to read complaints and reviews, or file yours.Üç Haftadır Erişemediğim Vodafone Yanımda Web Girişi Şifre Oluşturma Hatası
Vodafone Yanımda uygulamasına yaklaşık 3 haftadır giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda sürekli “Yanımda'ya giriş yapabilmek için yeni bir şifre oluşturmanız gerekmektedir” uyarısını alıyorum. Aplikasyondan giriş sağlayabiliyorum, ancak bilgisayardan ve telefonun tarayıcısından girmeye çalıştığımda bu hatayı veriyor ve bu nedenle bu kanallardan hesabıma erişemiyorum.
Bu süreçte Vodafone mağazasına da gittim, tarafıma yazılım gönderdiklerini, bununla çözüleceğini söylediler fakat yapılan işlemlere rağmen problem aynı şekilde devam ediyor. Uzun süredir uygulamayı kullanamıyor olmam nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Vodafone Yanımda uygulamasına giriş sorunumun acilen ve kalıcı olarak çözülmesini, hattıma ve hesabıma sorunsuz şekilde erişimimin sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Sorunum çözüldü, Gül Hanım'a çok teşekkür ederim
