to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone 50 GB Red Tarife Ücret Artışı Şaşırtıcı Derecede Yüksek
Vodafone’da kullandığım 50 GB Red tarifemin ücreti şu an 560 TL olmasına rağmen, Vodafone Yanımda uygulamasına girdiğimde bir sonraki ay için 795–800 TL civarında bir ücret yansıtılacağını gördüm. Bu derece yüksek bir artışın yapılması beni ciddi anlamda mağdur etti.
Tarifemi geçen yıl almıştım ve o günden beri düzenli olarak kullanıyorum. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise hiçbir şekilde yardımcı olunmadı ve makul bir çözüm sunulmadı.
Hem mevcut ödediğim 560 TL’nin zaten yüksek olduğunu düşünüyorum hem de bir anda 800 TL seviyesine çıkacak olması bütçemi zorlayacak. Bu sebeple, tarifemin ücretinin makul bir seviyeye çekilmesini ve fiyat artışının daha uygun bir tutara düşürülmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Thnx
