to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone’a ait 0534********15 numaralı hattımda “2025 Yalın Fırsat 10 GB Paketi” isimli mobil iletişim tarifesini kullan...maktayım. Mevcut paketim kapsamında yurt içi 10 GB internet, her yöne 1000 dakika ve her yöne 250 SMS hakkım bulunmakta ve bu tarife için aylık 179 TL ödüyorum. Geçtiğimiz ay, taa
Yaklaşık üç hafta önce Turkcell’den Vodafone’a geçtim ve engelli sosyal destek indiriminin hattıma tanımlanması için def...alarca işlem yapmaya çalıştım. Özellikle engelli sosyal destek kapsamında yüzde 25 indirim uygulanmasını talep ettim. Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden müşteri temsilcisiyle g
Vodafone bünyesindeki 53934... Numaralı faturalı hattım, bir yıl boyunca tek bir KB internet kullanılmamasına ve tek bir... saniye dahi arama yapılmamasına rağmen, müşteri hizmetleri temsilcilerinin “şimdi kapatırsanız yüksek cayma bedeli ödersiniz” şeklindeki yönlendirmesiyle tarafımdan aktif tutulmak
"Gün içerisinde sorunumu çözdüler"
20 Eylül 2026 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden iPhone 18 Pro Max için sipariş oluşturduk. Uygulamada ürün...ün stokta olduğu ve 3-6 iş günü içinde kargoya verileceği belirtiliyordu. Bu bilgilere güvenerek siparişi tamamladık, ödeme kredi kartımızdan çekildi ve sürecin işleme alındığını g
Burada sormak istiyorum: Bir çocuk güvenlik ürünü olarak satılan akıllı saatin servise ulaştırılması ve süreç hakkında m...üşterinin bilgilendirilmesi neden 24‑25 gün sürmektedir? Akıllı çocuk saatleri, özellikle çocuğun güvenliği ve ebeveynin çocuğuyla iletişimi amacıyla tercih edilmektedir. Buna rağm
"Açık ve net açıklama için Hüseyin Bey'e teşekkürler."
Vodafone mobil hattımda her sene taahhüt yenileme döneminde aşırı ve mantıksız fiyat artışlarıyla karşılaşıyorum. Son ta...ahhüt dönemimde 230 TL ödediğim hat için yeni taahhütte bu kez 855 TL gibi fahiş bir rakam teklif edildi. Her yıl taahhüt yenilerken “yenileme” adı altında fiyatın bu kadar katlan
"Tarifem ile alakalı mağduriyetim giderilmiştir teşekkür ederim"
Vodafone hattım için 25.09.2026 tarihinde faturalı hattan faturasız hatta geçiş talebi oluşturdum. Online işlemler ekran...ında bu talebin sonuçlandığı, işlemin tamamlandığı görünüyor. Ayrıca Vodafone mağazasına gittiğimde de bana fatura kesim tarihim olan 30.09.2026 tarihinde hattımın faturasız hatta
"Teşekkürler"
Vodafone mobil hattım için uzun süredir ödediğim yaklaşık 350 TL civarındak...i fatura tutarım, taahhüdümün bitmesi ve yeni tarifeye geçiş gerekçesiyle b
"Tarafıma yapılan aramada, bana uygun bir tarife bilgisi verildi ve kabul ettim. Ancak her yıl şikayetlerden sonra çözüm bulunması hoş olmuyor, ne siz uğraşın ne biz. Madem yapabiliyor"
Uzun süredir Vodafone müşterisiyim ve şu anda Red'li 50 GB tarifesini kullanıyorum. İş yerimde ve evimde Wi‑Fi kullandığ...ım için bu paketteki internet hakkını hiçbir zaman tam olarak tüketmiyorum. Buna rağmen, her taahhüt yenileme döneminde, özellikle mevcut taahhüdümün ekim sonunda bitecek olması ne
"Tarafıma bilgi verildi."
Vodafone hattımda 2024 Yalın Fırsat 20 GB paketi kullanıyordum. Yaklaşık 3 gün önce numaramı Türk Telekom’a taşımak için... başvurumu yaptım ve hattımın bugün içinde Türk Telekom’da aktif olmasını bekliyordum. Numara taşıma süreci devam ederken, 01.10.2026 tarihinde Vodafone tarafından hattıma tekrar
Vodafone hattıma yaklaşık bir hafta önce tanımlanan “Sınırsız Video Paketi” nedeniyle mağduriyet yaşamaktayım. Paket, ad...ı ve tanıtımı gereği sınırsız vaadiyle satılmasına rağmen, paketin yanında verilen 250 MB’lik standart internet kotası biter bitmez sınırsız video kullanımım da tamamen durmaktadır
Babam Ş**** A****** adına kayıtlı 3 adet Vodafone faturalı hattın veraset devri için Kars Merkez’deki Profesyonel Vodafo...ne bayisine başvurdum. Ancak yalnızca devir ücreti ödememem gerekirken benden devir ücreti ile birlikte 500 TL Nakit/kredi kartı ve yaklaşık 1.000 TL’nin de faturalara yansıtılacağ
"Müşteri memnuniyetini önemsediğiniz için çok teşekkür ederim."
Uzun süredir Vodafone şansı bol 30 GB tarifesini kullanan bir müşterinizim.... 21.10.2026 tarihinde taahhüdümün sona ermesiyle birlikte aynı tarife için
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
Vodafone faturalı hattım için sunulan yeni tarife fiyatı konusunda şikayetç...iyim. Mevcut tarifemde aylık yaklaşık 140 TL öderken, geçmem için önerilen
Vodafone hattımda Uyumlu 15 GB tarife paketim varken 30 Eylül Çarşamba günü... sabah saatlerinde akıllı yurt içi internet paketimle ilgili zamanlama ve k
Vodafone faturalı hattımda 5g Red 40 GB sınırsız tarifesini kullanıyorum. Tarifemdeki 40 GB internetim bittikten sonra 2...8 Ekim tarihinde 10 GB’lik ek internet paketi satın aldım ve bu paket için 419 TL ödedim. Ancak bu 10 GB’lik ek paket normal kullanım yapmama rağmen yalnızca iki gün içinde, 30 Eki
"Mersi yardımlarınız için"
Yakın zamanda numara taşıma işlemi ile Vodafone’a geçiş yaptım ve hattımı e...sim olarak online kanaldan teslim aldım. 20.09.2026 tarihinde esim kurulumu
"Sorunumu en hızlı şekilde çözdüler"
"Teşekkürler"
Vodafone hattımda bulunan taahhüdümün sona ermesine rağmen bu konuda tarafı...ma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Taahhüt bitişiyle ilgili ne SMS ne arama
541 *******34 numaralı Vodafone hattının kullanıcısıyım, hat babamın adına kayıtlıdır. Tarafıma gönderilen resmi SMS’te ...borcumu ödemem için 29 Eylül gününe kadar süre tanındığı açıkça belirtilmiştir. Yasal sürem dolmadan, 29 Eylül günü borcun tamamını iki parça halinde Yapı Kredi ve Garanti BBVA üz
"Çok memnun kaldım teşekkür ederim"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
