to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Red 40 GB Sınırsız Sosyal Medya Paketi Çalışmıyor Ve SMS Gönderilemiyor
Vodafone Red 40 GB sınırsız sosyal medya paketim olmasına rağmen, son iki gündür paketimin bitmesiyle birlikte WhatsApp, Facebook, Instagram ve Twitter uygulamalarını kullanamıyorum. Ayrıca SMS’ de gönderemiyor ve hattımdan normal şekilde faydalanamıyorum.
Paketimin içeriğinde sosyal medyanın internetten yemeden sınırsız olduğu belirtilmesine rağmen, şu anda bu uygulamalara erişememem hem mağduriyete hem de kullanım kısıtlılığına neden oluyor. Müşteri hizmetlerini aradım, ancak sorun çözülemedi ve Şikayetvar üzerinden buraya yönlendirildim.
Vodafone’dan talebim, hattımda tanımlı olan Red 40 GB sınırsız sosyal medya paketimin söz verildiği şekilde düzeltilmesi ve sosyal medya uygulamalarını internet kotamdan yemeden, kesintisiz olarak kullanabilmemin sağlanmasıdır.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
