to read complaints and reviews, or file yours."Yardım edildi çok teşekkürler"
Vodafone faturalı mobil hattımda daha önce kullandığım akıllı durma özelliğ...i sayesinde hiçbir şekilde aşım yaşamıyordum. Ancak 11 Mayıs 2026 tarihinde
"Kocaman Bir Teşekkür,"
Vodafone mobil hattım için temmuz ayında sona erecek olan taahhüdüme henüz ...zaman olmasına rağmen yaklaşık 4 aydır sürekli olarak aranıyor ve artan tut
Vodafone mobil hattımda neredeyse 1 yıldır düzenli olarak her ay 3.000 TL ile 6.000 TL arasında fatura ödememe rağmen, s...on 3–4 aydır limit puanım sistemde görünmüyor. Uzun süredir bu kadar yüksek tutarlarda ödeme yapmama rağmen bir anda limit puanımın görünmemesi ve bunun tarafıma net bir şekilde aç
"Teşekkür ederim"
Vodafone faturalı mobil hat kullanıcısıyım. Normalde aylık tarifem yaklaşık 400 TL olmasına rağmen son üç ayda sırasıyla... yaklaşık 3000, 3000 ve 4260 TL fatura ödedim. Şubat, mart ve nisan aylarına ait bu faturalar toplamda 10 bin tl’yi buldu. Faturaları incelediğimde, internet aşımı adı altında yük
15 Nisan 2026 tarihinde yurt dışındayken Türkiye’deki bir cep telefonunu aradım. Hattımda Vodafone Wi-Fi arama özelliği ...açık olduğu için görüşmenin Wi-Fi arama üzerinden gerçekleştirileceğini ve ek bir yurt dışı arama ücreti yansımayacağını düşündüm. Buna rağmen söz konusu arama faturama normal bir
Vodafone’da üzerime kayıtlı hattıma ait faturalarla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Toplamda yaklaşık 40 bin tl ö...deme yapmam gerekirken, bana bildirilen borç tutarı ilk aydan itibaren olması gerekenden çok daha yüksek yansıtıldı. Şu an sistemde görünen borcun 77 bin tl civarında olması gereki
Vodafone’da “5G’ye Hazır” isimli tarifeyi kullanıyorum. Normalde aylık 635 TL olarak ödediğim tarife ücretim, 15 Mart – ...15 Nisan dönemine ait faturamda hiçbir bilgilendirme yapılmadan bir anda 2.350 TL’ye çıktı. Bu faturayı 30 Nisan’da ödedim. Bayiye gittiğimde, bu ayki faturamın da yine aynı şekild
"Teşekkür ederim Vodafone"
Vodafone hattımda 15 GB internet paketi kullanıyorum. Paketim bittikten son...ra hattıma otomatik olarak 1 GB’lik ek internet paketi tanımlanıyor ve son
Yıllardır Vodafone hattı kullanıyorum ve bu ayki faturamda ciddi bir sorunla karşılaştım. Normalde 147 TL civarında gele...n faturam bu ay 565 TL olarak yansıtıldı. Hattımda yalnızca 4 GB internet kullanımım bulunmasına rağmen bu kadar yüksek bir fatura gelmesini hiçbir şekilde kabul edemiyorum. Eşim
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve taahhüt sürem bitmek üzere olmasına rağmen hattıma uygun, makul fiyat...lı bir tarife teklifi sunulmamasından dolayı mağduriyet yaşıyorum. Mevcut ekonomik koşullarda fatura tutarlarının bu kadar yüksek olması ve taahhüt bitimine yakın hâlâ bütçeme uygu
"Müşteri temsilcisi çok yardımcı oldular. Teşekkürler"
Yaklaşık 3 yıldan bu yana Vodafone müşterisiyim ve hattımın faturalarını dü...zenli olarak ödüyorum. Uzun süredir kullandığım hat için aylık ortalama 210
"Teşekkür ederim"
Vodafone hattım olan 542 *** ** ** numaralı hatta Mayıs ayının başından iti...baren aşım yansıtıldığını fark ettim. Faturamda kaç kere ve ne kadar aşım y
"Çok teşekkür ediyorum ilgilenildi"
Vodafone mobil hattımın iptalini 15 Şubat tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak talep ettim. Görüşmede hattın iptal ed...ileceği söylendi ancak buna rağmen hattım kapatılmadı ve üzerinden üç aydır fatura çıkarılmaya devam ediyor. Bugün itibarıyla hattıma toplamda yaklaşık 2.750 TL tutarında haksız b
Ocak ayında Vodafone’dan 12 ay sabit fiyat sözüyle ayda 178 TL ödeyeceğim şekilde bir tarifeye geçiş yaptım. Ancak 1 Nis...an itibarıyla hiçbir onayım ve bilgilendirmem olmadan tarifemin ücreti otomatik olarak 310 TL’ye yükseltilmiş. Yaklaşık 10 gün önce faturamı kontrol ettiğimde bu fiyat artışını far
Vodafone hattım üzerinden, Apple aracılığıyla yapılan bir abonelik işlemi nedeniyle, aboneliği iptal etmiş olmama rağmen... 931,88 TL tutarında ücret Vodafone faturama yansıtılarak benden tahsil edilmiştir. Apple ile yaptığım görüşme sonucunda işlemin hatalı olduğu kabul edilmiş ve ilgili tutar için ia
Vodafone mobil hattımda onay vermediğim bir işlem sonucunda tarifemin yükseltildiğini ve bu nedenle faturamın ciddi şeki...lde arttığını fark ettim. Eski faturamı öderken aşım bedeli adı altında normalden fazla bir tutar alındığını gördüm, ilk etapta bunun geçici bir durum olduğunu ve bir sonraki fatur
"İlgisi için müşteri hizmetlerine teşekkürler"
Vodafone faturalı hattımın sonu 0456 ile biten hattım için Nisan ayına ait ...faturam yaklaşık 800 TL olarak geldi. Bu tutarın, taahhüdümün bitmiş olması
Vodafone faturalı hattım için yılın başından beri faturalarım sürekli olarak yüksek gelmektedir. Normalde aylık yaklaşık... 300 TL olması gereken faturalarım her ay en az 450–500 TL bandında yansıtılmaktadır. Bu artışın sebebi olarak bana açıklanan net bir neden bulunmamaktadır, sorunun tamamen Vodafon
Vodafone faturalı hattımda son 2–3 aydır sürekli yüksek fatura sorunu yaşıyorum. Her ay gelen fatura tutarı tarifemde be...klediğimden çok daha fazla yansıtılıyor ve bu durum bütçemi ciddi şekilde zorlamaya başladı. Bu yüksek faturaların neden kaynaklandığının detaylı olarak incelenmesini ve tarifemin
"Sorunum 3 gün içinde çözüldü. Geçte olsa çözüme ulaştık, teşekkürler"
Vodafone hattımı kullanırken Mayıs ayı faturamda, bilgim ve onayım dışında ...yansıtılmış bir internet aşım ücreti ile karşılaştım. 22 Nisan – 22 Mayıs d
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
