to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone faturalı hattımda bulunan 20 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren tarifemi aynı şekilde kullanmaya devam ...etmek istiyorum. Taahhüdümün bitmesine 5 gün kalmasına rağmen, müşteri temsilcileri bu paketi artık sadece 420 TL’ye sunabileceklerini, daha indirimli bir tarifenin olmadığını söyl
Vodafone FreeZone hattımın faturası normalde yaklaşık 438 TL civarındayken, Ekim ayı faturamın 4.235,50 TL olarak kesild...iğini görünce büyük bir şaşkınlık ve mağduriyet yaşadım. Fatura detayını kontrol ettiğimde, hatta aşım yapıldığı ve adım adım toplam 12 kez ek paket tanımlandığı bilgisi yer alıyor
Vodafone hattımda kullandığım Uyumlu 15 GB tarifemin sözleşme süresi bittikten sonra ödeyeceğim ücretin, mevcut ödediğim... tutarın iki katından fazla olacağı bilgisi verildi. Şu an faturam yaklaşık 220 TL iken, yeni dönem için tarifemin 560 TL’ye çıkacağı belirtiliyor. Bu kadar yüksek ve bir anda yap
"Teşekkür ederim."
"Vodafone şirketine teşekkür ederim mağduriyetimi göz ardı etmeyip ilgilendikleri ve yardımcı oldukları için memnunum. Teşekkürler Vodafone"
"Teşekkürler ederim"
Yaklaşık 30 yıldır aynı Vodafone faturalı hattını kullanıyorum ve her yıl s...özleşme yenileme döneminde bana sunulan fiyatlar makul olmaktan çıkıyor. Ek
Uzun süredir Vodafone hattı kullanıyorum ve şu anda 5g Red 40 GB Sınırsız S...osyal Tarifesi’ndeyim. Sosyal medya sınırsız paketim olmasına rağmen 1 Ekim
"Aynı gün talebim karşılandı. Teşekkürler"
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve hattımda Kırmızı Fırsat 2025 20 GB ...Paketi’ni kullanmaktayım. Mevcut tarifemin aylık ücreti 208 TL olup, taahhü
"Buket Hanım’a teşekkür ederim sorunum çözüldü"
Vodafone çağrı merkezi tarafından 8.10.2026 tarihinde saat 17.00 civarında 5306****92 numaralı hattım üzerinden istemedi...ğim halde yeni bir sözleşme yapıldı. Görüşme sırasında bu sözleşmeyi onaylamak istemediğimi, işlemi iptal etmek istediğimi anında ifade etmeme rağmen müşteri temsilcisi bana sözleş
"Harika hizmet çok kibarlar"
Vodafone mobil hattımda yaklaşık 1 yıldır taahhütlü bir tarifedeyim ve taah...hüdümün bitmesine 12 gün kaldı. Şu anda ayda 407 TL ödediğim, 30 GB interne
Vodafone Red abonesi olarak 07/10/2026 ve devamında 08/10/2026 tarihlerinde, bilgim ve onayım dışında hattıma defalarca ...kez “Akıllı İnternet Aşım Paketi” tanımlandığını fark ettim. Bu tanımlamalar sonucunda hattım üzerinden toplamda 2.270,00 TL fazla ücret tahsil edilmiştir. Gerçekleşen bu işlemler
Vodafone ile yaptığım taahhüt kapsamında aldığım hizmet ayıplı olmasına rağmen sorunlarım bir türlü çözülemedi. Defalarc...a şikayet etmeme rağmen yaşadığım problemler giderilmedi ve bu nedenle haklı fesih hakkımı kullanarak hattımı/aboneliğimi iptal ettim. Haklı fesih işlemimden sonra, üstelik iptal
Vodafone faturalı hattımda internet paketim bittiğinde, tarafımdan aktif bir onay alınmaksızın sistem tarafından otomati...k olarak ek internet paketi tanımlanmakta ve faturama fahiş ücretler yansıtılmaktadır. Özellikle Eylül 2026 faturamda, normalde yaklaşık 370 TL olması gereken tutar, bu otomatik ek
"Teşekkürler. Kısa sürede çözüme ulaştı."
"Teşekkürler"
17.06.2026 tarihinde hattım üzerine bir cihaz satın aldım. Bu cihaz için Vodafone müşteri hizmetleri tarafından aranarak... kasko teklif edildi ve özellikle aylık 9,95 TL olacağı açıkça ifade edildiği için bu onayı verdim. Ancak daha sonra faturamı incelediğimde, 9,95 TL yerine 995 TL tutarında “aksesu
Bursa Yıldırım bölgesinde bulunan Vodafone Cep Merkezi Onay Yeşilyayla Şubesi’nden (Mehmet Akif Ersoy Mah. Teyyareci Meh...met Ali Caddesi No: 95/1, Yıldırım/Bursa) 8 Ekim 2026 tarihinde babama Redbox aboneliği satılmıştır. 5 kişilik bir hane için 300 GB kotanın yetersiz geleceğini fark edip, yasal 14
"Sorunum ivedilikle çözüldü, teşekkürler."
Uzun süredir Vodafone’da Uyumlu 4 GB tarifesini kullanıyorum ve genelde 1 G...B bile internet tüketmiyorum. Buna rağmen tarife değişikliği dönemim yaklaş
Yaklaşık iki aydır Vodafone faturalı hattımda internet aşımı ve yüksek fatura sorunu yaşıyorum. Geçen ay internet aşımı ...olduğu söylendi, ancak bana herhangi bir uyarı veya bilgilendirme mesajı gelmedi. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde internet aşım paketi tanımlayacaklarını, bu paketten sonra ist
"Hızlı dönüş için teşekkür ederim"
Vodafone hattıma ait Eylül 2026 dönemine ilişkin faturamda, tarife ücretimi...n dışında “Adımlı Aşım Ücreti (İnternet)” adı altında 820 TL ek ücret yansı
""Vodafone Genel Müdürlüğü'nden arandım. Onayım dışında yapılan kaskonun iptal edildiği ve faturama 1.150 TL iade tanımlandığı bilgisi verildi. Teşekkür ederim"
Vodafone hattıma, İzmir Menemen bayisinden cihaz satın aldığım sırada veya ...sonrasında, bilgim ve onayım dışında aylık 1.000 TL bedelli kasko paketi ta
2026 Nisan ayında Türk Telekom’dan Vodafone operatörüne geçiş yaptım ve 5 GB internet tanımlı bir tarife kullanmaya başl...adım. Haftanın 5 günü iş yerimde, akşamları da evimde sürekli Wi-Fi ile internete bağlanıyorum. İnternet kullanımım oldukça sınırlı, mobil veri neredeyse sadece Wi-Fi çekmediğinde
Vodafone hattımda kullandığım “5G’ye Hazır 50 GB” tarifemin içinde ücretsiz durdurma özelliği bulunmasına rağmen, bugün ...faturalarımı detaylı kontrol ettiğimde Kasım 2025’ten bu yana her ay hattıma “durdurma özelliği” adı altında ücret yansıtıldığını fark ettim. Bu ücreti ben hiçbir şekilde talep etm
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
