Vodafone tutarla

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Uzun süredir hem yüksek fatura tutarı hem de internet çekim problemi yaşıyorum. Özellikle İzmit-Kocaeli bölgesinde hattım neredeyse her zaman çekim problemiyle karşılaşıyor. Son faturam 150 TL olarak geldi, ancak taahhüt bitimiyle birlikte tutarın 900 TL’ye çıka...

Uzun yıllardır Vodafone müşterisiyim, üzerime kayıtlı 4 farklı hat bulunuyor. Mevcut taahhüdüm bitmek üzereyken, tarafıma sunulan yeni tekliflerin fatura tutarının 400 TL’den 680 TL’ye yükseltildiğini gördüm. Uzun süreli müşteriniz olmama rağmen daha uygun bir teklif sunulmaması mağduriyet yaratmakt...

Vodafone Red'li Müşteri 20 Plus tarifesini kullanıyorum. Şu anda aylık 118,25 TL olarak ödediğim fatura tutarım, 30.11.2025 tarihinde dönemim bittiğinde 457,60 TL’ye yükselecek şekilde bildirildi. Sadece bu tarifeyi kullanıyorum, herhangi bir ek hizmet veya kampanyam yok. Bu kadar yüksek bir fiyat ...

Vodafone’da 12 ay taahhütlü Bütçe Dostu 1 GB tarifesini Temmuz ayında aylık 200 TL olarak başlattım. Ancak Temmuz ayında 600,25 TL, Ağustos ayında ise 767,25 TL fatura ödedim. Her iki faturayı da Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden ödedim. Bu durumun teknik bir hatadan kaynaklandığını düşünüyorum ...

Vodafone Red faturalı hattımda bilgim dışında 325 TL tutarında bir abonelik ücreti yansıtıldı. Bu durum yaklaşık 2 aydır devam ediyor ve iki faturamda da aynı sorunla karşılaştım. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle görüştüm, ücretin bir sonraki faturadan düşüleceği söylendi ancak buna rağme...

Eylül 2025’te, tamamen Türkiye sınırları içinde, Çanakkale Bozcaada’da bulunduğum sırada hattıma 399 TL tutarında yurt dışı paketi ücreti yansıtıldı. Hiçbir şekilde yurt dışı araması, SMS’i veya internet kullanımı yapmadım. Konuyla ilgili Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak herhang...

30 Eylül tarihinde Vodafone faturalı hattımda aşım ücretiyle ilgili bir sorun yaşadım. 1945 TL tutarında bir aşım ücreti iadesi yapılacağı bildirildi ancak hesabıma yalnızca 1000 TL yatırıldı. 1 Ekim’de müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, sistemin sadece 1000 TL’yi kabul ettiğini ve kalan tutarın re...

Vodafone Red tarifesini kullanıyorum ve yaklaşık 650 TL civarında fatura ödüyorum. Aynı tarifeyi kullanan bir arkadaşım ise sadece 270 TL fatura ödüyor. Bu durumu bugün fark ettim ve müşteri hizmetlerini aradım. Görüştüğüm müşteri temsilcisi, bana kişiye özel fiyatlandırma uygulandığını söyledi. Yıl...

Vodafone’a ait 91 91 numaralı faturalı hattım için, Ağustos ayında 399 TL, Eylül ayında ise 798 TL olmak üzere toplamda 1.200 TL’lik 'Her Şey Dahil Pasaport' işlemi faturama yansıtılmıştır. Ancak bu hizmeti kesinlikle kullanmadım ve herhangi bir işlem yapmadığım halde bu ücretlerin faturama eklenmi...

29.09.2025 tarihinde Vodafone vepaş üzerinden online olarak iPhone satışı için işlem yaptım. Ancak, tarafımdan 4 defa 600 TL olmak üzere toplamda 2400 TL tutarında ödeme çekildi. Bu işlemler bilgim dışında gerçekleşti ve ilk kez böyle bir sorunla karşılaşıyorum. Vodafone müşteri hizmetlerine ulaşam...

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Mevcut kullandığım tarifeye çok yüksek fatura tutarı ödemekteyim. Aynı tarifeyi kullanan çevremdeki kişilerin çok daha düşük tutarlarda fatura ödediğini öğrendim. Bu durumdan dolayı mağduriyet yaşamaktayım. Fatura tutarımın düşürülmesini talep ediyorum. Sorunum...

Yaklaşık 15 gündür Aydın Karacasu bölgesinde Vodafone hattımda ciddi çekmeme ve bağlantı kopma sorunları yaşıyorum. Bu problem sadece bana özel değil, çevremdeki diğer Vodafone kullanıcılarında da aynı şekilde görülüyor. Anlık olarak bağlantı sürekli kopup tekrar geliyor ve iletişimde büyük sıkıntıl...

Vodafone hattımın son dört hanesi 3543 olan numarama ait Eylül 2025 faturamda, 162,97 TL tutarında açma ücreti yansıtıldı. Oysa tarafıma 29’unda kapama yapılacağı belirtilmişti; ancak hattım 28’inde kısıtlandı ve bu ücret faturama eklendi. 29.09.2025 tarihinde Vodafone müşteri hizmetlerini aradım ...

2025 Ağustos ayında Vodafone faturalı hatta geçiş yaptım ve aylık ücretin 180 TL olacağı konusunda anlaştık. Ancak son iki aydır faturalarım 250 TL’nin üzerinde geliyor. Faturamın müşteri numarası sonu 3864’tür ve başvurumu Ankara’dan online olarak yaptım. Bu durumun nedenini öğrenmek ve düzeltilme...

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Taahhüt sürem bir hafta önce doldu ve yeni bir paket seçmem gerekiyor. Ancak bana sunulan tüm paketler bütçemin çok üzerinde. Öğrenciyim ve bu kadar yüksek tutarları ödemem mümkün değil. Müşteri hizmetleriyle görüştüm, bana sunulan paketlerin avantajlı olduğu v...

2024 Ekim ayından bu yana, 0542*****12 numaralı faturalı hattıma bilgim ve onayım olmadan cihaz koruma bedeli yansıtılmıştır. Faturalarda her ay farklı tutarlar olmak üzere toplamda yaklaşık 18.000 TL bu şekilde tahsil edilmiştir. Bu ücretin hangi işlem veya onayla eklendiği konusunda hiçbir bilgile...

Vodafone faturalı hattımın taahhüt süresi yaklaşık 1 ay önce sona erdi. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca telefonla aradım, her seferinde "size dönüş yapacağız" denilmesine rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Sorunum hala çözülmediği gibi, bu ay faturam da 650 TL gibi çok yüksek bir t...

27 Ağustos – 1 Eylül 2025 tarihleri arasında Filistin’de bulunduğum süre boyunca, Vodafone hattımda “Yurt Dışına Hoş Geldin” paketi kapsamında 5 dakikalık ücretsiz konuşma, 50 MB internet ve 2 SMS hakkım olduğunu Vodafone Yanımda uygulamasında açıkça gördüm. Ancak bu süre zarfında birkaç kez arama y...

Temmuz 2025 dönemine ait Vodafone faturalı hattıma 3.775 TL tutarında olağanüstü yüksek bir fatura yansıtıldı. Fatura detayında, yurt dışı kullanım ücreti olduğu belirtildi. Ancak, o tarihlerde İzmir’deydim ve hayatımda hiç yurt dışına çıkmadım. Bu durumu defalarca Vodafone’a ilettim ve her defasınd...