet Aşım Ücreti Mağduriyeti

Vodafone faturalı hattımda her ay internet paketim yenilendiğinde, internetim bitmeye yakın sadece WhatsApp uygulamasına kısa süreliğine girip hemen çıkmama rağmen, hiçbir mesaj alıp göndermediğim halde bana aşım ücreti yansıtılıyor. WhatsApp'ın ücretsiz olduğu belirtilmesine rağmen, sadece bu uygul...
-
Arayan Kim 769
-
Askerfone 185
-
Aşım Ücreti 4.365
-
Borç 4.260
-
Cayma Bedeli 6.863
-
Cepinfo 356
-
Ek Paketler 6.040
-
Engelli İndirimi 576
-
eSIM 1.684
-
Fatura 35.194
-
Faturalı Tarifeler 16.792
-
Faturasız Tarifeler 718
-
FreeZone 1.902
-
Güvenli Depo 443
-
Hat Başvurusu 3.567
-
Hat Devir 1.681
-
Hat İptali 3.770
-
Hat Ücreti 586
-
Hediye Çarkı 7.311
-
İçerik Servisleri 2.269
-
İnternet Paketi 3.686
-
Kampanya 5.927
-
Kolay Paket 3.030
-
Mobil İmza 820
-
Mobil İnternet 6.788
-
Mobil Ödeme 11.524
-
Numara Değiştirme 883
-
Numara Taşıma 9.189
-
Online Özel 1.521
-
Pin Kodu Ögrenme 19
-
Puan 840
-
Puk Kodu Öğrenme 81
-
Red 13.259
-
Red Business 136
-
Redbox 360
-
SIM Kartı 2.935
-
Sınırsız Paket 934
-
SMS 9.768
-
Şebeke 7.925
-
Taahhüt 10.163
-
Tarife Değişikliği 15.804
-
TL Yükleme 415
-
Turist Kolay Paketi 4
-
Uyumlu Tarife 1.870
-
Yanımda 10.223
-
Yurt Dışı Paketleri 3.521

