"Çözüm merkezi yetkilisi sorunu çözdü teşekkür ederim"
Vodafone tüketici
12.903 şikayet
Yanıltıcı Tarife Yönlendirmesi Ve Öğrenci Bütçesini Aşan Fatura
"Müşteri hizmetlerine teşekkür ederim yardımcı olundu ve tarife değişikliği yapıldı"

Vodafone Aşım Ücretleri Ve İade Sözünün Tutulmaması
Vodafone hattımın son iki ayda aşım bahanesiyle ciddi şekilde fahiş ücretlendirildiğini ve verilen sözlerin tutulmadığın...ı belirtmek istiyorum. Hattım 6307 ile bitiyor ve tarifemde 20 GB internet ile 1000 dakika konuşma hakkım bulunuyor. Buna rağmen iki ay için toplamda yaklaşık 8.000 TL’lik fatura ç
Vodafone Hattımda Onaysız Otomatik İnternet Paketi Ve Fahiş Fatura Ücretleri
Vodafone hattımda, kullanmakta olduğum durma özellikli eski tarifemde inter...net kotam bittiğinde, hattıma benden aktif bir onay alınmaksızın sistem tar
Otomatik Yenilenmeden Dolayı Kullanılmayan Premium Hizmet İçin Ücret İadesi Talebi
"İade yapılmıştır"
Yanımda Uygulaması Hatası Ve Haksız Ek Paket Ücretleri
"Teşekkür ederim gereken yapıldı ücret iade edildi"

Vodafone 500 TL Migros Hediye Kodu Teslim Etmedi Ve Kararı İhlal Ediyor
Vodafone hattım üzerinden yararlandığım kampanya kapsamında tarafıma 500 TL tutarında Migros hediye kodu verilmesi gerek...iyordu. Bu kodlar tarafıma ulaşmadı, Şikayetvar şikayetim sonrası bana verilse de hiçbir şekilde kod işe yaramadı, Vodafone müşteri hizmetleri bu konuda yardımcı olmadı. Yaşadığım
Vodafone Yenileme Teklifinde Fahiş Fiyat Artışı
"İndirim yaptılar sayenizde çok teşekkürler"
Vodafone mobil faturalı hattım için yaptığım taahhüt yaklaşık 10 gün sonra ...sona eriyor. Şu anda kullandığım tarifeye aylık 279 TL ödüyorum. Taahhüdüm
Kota Haksızca Bitiyor Ve Başkasına Ait Elektrik Bilgileri Gelen Sim Kart
Vodafone Redbox 5g kullanıcısıyım. Redbox 500 GB paketim 12 Eylül 2026 tarihinde başladı ve abonesi olduğum Redbox 5g ha...ttımda yaklaşık 20 gün içinde haksız ve yanıltıcı şekilde kota bitmiş görünüyor. Üstelik 150 TL karşılığında ek olarak aldığım 50 GB internet de 24 saat içinde tamamen tüketilmiş g
Vodafone Tarife Yenilemesinde %80 Artan Ücret
"Teşekkürler"
"Vodafone Business olarak, kampanya sürecindeki hatalı uygulamanız nedeniyle oluşan 31.971,45 TL tutarındaki taahhüt farkı ücretinin iptal edilmesinden memnuniyet duyuyorum. Bu çözüm için teşekkür eder, gelecekte daha şeffaf bir iletişim bekliyorum."
Yanıltıcı Bilgilendirme İle Zorla Taahhüt Değişikliği Ve İptal Talebi
İzmir’de Vodafone bireysel hat kullanıcısıyım. Tarifemin bitmesine henüz üç ay varken bir süredir beni arayan müşteri te...msilcisi, “Tarifenizin süresi dolmak üzere, farkında mısınız?” şeklinde yönlendirici bir ifade kullanarak yeni tarifeye geçişi bana onaylattı. Görüşme sırasında mevcut taahhüdümün
Vodafone Paket Aşımı Durma Özelliği İçin 119 TL Ücret İstiyor
Vodafone hattı kullanıyorum ve internet paketim bittiğinde ek bir ücretlendirme ile mağdur olmamak için hattımın otomati...k olarak durmasını talep ediyorum. İnternet paketim tükendiğinde herhangi bir paket aşımı yaşamadan bağlantının kesilmesini, yani temel bir güvenlik ve kontrol mekanizmasının ücret
Ödenen Faturaya Rağmen Hız Kısıtlaması Ve Hizmet Sorunları
Vodafone Redbox taşınabilir sınırsız internet hattım için kullandığım Huawei modem üzerinden hizmet almaktayım. Faturamı... 3 gün önce ödemiş olmama rağmen internet hızım 0.01 ile 0.04 Mbps arasında değişen seviyelere düşmüş durumdadır. Bu hızla hiçbir sayfaya giremiyor, interneti fiilen kullanamıyorum
Hotspot İçin Satın Alınan İnternet Paketi Kullanılamıyor Ve 480 TL Ücret İadesi Talebi
Vodafone hattımda sınırsız GB tarifeme ek olarak, bugün internet paylaşım kotam (hotspot) bittiği için ek bir internet p...aketi satın aldım. Ancak satın alma işlemini yaptıktan sonra, bu paketin internet paylaşımında kullanılamadığını ve sistem tarafından hotspot kullanımına izin verilmediğini öğrendi
Vodafone Red'li 40 GB Tarife Fiyatı Fahiş Artışına Şikayet
"İlgi alakanız için teşekkür ederim"
Vodafone Mobil İnternet Bağlantısının Sürekli Kesilmesi Ve Çözüm Bulunamaması
"Teşekkürler"
Vodafone hattımı aldığım günden beri Batman Yenişehir Mahallesi’nde mobil i...nternet hizmetinden sağlıklı şekilde yararlanamıyorum. İnternet bağlantısı
Vodafone’a Geçiş İsteğinin İptali Ve Cayma Hakkının Kullanılamaması
5524****32 numaralı TT Mobil hattımı 300 TL’ye 5 GB içeren bir tarifeyle Vodafone’a taşımak için dün başvuruda bulundum.... Başvurudan yaklaşık bir saat sonra kararımı değiştirerek aynı gün içinde bayiye gidip hattımı taşımaktan vazgeçtiğimi, işlemin iptal edilmesini istediğimi açıkça belirttim. Ardınd
Onaysız 5.752 TL Yüksek Faturanın İptali Ve Standart Tarifeye Dönüş Talebi
Ben M**** Ç****, 5461****60 numaralı faturalı Vodafone hattının yasal sahibiyim. Ekim 2026 dönemine ait faturamın Vodafo...ne FreeZone/Vodafone Yanımda uygulamasında 5.752,25 TL olarak yansıdığını gördüğümde büyük bir şaşkınlık ve mağduriyet yaşadım, çünkü aylık standart faturam yaklaşık 230 TL civarın
Onaysız Tarife Uzatması Ve Yüksek Fatura Şikayeti
"Teşekkür ediyorum"
Haksız Cayma Bedelleri İçin Vodafone’dan 1160 TL İptal Talebi
Vodafone’a ait 0530 766 2275 ve 0545 249 1467 numaralı iki hattım için, ilk 14 gün içinde cayma hakkım bulunmasına rağme...n haksız cayma bedeli yansıtılmıştır. 0530 766 2275 numaralı hattımın numarasını taşımadan önce müşteri hizmetlerini aradığımda, cayma bedelinin çok düşük, yaklaşık 150 TL civarınd
Koçaş Mahallesi'nde Bir Haftalık İnternet Kesintisi Ve Hizmet Kalitesi Sorunu
Konu: Konya Doğanhisar Koçaş Mahallesi'nde 1 Haftadır Yaşanan İnternet Kesintisi ve Hizmet Kalitesi Sorunu Konya ili Do...ğanhisar ilçesi Koçaş Mahallesi'nde yaklaşık bir haftadır ciddi internet bağlantısı sorunları yaşıyorum. İnternet hizmetinizden düzgün bir şekilde yararlanamıyor, günlük işlerimi v
Vodafone 5G Tarifemde Ani Veri Tüketimi Ve Haksız Ücretlendirme Şikayeti
Vodafone hattımda yaklaşık bir yıl üç aydır “5G’ye Hazır 30 GB” tarifesini kullanıyorum. Aboneliğimin ilk aylarından bu ...yana mobil internet tüketimiyle ilgili açıklayamadığım sorunlar yaşıyorum. İnternet kullanımım düşük olmasına ve kotamı aştığımı düşünmememe rağmen paketimin olağan dışı bir hızla
Vodafone Armoni Park’ta Çalışanın Saygısız Dil Kullanımı
Vodafone Armoni Park bayisine yaşadığımız bir sorunu bildirmek ve çözüm talep etmek amacıyla başvurduk. Görüşme sırasınd...a, isminin m harfiyle başladığını beyan eden çalışan tarafından kabul edilebilir bulmadığımız bir üslup ve iletişim tarzıyla karşılaştık. Çalışan, “Bizi sal*k yerine koyuyorsunuz”
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99


















