Ana Sayfa
Vodafone Grubu
Vodafone
Red
Twitter Ve YouTube Sınırsız Paketi Yanıltıcı, Veri Hakkım Azaldı

ID:34911862

Twitter Ve YouTube Sınırsız Paketi Yanıltıcı, Veri Hakkım Azaldı

Mustafa

Vodafone

18 Ocak 15:46

333

Vodafone’da Red 40 GB sınırsız sosyal medya paketine, içinde Twitter ve YouTube’un da sınırsız olarak geçerli olduğu özellikle belirtilerek geçiş yaptım. Hem geçiş sırasında bayide yanımda uygulaması üzerinden gösterildi, hem de paket detaylarında sosyal medya kullanımının internet kotasından düşmeyeceği yazıyordu.

Ancak yaklaşık bir aydır Twitter ve YouTube’u kullandığımda, paketimin içindeki normal internetimden harcama yapılıyor ve 40 GB internetim sanki 4 GB kullanmışım gibi çok kısa sürede tükeniyor. Sosyal medya kullanımı için sınırsız denmesine rağmen kullanımım doğrudan ana paketimden düşüyor; bu nedenle de internet aşımı görünüp hattıma ek paket yansıtılmış durumda. Fatura henüz kesilmediği için tam ne kadar ek ücret çıkacağını da bilemiyorum.

Ben bu pakete özellikle sosyal medya kullanımlarımın sınırsız olacağı bilgisine güvenerek geçtim. Buna rağmen verilen sözle uyuşmayan bir kullanım söz konusu. Paketimin, vaat edildiği şekilde sosyal medya uygulamaları sınırsız olacak biçimde düzeltilmesini ve sosyal medya kullanımlarım nedeniyle ana paketimden eksilen internetin ve yansıtılan tüm ek ücretlerin iptal edilmesini talep ediyorum.

Vodafone

18 Ocak 16:01 (Şikayetten 14 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Vodafone

18 Ocak 20:35

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Red 40 GB Sınırsız Sosyal Medya Paketi Yanıltması Ve 2300 TL Aşım Ücreti

Berat

Vodafone

13 Ocak 00:07

432

Yaklaşık üç aydır Vodafone’un Red 40 GB sınırsız sosyal medya paketini kullanıyorum. Bu tarifeyi özellikle, sosyal medya dışında interneti çok fazla kullanmadığım ve sosyal medyanın sınırsız olacağı söylendiği için tercih ettim. Buna rağmen sosyal medya kullanımıma devam ederken 40 GB internet hakkı...

red-40-gb-sinirsiz-sosyal-medya-paketi-yaniltmasi-ve-2300-tl-asim-ucreti-2.jpg

red-40-gb-sinirsiz-sosyal-medya-paketi-yaniltmasi-ve-2300-tl-asim-ucreti-1.jpg

Red Sınırsız Sosyal Paketi Yanıltıcı, 40 GB Hızla Bitti

Civan

Vodafone

26 Aralık 2025 23:30

447

Vodafone faturalı hattımda yaklaşık iki ay önce bir bayiden Red Sınırsız Sosyal paketi satın aldım. Bana bu paketin sosyal medyada sınırsız olduğu söylendiği için internet kullanımımı buna güvenerek yaptım. Hattımda 40 GB internet paketim bulunuyor ve ben hattımı neredeyse sadece sosyal medyada, öz...

red-sinirsiz-sosyal-paketi-yaniltici-40gb-hizla-bitti-5.jpg

red-sinirsiz-sosyal-paketi-yaniltici-40gb-hizla-bitti-4.jpg

red-sinirsiz-sosyal-paketi-yaniltici-40gb-hizla-bitti-3.jpg

red-sinirsiz-sosyal-paketi-yaniltici-40gb-hizla-bitti-2.jpg

red-sinirsiz-sosyal-paketi-yaniltici-40gb-hizla-bitti-1.jpg

Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Yanıltıcı YouTube Sınırsız Reklamı 40 GB’da Bitti Ve Aşım Ücreti Çıktı

Mehmet

Vodafone

07 Ocak 00:29

417

19.11.2025 tarihinde Vodafone’a numaramı taşıyarak Red 40 GB Sınırsız Sosyal Medya paketini aldım. Paketi özellikle Youtube.com sınırsız olduğu için tercih ettim. Telefonumda yalnızca Youtube.com yüklü ve mobil veride sadece Youtube.com kullanıyorum. Buna rağmen, fatura yenilenme tarihime yaklaşık o...

yaniltici-youtube-sinirsiz-reklami-40-gbda-bitti-ve-asim-ucreti-cikti-1.jpg

Vodafone Red 40 GB Sınırsız Sosyal Medya Paketi Çalışmıyor Ve SMS Gönderilemiyor

Bilal

Vodafone

30 Aralık 2025 10:40

406

Vodafone Red 40 GB sınırsız sosyal medya paketim olmasına rağmen, son iki gündür paketimin bitmesiyle birlikte WhatsApp, Facebook, Instagram ve Twitter uygulamalarını kullanamıyorum. Ayrıca SMS’ de gönderemiyor ve hattımdan normal şekilde faydalanamıyorum. Paketimin içeriğinde sosyal medyanın inter...

vodafone-red-40-gb-sinirsiz-sosyal-medya-paketi-calismiyor-ve-sms-gonderilemiyor-5.jpg

vodafone-red-40-gb-sinirsiz-sosyal-medya-paketi-calismiyor-ve-sms-gonderilemiyor-4.jpg

vodafone-red-40-gb-sinirsiz-sosyal-medya-paketi-calismiyor-ve-sms-gonderilemiyor-3.jpg

vodafone-red-40-gb-sinirsiz-sosyal-medya-paketi-calismiyor-ve-sms-gonderilemiyor-2.jpg

vodafone-red-40-gb-sinirsiz-sosyal-medya-paketi-calismiyor-ve-sms-gonderilemiyor-1.jpg

Kerem sonuçtan hiç memnun değil

Sınırsız Sosyal Medya Paketi İnternetimden Düşüyor, Mağduriyet Yaşıyorum

Kerem

Vodafone

11 Eylül 2025 23:47

240

Vodafone Sinirsiz 40GB Red tarifesini kullanıyorum. Tarife kapsamında, açıklamada belirtildiği üzere “sınırsız sosyal paket” ile Twitter ve Instagram’da video ve canlı yayın izlediğimde internetimden düşmemesi gerekirken, bu kullanımlarım internet paketimden düşüyor. Özellikle son fatura döneminde b...

sinirsiz-sosyal-medya-paketi-internetimden-dusuyor-magduriyet-yasiyorum-2.jpg

sinirsiz-sosyal-medya-paketi-internetimden-dusuyor-magduriyet-yasiyorum-1.jpg