Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Melike sonuçtan hiç memnun değil

Ücretine Rağmen Arayan Kim SMS Bildirimi Gelmiyor

profile
Melike
19 Şubat 09:32
289

Uzun süredir Vodafone hattımda ücretini ödediğim Arayan Kim hizmetinden faydalanamıyorum. Temmuz 2025’ten beri telefonum kapalıyken ya da çekmiyorken arayan kişilerin bilgisi bana SMS ile iletilmiyor. Buna rağmen aylardır bu hizmetin ücretini düzenli olarak ödüyorum.

Hattımda Kırmızı Fırsat 20 GB paketini kullanıyorum ve her aramada aynı sorunu yaşıyorum, yalnızca bazı numaralarda değil, hiçbir arama için SMS bilgilendirmesi almıyorum. Hem Vodafone müşteri hizmetlerini aradım hem de Vodafone bayisine giderek durumu anlattım. Görüşmelerde tarafıma kayıt açıldığı ve geri dönüş yapılacağı söylendi ancak bugüne kadar hiçbir dönüş yapılmadı ve sorun devam ediyor.

Ödediğim hizmetten yararlanamadığım için, Arayan Kim servisimin eksiksiz çalışır hale getirilmesini ve bu süre boyunca yararlanamadığım hizmet için tarafıma uygun şekilde iade veya telafi sağlanmasını talep ediyorum.

ucretine-ragmen-arayan-kim-sms-bildirimi-gelmiyor-3.jpg
ucretine-ragmen-arayan-kim-sms-bildirimi-gelmiyor-1.jpg
19 Şubat 16:54 (Şikayetten 7 saat sonra)
19 Şubat 16:55
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
05 Ağustos 2025 18:44
725
2
Reyhan sonuçtan memnun değil

Arayan Kim Servisi Çalışmıyor, SMS Bildirimleri Gelmiyor Ve Canlı Destek Yok

profile
Reyhan
17 Ocak 17:26
631
Benzer Şikayet Yaz
Vodafone Kategorileri