Vodafone tutarla

Vodafone Hediye Çarkı kampanyasında sıkça karşılaşılan “yoğunluktan dolayı çeviremediniz” mesajı ile ilgili bir şikayetim var. Sistem, bu mesajı gönderdikten sonra otomatik olarak 1 GB internet tanımlıyor; ancak mesajda “dilediğiniz zaman çarkı tekrar çevirebilirsiniz” ifadesi yer alıyor ve bu durum...

Uzun yıllardır Vodafone Red tarifesini kullanıyorum. Son 3 aydır faturamda ciddi bir artış yaşandı; önceden yaklaşık 300 TL ödediğim fatura tutarı şimdi 720 TL'ye yükseldi. Fiyatların diğer operatörlere göre çok yüksek olduğunu düşünüyorum. Ayrıca, uzun süredir müşteri olmama rağmen bana özel bir in...

29.08.2025 tarihinde Vodafone online kanal üzerinden Xiaomi Redmi Buds 6 Lite Standart Beyaz kulaklık siparişi verdim. Aradan uzun bir süre geçmesine rağmen cihazım kargoya verilmedi ve siparişimle ilgili herhangi bir gelişme yaşanmadı. Ayrıca, siparişi iptal etmek istediğimde de iptal işlemi gerçek...

Yaklaşık 1 aydır Vodafone hattımı e-sim’e geçirmek istiyorum ancak her kanalda farklı fiyatlarla karşılaşıyorum. Vodafone müşteri hizmetleri 160 TL, bir mağaza 350 TL, başka bir mağaza ise 300 TL ücret talep etti. İnternet sitenizde ise e-sim geçişinin ücretsiz olduğu belirtiliyor. Hem mağazalarda h...

Vodafone faturalı hattım için Eylül 2025 dönemine ait 1020 TL tutarında fatura geldi. Hattım kendi adıma kayıtlı ve faturalarımı manuel olarak ödüyorum, otomatik ödeme talimatım yok. Tarifem dışında herhangi bir ek ücret ya da hizmet bulunmuyor, ancak faturanın bu kadar yüksek gelmesini anlamış deği...

Vodafone’dan “Uyumlu 4GB Tarihe Paketi” ni online olarak 240 TL ücretle satın aldım. Ancak Eylül 2025 dönemine ait faturamda benden 475 TL talep edildiğini fark ettim. Bu durum ilk kez başıma geliyor ve paketi satın alırken açıkça 240 TL olarak belirtilmişti. Henüz ödemeyi yapmadım; ödeme aşamasında...

20 Ağustos civarında Vodafone faturalı hattımı Turkcell’e taşıdım. Numara taşıma işlemim tamamlandığı ve hattımı hiç kullanmadığım halde, 22 Eylül tarihli 78,75 TL tutarında yeni bir fatura gönderildi. Fatura, numara taşıma sonrası döneme ait görünüyor. Hattımı taşıdıktan sonra Vodafone üzerinden h...

Vodafone faturalı hattım için Eylül 2025 dönemine ait faturam 270 TL olması gerekirken 806 TL olarak yansıtılmıştır. Herhangi bir ek paket, yurt dışı kullanımı veya ekstra bir ücret olmamasına rağmen faturamda bu kadar yüksek bir tutar görünmektedir. Hattımı Adıyaman’da kullanıyorum ve bu durumun ne...

Vodafone faturalı hattıma 1200 TL tutarında, bilgim dışında bir iTunes Store işlemi yansıtılmıştır. Faturamı incelediğimde bu ek ücretle karşılaştım ve herhangi bir onayım ya da bilgim olmadan bu işlemin gerçekleştiğini fark ettim. Konuyla ilgili olarak Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçti...

Vodafone faturalı hattımı başka bir operatöre taşımak istiyorum. Taahhüdümün bitmesine sadece iki ay kaldı ancak Vodafone benden cayma bedeli olarak 740 TL talep ediyor. Bu kadar kısa bir süre kalmışken bu kadar yüksek bir ücret istenmesini kesinlikle kabul etmiyorum, resmen mağdur ediliyorum. Konuy...

Babamın vefatı sonrası, üzerine kayıtlı olan 5375****55 numaralı Vodafone faturalı hattı, 20 Eylül tarihinde Ümraniye Metrogarden AVM’deki Vodafone bayisine giderek gerekli tüm evrakları teslim edip kapattırdım. Normalde aylık 281,5 TL fatura öderken, hattın kapanmasının ardından son faturada 958,25...

Vodafone faturalı Red hattımda, iki kez onayladığım tutardan çok daha yüksek faturalarla karşılaşıyorum. İlk olarak Ağustos ayında bana 175 TL’lik bir paket onayı verildi, ancak faturam çok daha yüksek geldi. Sorunun Vodafone kaynaklı olduğu söylendi ve bana 13 Eylül’de daha avantajlı olduğu belirti...

Vodafone Red'li 50 GB tarifesi kullanıcısıyım. Yaklaşık bir yıldır her ay faturamı mobil uygulama üzerinden 591₺ olarak ödüyordum. Ancak bu ay tarafıma 380₺ tutarında fatura çıktığına dair bir mesaj geldi. Fatura detaylarını incelediğimde, uzun süredir ödediğim tutarın faturada belirtilen tutardan ç...

Eylül 2025 dönemine ait Vodafone faturamda, hattımın (son 4 hanesi: 7850) yurt dışı kullanımı olmadığı halde 436,50 TL tutarında yurt dışı kullanım bedeli yansıtıldığını gördüm. Oysa bu hatta herhangi bir yurt dışı paketi tanımlı olup olmadığını bilmiyorum ve hattım yurt dışında kesinlikle kullanılm...

Vodafone faturalı hattımda yaklaşık 4-5 aydır internet aşım ücreti sorunu yaşıyorum. İnternet paketimi aşmadığım halde, sistem bazen paketi iki kere yüklüyor ve her ay fatura ekstreme yüksek tutarlarda aşım ücreti yansıtılıyor. Özellikle bu ay yaklaşık 500 TL, önceki aylarda ise 200 TL ve 150 TL civ...

20 Temmuz 2025 tarihinde Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak faturalı hattımın faturasız hatta geçirilmesini talep ettim. Görüşmede, hattımın 24 saat içinde faturasız hatta geçeceği bilgisi hem sözlü olarak hem de SMS yoluyla tarafıma iletildi. Ancak, 10 Ocak 2025 tarihine kadar defalarca müşteri...

05.09.2025 tarihinde Vodafone faturalı hattım (054****9305) için internet bankacılığı üzerinden yanlışlıkla 3.912,94 TL tutarında ödeme yaptım. Ödemenin başka birinin faturasına, bir rakam hatası nedeniyle gittiğini fark ettim. Hemen Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim, talebimin...

Vodafone faturalı hattımda müşteri hizmetlerini tanımladığı yanlış tarife nedeniyle Eylül ayında 680 TL gibi çok yüksek bir fatura ile karşılaştım. Hattımın sonu 7403 ile bitiyor ve yaklaşık 1 ay önce yeni bir taahhüt başlattım. Ancak, müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen sorunum çözülmedi ve yard...