Vodafone tüketici

Vodafone faturalı hattım olan 5523****88 numaralı hattıma, 1‑3 Ağustos tarihleri arasında Bosna Hersek’te bulunduğum dön...eme ait “yurt dışı kullanım” adı altında günlük 599 TL olmak üzere toplam 1.797 TL ekstra ücret yansıtılmıştır. Ağustos ayı faturamda tarife ve diğer kullanımlarım normal görünürke...

Vodafone faturalı hattım için kullandığım 20 GB internetli paketimde uygulanan fahiş fiyat artışından şikayetçiyim. Hatt...ımın son dört hanesi 8797’dir. Daha önce hattıma 800 TL civarında bir ücret yansıtılmış, yaptığım şikayet sonrasında faturam yaklaşık 300 TL seviyesine düşürülmüştü. Şu anda ise t...

Vodafone’a ait 0539********81 numaralı hattım faturalı hatta geçirilirken, taahhüt süresi sona erdiğinde faturamın 997 T...L’ye yükseleceği tarafıma belirtilmedi. Faturalı hatta geçiş esnasında bu konuda herhangi bir bilgilendirme yapılmadığı için eksik bilgilendirme sonucu mağdur edildim. Taahhüt süre...

Vodafone hattımda Red'li 20 GB tarifesini kullanıyorum. Bu ay şehir dışında olacağım için mevcut paketimin yetersiz kala...cağını düşünerek hattıma ek 50 GB internet paketi satın aldım. Hattımda zaten 20 GB internet hakkım bulunuyordu, bunun üzerine 50 GB daha eklendi ve bu ek 50 GB’ı tükettim. Diğer h...

Vodafone faturalı hattımı kapatıp başka operatöre geçmeme rağmen, son faturamla ilgili büyük bir mağduriyet yaşıyorum. B...ayiye gittiğimde ve müşteri hizmetlerini aradığımda son faturamın 677 TL olacağı söylendi. Ancak daha sonra çıkan son faturada benden 3.612,25 TL tahsil edilmek isteniyor. Buna ek ...

İtiraza konu kullanımların tamamı 10 Ağustos sabaha karşı, benim uyuduğum saatlerde gerçekleşmiş görünüyor. Vodafone’un... kendi SMS kayıtlarına göre internet paketleri inanılması güç derecede kısa aralıklarla tükenmiş. Örneğin bir 1 GB aşım paketinin saat 05:51’de %80’inin, 05:55’te tamamının tükendi...

Vodafone’da üzerime kayıtlı, sonu 2406 ile biten faturalı hattımda Kırmızı ...Fırsat 2025 20 GB tarifesini kullanıyorum. Tarife kapsamında 20 GB internet...

Vodafone faturalı hattım için, 6 Ağustos tarihinde Gökçeada’dayken herhangi... bir yurt dışı seyahatim olmamasına rağmen faturama “Her Şey Dahil Pasaport...

Vodafone faturalı hattımda tanımlı olan 1 GB internet paketim, herhangi bir... veri indirmeden sadece yaklaşık 30 dakikalık kullanım içinde tamamen bitmi...

Vodafone cep telefonu hattım için 17 Ağustos tarihinde tarafıma 3.597 TL tutarında borç yansıtıldı. Faturada bu tutarın ...“ekstra internet aşımı” olarak geçtiğini gördüm ancak bu konuda öncesinde bana hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Üstelik hattım için zaten 1 yıllık ödemeli bir sözleşmem bulunuyor ve...

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve Red’li 5g 40 GB tarifesindeyim. 16.08.2026 tarihinde saat 12.00 ile 14.25 arasın...da, hattımda halen kullanıma açık SMS, internet ve dakika haklarım olmasına rağmen, bilgim, iznim ve rızam dışında hattıma art arda ek paket tanımlandığını fark ettim. Kısa süre iç...

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve Red'li 5G 40 GB tarifesindeyim. 16.08.2026 tarihinde saat 12:00 ile 14:25 arasın...da, hattımda hâlen kullanıma açık SMS, internet ve dakika haklarım olmasına rağmen, bilgim, iznim ve rızam dışında hattıma art arda ek paket tanımlandığını fark ettim. Kısa süre iç...

Vodafone Yanımda Premium üyeliğimi son üç gündür iptal etmeye çalışmama rağmen bir türlü sonuç alamıyorum. Uygulama üzer...inden “Yanımda Premium” iptal adımına her girdiğimde sürekli boş, beyaz bir ekran geliyor ve işlem ilerlemiyor. Yaşadığım sorun üzerine defalarca 542 müşteri hizmetlerini aradım. ...

Vodafone’da daha önce faturalı hatta 20 GB içeren bir tarifeyi aylık 160 TL’ye kullanıyordum. Geçen ay taahhüt sürem dol...du ve aynı kullanım için faturamı bir anda 620 TL’ye yükselttiklerini, bu şekilde devam etmem gerektiğini söylediler. Bu fahiş artışı kabul etmeyerek hattımı iptal ettirdim. Şu an...

0545*****29 numaralı Vodafone mobil hattımda son 2 aydır internet paketim adeta aşırı tüketiliyor. Yıllardır kullandığım... aylık 50 GB internet paketi bana fazlasıyla yeterken, son 2 aydır paketim anormal derecede hızlı bitiyor ve üstüne üstlük hattıma benim hiçbir onayım olmadan tarife aşım paketi ta...

Vodafone mobil faturalı hat kullanıcısıyım. 60 GB Sınırsız Eğlence tarifesine ek olarak sosyal pass, iletişim pass, eğle...nce pass, müzik pass ve Video Pass paketlerim bulunuyor. Bu paketlerin tanımında, ilgili uygulamaları kullanırken internet kotasının etkilenmeyeceği yönünde bir algı oluşturulmasın...

Vodafone GSM operatörünüzü aktif olarak kullanmaktayım. Tarafıma ait olan ve onaylamış/kabul etmiş olduğum taahhütname b...elgesini, yasal haklarım çerçevesinde incelemek ve saklamak üzere e-posta adresime PDF formatında gönderilmesi için 3 hafta önce talep oluşturdum. Talebimin üzerinden haftalar geçm...

14 Ağustos 2026 tarihinde saat 10:00 sularında Akbank üzerinden Vodafone faturasız hattıma 750 TL tutarında Kolay Paket ...yüklemesi yaptım. Tutar hesabımdan düşmesine rağmen paket hattıma tanımlanmadı. Bankasal bir gecikme olabileceğini düşünerek aynı gün aynı tutarda bir Kolay Paket yüklemesi daha ya...

16.08.2026 tarihinde 0547********58 numaralı bireysel hattıma mevcut tarifemin sona erdiğine dair bilgilendirme yapıldı.... Bunun üzerine aynı gün saat 12:23’te Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak hattımın faturasız tarifeye geçirilmesini talep ettim. Görüşme sırasında görüştüğüm müşteri temsilcisi...

Vodafone hattıma ait Ağustos ayı faturamda, Haziran ayında eksik yansıtılmış bir tutarın benden iki ay sonra talep edild...iğini gördüm. Haziran dönemine ait bu fark, Ağustos faturasına “iade ve düzeltme” şeklinde eklenmiş ve 77 TL civarında bir tutar talep edilmektedir. Konuyla ilgili müşteri hizmetl...

Vodafone müşterisiyim. Aylık faturam normalde yaklaşık 350 TL civarında gelmesine rağmen bu ay faturamın 952,50 TL olara...k düzenlendiğini görüyorum. Faturamda 578,89 TL “mobil ödeme” adı altında tarafıma ücret yansıtılmıştır. Özellikle belirtmek isterim ki mobil ödeme hizmetim kapalı olmasına rağmen...