to read complaints and reviews, or file yours.Yıllardır Vodafone hattı kullanan bir müşteriyim. Ağustos 2026 dönemine ait faturamı kontrol ettiğimde, toplam 5.162,71 ...TL gibi olağan dışı yüksek bir tutarla karşılaştım. Detayları incelediğimde, efootball 2026 oyunu ve Google One üzerinden “Faturana Yansıt” seçeneğiyle yapılmış harcamaların fatura
"Teşekkür ederim"
Uzun süredir Vodafone mobil hat abonesiyim. Aylık abonelik ücretim kısa sür...e önce 516 TL iken, bu ay gelen faturamda tutarın 742 TL’ye yükseldiğini gö
"Teşekkürler"
Vodafone mobil hattımın taahhüt süresi bu ayın 15’inde bitiyor. Taahhüdümün... sonuna yaklaşmışken Vodafone tarafından telefonla arandım ve aynı tarifeyi
Vodafone faturalı hattıma ait temmuz ayı faturam normalde yaklaşık 603 TL civarında gelmesi gerekirken, 2.966 TL olarak ...kesilmiştir. İncelediğimde bilgim ve iznim olmadan hatta internet aşım paketi adı altında 7 defa paket tanımlandığını ve her birinin 379 TL olarak faturama yansıtıldığını gördüm.
Vodafone ile yaptığım hat sözleşmesinde taahhütlü olarak aylık 369 TL’lik bir pakete anlaşmıştım. Buna rağmen Temmuz ayı... faturamın taahhütsüz gibi yansıtıldığını ve tutarın da anlaşmamızın çok üzerinde geldiğini gördüm. Bugün son ödeme tarihi olan Temmuz faturam 810,50 TL olarak çıkmış durumda. Fat
Uzun süredir Vodafone hattı kullanıyorum ve sözleşmem bittikten sonra hattıma yüksek tarifeler tanımlanmaya başlandı. Ha...ngi pakette olduğumu dahi bilmediğim halde, müşteri hizmetlerini aradığımda da yine yüksek ücretli tarifelerle karşılaşıyorum. Ben sözleşme bitimi sonrası hattıma makul ve bütçeme
"Teşekkürler"
"Teşekkürler sorunum çözüldü"
Vodafone hattımda bilgim ve onayım olmadan aşım paketi tanımlanması nedeniy...le Ağustos ayına ait faturam beklemediğim şekilde çok yüksek geldi. Hattımı
Vodafone hattımda bulunan Her Şey Dahil Pasaport özelliğinin, mevcut paketi...min içinde yer alan bir kullanım hakkı olduğunu sanıyordum. Bana bu özelliğ
"Çok güzel yardımcı oldular memnunum"
"Teşekulerr"
Vodafone faturalı hattımı uzun süredir kullanıyorum ve bugüne kadar hiçbir ...şekilde fatura aşımı sorunu yaşamamışken, Temmuz ayına ait faturamda yaklaş
Vodafone faturalı hattımda yaklaşık 4 aydır cihaz puanım 40.000 TL olarak görünüyordu. Faturalarımı her ay tam gününde v...e eksiksiz ödediğim halde bugün Vodafone Yanımda uygulamasına girdiğimde cihaz puanımın hiçbir gerekçe olmadan 30.000 TL’ye düşürüldüğünü fark ettim. Üstelik bu süre içinde tarife
Birkaç ay önce yeni bir eve taşındım ve bu adreste Vodafone hattım çekmediği için evde telefon ve internet hizmetinden f...aydalanamaz hale geldim. Bu nedenle mecburen daha iyi çeken Turkcell hattına geçtim ve bir ay boyunca hem Vodafone hem Turkcell için iki ayrı fatura ödemek zorunda kaldım. Vodafon
Vodafone hattım üzerinden bilgim ve iznim olmadan 0850 811 84 84 numarası kullanılarak iki ayrı mobil ödeme işlemi yapıl...mıştır. 20 Temmuz tarihinde yapılan işlemlerden ilki 3621231943341846593 numaralı sipariş olup 980 TL tutarındadır, diğeri ise 3763347118667482179 numaralı sipariş olup 940 TL tuta
Vodafone hattıma ait Temmuz 2026 faturasını incelediğimde, “İade ve düzeltme” adı altında 0,68 TL tutarında bir bedel ya...nsıtıldığını gördüm. Açıklama kısmı son derece belirsiz olduğu için neyin iade veya düzeltmesi olduğuna dair hiçbir bilgiye ulaşamıyorum. Miktarın küçük olması önemli değil, önemli
Vodafone’da Red 40 tarifesini kullanıyorum ancak hattım Red’li olmasına rağmen hiçbir Red avantajından yararlanamıyorum.... Vodafone Yanımda uygulamasında da bu avantajlar görünmüyor ve sistem beni sanki normal bir tarifedeymişim gibi kısıtlıyor. Yaklaşık 23 Temmuz’dan bu yana düzenli olarak kontrol e
"Teşekkürler"
Vodafone faturalı hattımda 2 Ağustos günü öğleden sonra 17.00–18.00 saatleri arasında internet kullanırken, onayım alınm...adan internet aşımına düşürüldüğümü öğrendim. Henüz fatura kesilmediği için net tutarı bilmiyorum ancak yaklaşık 240 TL + 290 TL civarında bir aşım olacağını ilettiler. Film izled
"İlginiz için teşekkür ederim"
Vodafone hattıma iznim ve onayım olmadan akıllı internet aşım paketi tanıml...andığını fark ettim. Herhangi bir onay vermediğim ve talepte bulunmadığım b
"Hızlı bir şekilde çözüldü teşekkürler"
Vodafone hattıma onayım ve talebim olmadan iki adet paket tanımlandı, sonra...sında ise sadece bir tanesinin ücreti faturamdan düşürüldü. Diğer paketin i
Vodafone hattım için temmuz ayında Vodafone Happy uygulaması üzerinden biri 190 TL, diğeri 250 TL olmak üzere iki ayrı i...ndirim kampanyasına katıldım. Bu kampanyalara rağmen faturama herhangi bir indirim yansımadı. Bunun üzerine Şikayetvar üzerinden iki adet şikayet oluşturdum ve Vodafone tarafından
Vodafone hattımda “faturana yansıt” özelliğim açık olmasına ve her ay bu özellik üzerinden Spotify ödememi yapmama rağme...n, son dönemlerde kampanya kapsamındaki indirimler faturama yansımamaktadır. Kullanım öncesinde Vodafone Happy üzerinden ilgili kampanyaya da katılmış olmama rağmen, kampanya koşul
"Teşekkürler bu kadar zor olmamalı. 1 haftadır 3 defa aradık ararız dediler. Bu site sayesinde hemen geri dönüş oldu teşekkürler. İşlemi hal ettikler. İlginiz için teşekkürler"
Vodafone mobil hattım için faturalı hattan faturasız hatta geçmek istiyorum.... Bu talebim için müşteri hizmetlerini geçen hafta ve bugün tekrar aradım,
"Geri dönüş yapıldı fiyat indirimi yapıldı. Tesdkkurler"
Vodafone ile yaptığım son tarife değişikliğinde red 60 GB 695 TL’lik tarifeye geçtim. Bana bu tarifenin “her şey dahil” ...olduğu, ekstra bir vergi veya ücretle karşılaşmayacağım söylendi. Ancak bu ayki faturamda vergiler başlığında toplam 187,52 TL tutarında ek vergi ve KDV yansıtıldığını gördüm. Tar
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
