to read complaints and reviews, or file yours."Teşekkürler"
Vodafone bireysel faturalı hat kullanıcısıyım. Yaklaşık 1 yıldır aynı tarif...eyi kullanıyorum ve şu an aylık faturam 500 TL civarında gelmekte. Mevcut t
Vodafone faturalı hattımda aylık yaklaşık 185 TL ödediğim bir kullanımım varken, taahhütsüz ücretimin 1300 TL olacağını ...öğrendim ve bu durumu anlamlandıramıyorum. Mayıs–Haziran dönemine ait faturamda, sadece 11 gün fazla kullanım için 359 TL tutarında bir fatura çıkarıldığını müşteri hizmetleriyle y
Vodafone’un “Sınırsız Red Box Her Yerde” tarifesini kullanıyorum. Tarife isminde sınırsız ibaresi olmasına rağmen bu ayk...i faturama 750 TL civarında aşım ücreti yansıtıldı ve toplam faturam 2.902,25 TL olarak çıktı. Müşteri hizmetlerini aradığımda, tarifemin aslında sınırsız değil 1020 GB ile sınırlı
"Eyvallah"
Vodafone mobil hattımın sözleşmesi bittikten sonra Red tarifesine geçmek istedim. 2 Haziran tarihinde müşteri hizmetleri...yle yaptığım görüşmede, geçmek istediğim Red tarifesinin artık olmadığını, böyle bir tarifenin bulunmadığını söylediler. Ben sözleşmem bittiğinde hattımı Red tarifesine geçirmek ü
Vodafone faturalı hattımda taahhüdümün bitmesine yakın son 2 aydır faturalarımın çok yükseldiğini fark ettim. Şu an fatu...ramın 900 TL civarında çıkacağı söyleniyor ve bu tutarı ödeyecek durumum bulunmuyor. Gelir durumum bu kadar yüksek bir faturayı karşılamaya uygun olmadığı için ciddi şekilde mağdu
Vodafone hattım ve üzerindeki tarife ile ilgili acil çözüm beklediğim bir sorun yaşıyorum. Hattım 0545 *** ** 43 numaral...ı ve Gamze S**** adına kayıtlıdır. Tarifemin bana ait olmadığını fark ettim ve son faturam yaklaşık 750 TL olarak yansıdı. Bu durum 22 Haziran tarihinde ortaya çıktı ve o günden be
"Çok iyi ilgilendiler her şey için teşekkürler"
Vodafone’da Uyumlu 10 tarifesini kullanıyorum. Şu anda vergilerle birlikte ...aylık yaklaşık 337 TL ödüyorum ve taahhüdümün bitmesine 1 ay kaldı. Taahhüd
Vodafone hattımın sözleşmesi bitmesine rağmen son 1 aydır faturalarım çok yüksek gelmeye başladı. Yaklaşık 360 TL civarı...nda fatura çıkarılıyor ve bu tutarı kendime göre oldukça yüksek buluyorum. Müşteri hizmetlerini arayarak durumu ilettim ancak herhangi bir çözüm önerisi sunulmadı, sadece faturala
Vodafone faturalı hattımın sonu 3604 ile biten hattı için Haziran ayına ait faturamın yaklaşık 565 TL civarında gelmesin...i beklerken, hiçbir mantıklı açıklaması olmayan 1.924 TL gibi fahiş bir tutarla karşılaştım. Uzun süredir bu hattı kullanıyorum ve faturalarım hiçbir zaman bu seviyelere yaklaşmadı
"Yardımlarından ve İlgisinden dolayı müşteri temsilcisi arkadaşa teşekkür ederim."
Yedi yılı aşkın süredir Vodafone mobil hat kullanıcısıyım. Taahhüdüm bitmek... üzere olduğu için hem müşteri hizmetleri tarafından arandım hem de Yanımda
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Sözleşmem yaklaşık bir ay önce bitti, sonrasında tarafıma uygun bir tarife sunulma...dığını düşünüyorum. Yeni sözleşme için en düşük 440 TL civarında bir teklif verildi, bu tutar benim için oldukça yüksek. Müşteri hizmetlerini arayarak daha uygun bir tarife talep
"Hanımefendinin o güzel sesi ve sıcakkanlığı her şeyi anlatıyordu yardımcı oldu teşekkürler"
Yaklaşık 15 gün önce Vodafone’da yeni bir tarifeye geçtim. Geçiş sırasında ...görüştüğüm görevli bana belirli bir fiyat söyledi ancak faturama yansıyan t
Vodafone hattımı iptal etmek istiyorum ancak yaklaşık iki haftadır bu işlem...i gerçekleştiremiyorum. Bu süre içinde hattımı iptal ettirmek istediğim hal
"4 saatte hızlıca geri dönüş yapıldı ve çözüm sağlandı teşekkür ederim"
Vodafone mobil hattıma ait Nisan ve Mayıs ayı faturalarımı 2 ay gecikmeli olarak ödedim. Gecikme sebebiyle tarafıma topl...am 760 TL tutarında gecikme faizi yansıtıldığını öğrendim ve bu tutarı oldukça yüksek buluyorum. Konu ile ilgili Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda sistemin bu şekilde işled
01.06.2026 tarihinde Bursa Karacabey’deki Vodafone mağazasından, yanlış numara söyleyerek kredi kartımla 801 TL tutarınd...a fatura ödemesi yaptım. Daha sonra numaranın hatalı olduğunu fark ettim ve bu ödeme yanlış hatta geçmiş oldu. İşleme dair elimde fiş/slip/dekont gibi belgeler de mevcut. Yaklaşık
Vodafone mobil hattıma tanımlı taahhüdüm bu ay bitiyordu ve yenileme için uygulama üzerinden tarifelere bakıyordum. 1 Ha...ziran tarihinde bana aynı tarife için 595 TL olarak bir teklif sunuldu, ben de bu tutarı eşimle konuşup onaylamak üzere uygulamadan çıktım. Kısa bir süre sonra tekrar uygulamaya g
Vodafone hattı kullanıyorum ve uzun süredir yaklaşık 150 TL olan tarifem bulunuyordu. Tarife bitiş sürem yaklaşınca uygu...n bir tarifeye geçirilmek için defalarca aramama rağmen bana sunulan tüm paketlerin 600–700 TL ve hatta 900–950 TL gibi çok yüksek tutarlarda olduğunu öğrendim. Ben öğrenci/bütçes
Vodafone mobil hattımda yaklaşık 1 yıldır faturamın gereğinden yüksek geldiğini düşünüyorum. Çevremdeki arkadaşlarım ben...zer kullanımda 400–500 TL civarında fatura öderken, ben aynı şekilde tarifemi kullanmama rağmen her ay ortalama 800 TL fatura ödüyorum. Faturamın içinde benim onayım ve bilgim dış
Vodafone faturalı hattımın sözleşmesi bittikten sonra tarafıma uygun bir tarife sunulmuyor. Şu anda faturam yaklaşık 250... TL civarında geliyor ve ben bu tutara yakın, makul ve bütçeme uygun bir tarifeye geçmek istiyorum. Bu nedenle müşteri hizmetlerini aradım ancak hiçbir çözüm önerisi sunulmadı, sa
Uzun süredir Vodafone’da Red'li 30 GB tarife paketini kullanıyorum ve normalde faturam yaklaşık 500 TL civarında geliyor.... Ancak son iki aydır internet aşımı nedeniyle faturama çok yüksek tutarlar yansıtıldığı için ciddi şekilde mağdur oldum. Mayıs ayı faturası için 21 Mayıs tarihinde 3.946,75 TL, H
"Teşekkürler"
Vodafone faturalı hattımın sözleşme süresi bitmesine rağmen bana uygun bir ...tarife sunulmuyor. Yaklaşık son 2 aydır hem müşteri hizmetlerini arayarak h
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
