Anadolu Sigorta’da Konut Hasar Taleplerinin Sürekli Ertelenmesi Ve Ödeme Yapılmaması

Anadolu Sigorta’da 16896234250001 numaralı konut hasar dosyam 10/03/2026 tarihinde Kayseri Melikgazi’de yaşanan hasar sonrası 28/09/2026 tarihinde açıldı ancak aradan geçen zamana rağmen dosyam bir türlü sonuçlandırılmadı. Defalarca aramama rağmen her seferinde önce ödeme tarihi veriliyor, sonrasında ise sürecin yeniden başına dönülerek eksik evrak talepleri ile karşılaşıyorum.

İstenen eksik evrakları yüklememe rağmen hâlâ ödeme yapılmadı ve bu belirsizlik ile sürekli takip zorunda kalmaktan artık yoruldum. Müşteri olarak sürecin bu kadar uzamasından ve net bir bilgi alamamaktan dolayı ciddi anlamda mağduriyet yaşıyorum.

Hasar dosyamın gecikmeden sonuçlandırılmasını ve tarafıma hak ettiğim ödemenin bir an önce yapılmasını talep ediyorum, bu yaşadıklarımdan dolayı bir daha Anadolu Sigorta’yı tercih etmeyeceğim.