Etiket Yanıltması Ve 7 Gün Sonrası İade Reddi

Gimsa Piyade şubesinden ağustos ayında küçük helkelere doldurulmuş, etiketinde açıkça üzüm pekmezi yazan bir ürün satın aldım. Ürünü eve götürüp kullandıktan sonra bunun üzüm pekmezi değil, keçiboynuzu pekmezi olduğunu fark ettim. Yani etikette yazan ile kavanozdaki ürünün içeriği tamamen farklıydı.

Durumu fark edince mağazaya gidip hatayı bildirdim, onlar da yanlış ürünü verdiklerini kabul ettiler. Ancak aradan 7 gün geçtiğini söyleyerek ürünü geri almayı reddettiler. Ürünü ben de 8. Gün götürmüştüm ve buna rağmen hiçbir şekilde yardımcı olmadılar. Kasadan da ürün üzüm pekmezi olarak geçmiş ve ücreti bu şekilde tahsil edilmişti.

Özellikle reçel ve benzeri ürünlerin olduğu reyonda bu şekilde yanıltıcı, yanlış ve bence sahteciliğe varan etiket uygulamaları olduğunu düşünüyorum. Hem benim mağduriyetimin giderilmesini hem de Gimsa Piyade şubesindeki ilgili reyonun zabıtalar tarafından denetlenmesini, etiket ve içerik uyuşmazlığı varsa gerekli yaptırımların uygulanmasını istiyorum.