Vodafone 10GB Tarife Yenilemesinde Aşırı Ücret Artışı

Vodafone hattımda kullandığım “Uyumlu 10GB Tarife Paketi” için aylık 230 TL ödüyorum ve taahhüdümün 15 Ağustos’ta biteceği mobil uygulama üzerinden görülüyor. Taahhüt sürem dolmadan aynı tarifeyi yenilemek istediğimde ise yine uygulama üzerinden aylık 350 TL gibi çok daha yüksek bir ücret teklif edildi.

Aynı tarife için, taahhüdüm bitmeden bu kadar yüksek bir artışla yenileme ücreti çıkması bana hem adil hem de makul gelmiyor. Uzun süredir Vodafone kullanıcısı olarak, ya mevcut 230 TL’ye yakın makul bir artışla devam etmek ya da gerçekten uygun ve bütçeme uygun alternatif bir tarife sunulmasını talep ediyorum.

Tarifemin ve mevcut ödediğim tutarın göründüğü ekran görüntüsünü de kanıt olarak ekliyorum. Konunun incelenerek tarafıma, taahhüdüm bitmeden makul bir yenileme teklifi ile dönüş yapılmasını rica ederim.