Vodafone tutarla

Vodafone faturalı hattımı 20 Kasım 2025 tarihinden bu yana faturasız hatta geçirmek istiyorum, ancak bu konuda sürekli olarak engelleniyorum. Şimdiye kadar en az beş defa müşteri hizmetleri ve yetkililerle görüştüm; her defasında bir şekilde erteliyorlar ve işlem yapılmıyor. Ayrıca, faturasız hatta...

Vodafone’a ait 0543*****32 numaralı hattımda taahhüdüm bitmiş olmasına rağmen haksız şekilde cayma bedeli yansıtıldı. Normalde 301 TL olması gereken Kasım ayı faturam, cayma bedeli eklenerek 581,5 TL olarak çıkarıldı ve bugün gelen SMS ile bu durumu fark ettim. Taahhüdümün bittiği bir dönemde taraf...

Vodafone hattıma, Vizyon Mobil aracılığıyla herhangi bir onayım veya vekaletim olmadan 263,90 TL tutarında bir ücret yansıtıldığını fark ettim. 30 Kasım tarihli ve son ödeme tarihi 15 Aralık olan, N0A2025053551930 numaralı faturamda bu tutar görünmektedir. Bu hizmete ne zaman ve nasıl onay verdiğime...

Vodafone mobil hattımda Red'li 25 GB tarifesini kullanıyorum. Kasım ayına ait faturamın normalde yaklaşık 520 TL olması gerekirken 2.500 TL olarak kesildi. Bu tutarla ilgili bana önceden hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Sadece tarifemin yenileneceği gece “faturanız 1000 TL’ye ulaştı” şeklinde bir SMS...

Vodafone faturalı hattıma 15 Aralık tarihli faturamda "aksesuar ve koruma" adı altında 1.229 TL tutarında bir ücret yansıtıldığını gördüm. Bu ücretin neye istinaden alındığı konusunda tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve onayım dışında böyle bir kalemin faturama eklenmiş olmasından dolay...

Uzun yıllardır Vodafone hattı kullanan bir müşteriyim. Normalde faturam yaklaşık 600 TL civarında gelirken, bu ay hiçbir bilgilendirme yapılmadan 1.800 TL tutarında fatura çıkarıldığını gördüm. Bu tutarı ödeyecek maddi imkanım şu anda bulunmuyor. Hattıma ait 0544*****71 numaralı GSM hattım için bu ...

Hepsiburada üzerinden yapılan kampanya kapsamında, 500 TL ve üzeri alışverişlerde Vodafone hattına 20 GB internet hediye edileceği belirtiliyordu. Ben de faturalı Vodafone hattım için bu şartları sağlayan alışverişi yaklaşık 6 gün önce, 600 TL civarında bir tutarla gerçekleştirdim. Hepsiburada hesa...

Vodafone hattım üzerinden yaptığım mobil ödeme işlemine ait 1.500 TL tutarındaki ücretin iadesini 27 Kasım tarihinde talep ettim. İademin 0542*****64 numaralı hattıma yapılacağı ve beklemem gerektiği söylendi; ancak üzerinden 6 gün geçmesine rağmen herhangi bir iade gerçekleşmedi. Bu süreçte müşter...

Vodafone GSM hattımı bugün başka bir operatöre taşırken, tarafıma hiçbir taahhüt vermediğim ve herhangi bir kampanya ya da cihaz sözleşmesi yapmadığım halde 256,75 TL tutarında cayma bedeli yansıtıldığını öğrendim. Herhangi bir taahhüt onayı vermediğim ve bu yönde bilgilendirilmediğim için talep ed...

Vodafone hattıma ait 30.11.2025 tarihli Kasım ayı faturamda, Katar’ı aradığım bir görüşme için son derece yüksek ve tutarsız bir ücretlendirme yapıldığını fark ettim. Vodafone’un kendi sitesinde Katar için belirtilen yurt dışı standart ücret dakikası 17 TL görünmesine rağmen, 83 dakikalık görüşmem i...

Vodafone hattımın sonu 9721 ile biten aboneliğimde Kasım ve Aralık ayı faturalarımda telsiz kullanım ücretiyle ilgili bir tutarsızlık yaşadım. Kasım ayında faturama 2 adet telsiz kullanım ücreti olarak 43,01 TL yansıtıldı, aradığımda hem Kasım hem de Aralık ayı için ücretlerin birleştirildiği ve Ara...

Vodafone bireysel faturalı hattım için operatör değişikliği yaptım ve bu süreçte son faturamın haksız yere yüksek tutarda kesildiğini düşünüyorum. Normalde aylık yaklaşık 480 TL ödediğim hatta, Kasım ayına ait faturam 745,75 TL olarak geldi. Faturayı incelediğimde, operatör değişikliği yaptığım için...

Vodafone’a ait 0541***4308 numaralı faturalı hattım için Kasım ayı faturama, hiç teslim almadığım online mağaza kaynaklı bir cihazın ücreti olarak yaklaşık 150 TL fazla tutar yansıtıldığını gördüm. Söz konusu cihaz kargosunu hiç teslim almadım; yani ürün bana ulaşmadığı ve herhangi bir teslim gerçe...

Vodafone’un İstanbul Beylikdüzü şubesinden Haziran 2025’te yenilenmiş iPhone 12 mini satın aldım. Cihazı bir süre kullandıktan sonra pil performansındaki tutarsızlıklar nedeniyle yetkili teknik servise götürdüm ve yapılan inceleme sonucunda bana verilen raporda bataryanın orijinal olmadığı, yani çak...

Vodafone hattıma ait yaklaşık bir haftadır ödeyemediğim 2.650 TL tutarında fatura borcum bulunuyor. Borcumu en geç 05.12.2025 Cuma günü ödeyebileceğim için bu tarih için ödeme sözü vermek istiyorum. Hattımın şu an kapatılmamasını ve 05.12.2025 tarihine kadar tarafıma süre tanınmasını talep ediyorum...