to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone hattımda haberim ve onayım olmadan aşım ücreti yansıtıldığı için şikayetçiyim. 24 Haziran 2026 tarihinde hattım...a 4.400 TL tutarında aşım/ekstra kullanım ücreti çıkarıldı ve bu tutarı bugün ödemek zorunda kaldım. Herhangi bir SMS, uygulama bildirimi veya bilgilendirme yapılmadan hattıma bu
Vodafone’da **14 numaralı faturalı hattıma ait Mayıs ayı faturam, normalde yaklaşık 320 TL civarında gelen tutara rağmen... hiçbir gerekçe olmadan 1.622 TL olarak yansıtılmıştır. Faturayı detaylı incelediğimde, hattıma bilgi ve onayım olmadan birçok ek paket ücreti tanımlandığını gördüm. Bu ek paketler
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve yaklaşık 3 aydır cihaz limit puanımla ilgili tutarsız bir durum yaşıyorum. Ödeme...lerim düzenli olmasına rağmen cihaz limit puanım bir görünüyor, bir kayboluyor ve net bir şekilde kullanıma sunulmuyor. Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetleri ve bayilerle de görü
13.06.2026 tarihinde saat 15:05 civarında Kocaeli Gölcük’teki Vodafone Gölcük mağazasında kendi adıma hat devir işlemi y...aptırdım. İşlem sırasında benden ayrıca 1000₺ nakit “işlem ücreti” adıyla para istendi ve bu tutarı ödedim. Bu ödediğim 1000₺ için tarafıma hiçbir şekilde belge, makbuz ya da fatu
Vodafone hattımı taahhütlü olarak kullanırken 10 GB internet içeren tarifeme aylık yaklaşık 290 TL ödüyordum. Taahhüt sü...rem biter bitmez herhangi bir bilgilendirme ve onayım olmadan faturam 710 TL’ye yükseltildi. Bununla da kalmayıp 19.06.2026 tarihinde kızımın kullandığı, üzerime kayıtlı hatta “aşı
"Çok teşekkürler"
Vodafone mobil hattım için uzun süredir ödediğim fatura tutarım yaklaşık 27...0 TL civarındayken, taahhüdümün bitmesiyle birlikte Mayıs ayı faturam hiçbi
"Çok teşekkür ederim her şey için"
Vodafone hattıma ait borcum nedeniyle İlhan Duman Hukuk Bürosu aracılığıyla... yaklaşık 6 aydır üzerimde haciz işlemi bulunmaktaydı. Bu borcu 22.06.2026
Uzun süredir Vodafone mobil hattımda fatura mağduriyeti yaşıyorum. Yaklaşık 7 aydır her ay faturam ortalama 1200 TL civa...rında geliyor. Oysa kullandığım hat için makul olduğunu düşündüğüm tutar yaklaşık 500 TL olmalıydı. Bu nedenle gereğinden fazla ödeme yapmak zorunda kalıyorum. Konuyla ilgili Voda
"Sorunumu çözdüğümüz için çok teşekkür ederim"
Vodafone hattımda kullandığım Uyumlu 10GB tarifemin taahhüdü 15.07.2026 tar...ihinde sona eriyor. Mevcut tarifem aylık 230 TL iken, Vodafone Yanımda uygu
"Sorun çözüldü teşekkür ederim"
Yaklaşık 20 yıldır Vodafone müşterisiyim ve Haziran ayı faturam hiçbir onay...ım ve bilgim olmadan 520 TL’den 970 TL’ye çıkarıldı. Herhangi bir paket değ
"Sorunu hızlı çözüme kavuşturduğunuz için teşekkürler."
70 yaşındaki annemin kullandığı, kendi adıma kayıtlı Vodafone faturalı hatl...a ilgili üç gündür ciddi bir sorun yaşıyorum ve hiçbir şekilde gerçek bir m
Vodafone faturalı hattımın sözleşmesi bittikten sonra yaklaşık 3 aydır uygu...n bir tarife teklifi alamıyorum. Sözleşmem varken faturam yaklaşık 250 TL c
Vodafone mobil hattım için Yanımda uygulaması üzerinden fatura işlemi yaparken 17 Haziran tarihinde yanlış faturayı seçe...rek yaklaşık 270 TL ödeme yaptım. Haziran faturası için işlem yapmak isterken yanlış seçim yaptığım için hem ödemem boşa gitti hem de hat işlemlerimde sorun yaşamaya başladım. 5 H
21.06.2026 tarihinde saat 18.07 sularında Vodafone Eyüp şubesinde Tecno Spark 50 5g cihazı ile işlem yaparken, hattıma b...enim açık rızam ve onayım olmadan “aksesuar ve koruma” adı altında her ay 734 TL tutarında ücret yansıtıldığını sonradan fark ettim. Bu ücretle ilgili tarafıma herhangi bir bilgile
Vodafone faturalı hattım üzerine Mart 2026 tarihinde iki adet cihaz alımı yaptım. Cihaz bedellerinin toplamı yaklaşık 14...5.000 TL tutarında olduğu için, yüksek taksit tutarlarını karşılayamadım ve bugüne kadar hiçbir ödeme yapamadım. 30.06.2026 tarihine kadar ödeme yapmamam durumunda borcumun yasal t
"Anımda geri dönüş yaptılar ve çok olumlu şekilde yardımcı oldular teşekkür ediyorum."
"Teşekkürler"
Vodafone mobil hattımı uzun zamandır kullanıyorum ancak hattım neredeyse her yerde çekmiyor. Bulunduğum farklı konumlard...a da aynı sorunu yaşamam nedeniyle hattımdan sağlıklı şekilde yararlanamıyorum. Ayrıca bu süreçte hattımdan 890 TL tutarında, haksız olduğunu düşündüğüm bir ücret alındı. Hizmette
"Ücret iadesi için teşekkür ediyorum."
12.06.2026 tarihli faturamda, İzmir’de olmama ve hattımı hiçbir şekilde yur...t dışında kullanmamama rağmen hattıma 599 TL tutarında yurt dışı kullanım ü
"Vodafone memnuniyet merkezine ilgilerinden dolayı teşekkür ederim"
Vodafone’a ait 0545********52 numaralı hattımı uzun süredir hiç kullanmıyorum. Buna rağmen hattım bir türlü iptal edilmi...yor ve üzerinden 1 yılı aşkın süredir her ay fatura çıkarılmaya devam ediliyor. Hiç kullanmadığım bu hat için şu anda her ay yaklaşık 500 TL tutarında fatura yansıtılıyor. Konuyla
Vodafone faturalı hattım için 2.460 TL tutarında iade yapılacağı söylendi ve 5 Mayıs tarihinde iade talebi oluşturduk. B...una rağmen üzerinden uzun zaman geçmesine karşın Akbank hesabıma, verdiğim IBAN’a henüz herhangi bir ödeme yapılmadı. Bu işlem için 1-7945229621160 numaralı hizmet talebi kayıt al
23.06.2026 tarihinde Ordu ili Ünye ilçesinde bulunan Elit GSM Vodafone bayisinden Samsung s24 fe model cep telefonu satı...n aldım. Telefonla birlikte şarj adaptörü, ekran koruyucu ve kılıf da aldım. Telefon için 36.000 TL, şarj adaptörü için 2.000 TL, ekran koruyucu ve kılıf için de 500 TL ödeme yaptı
Vodafone faturalı hattımdaki taahhüdüm bittikten sonra başka operatöre geçtim, ancak sadece bir günlük kullanım için ban...a yaklaşık 1000 TL tutarında fatura çıkarıldı. Hattım Turkcell faturasız hatta 17’si itibarıyla geçti, buna rağmen Vodafone haziran–temmuz dönemi için neredeyse 1000 TL’lik bir fat
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
