Vodafone Tobi

Vodafone 5G’ye Hazır 15 GB Tarifesi kullanıcısıyım. Bugün paket aşımı yaşadım ve hattıma hem dakikadan 240 TL, hem de in...ternetten 240 TL aşım ücreti yansıtıldı. Ancak paketimin bittiğine dair bilgilendirme SMS’i, ücretlendirme yapıldıktan sonra geliyor, yani aşım yapmadan önce uyarılmadığım için kul...

13.07.2026 tarihinde saat 13:15 civarında Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak faturalı hattım 0538******* numarası iç...in faturasıza geçiş talebi oluşturdum. Vodafone tobi ekran görüntüsünde de görülen 13.07.2026 tarihli “Faturasız Hatta Geçiş” talebim 1-8069884244958 numarasıyla sisteme alınmış ol...

Vodafone hattımda onay vermediğim halde “Aylık 1 GB Astroloji Paketi” adıyla 169 TL’lik bir paket tanımlanıyor ve bu pak...et için sürekli 169 TL ücret talep ediliyor. Paket sözlü/SMS onayıyla başlıyormuş gibi görünüyor ancak ben herhangi bir onay vermedim, hattıma bir SMS ile izinsiz olarak başlamışla...

Vodafone faturalı mobil hattım için dün gece saat 23:00 civarında taahhüdüm bittiği için yeni bir tarifeye geçiş yaptım.... Ancak bu sabah Vodafone Yanımda uygulamasına girdiğimde Temmuz 2026 dönemi için 1.120,75 TL civarında bir fatura borcu göründüğünü fark ettim. Bu tutarın nasıl oluştuğu hakkında h...

Uzun süredir Vodafone mobil hattımda ciddi çekim problemi yaşıyorum. Yaklaşık 6 aydır özellikle evdeyken hattım sağlıklı... çekmediği için ne arama yapabiliyorum ne de interneti düzgün kullanabiliyorum. Evden çalışan biri olarak işimi telefondan halletmem gerekiyor ancak bağlantı sorunu yüzünden iş sür...

Yaklaşık 20 yıldır Vodafone müşterisiyim. Buna rağmen son dönemde müşteri hizmetlerine ulaşmak benim için tam anlamıyla ...bir eziyete dönüştü. Ne zaman müşteri hizmetlerini arasam karşıma sadece tobi çıkıyor, sorunu detaylı şekilde anlatmama rağmen sürekli aynı yönlendirmeleri tekrar ediyor ve hiçbir ...

Yaklaşık 1 senedir Vodafone müşterisiyim ve 20 GB internet içeren, aylık 15...0 TL olan kampanyalı tarifeyi kullanıyordum. 7 Temmuz’da taahhüt sürem bite...

Vodafone müşteri hizmetlerine 542 hattı üzerinden ulaşmaya çalışırken ciddi bir sorun yaşıyorum. Bugün içerisinde 4 kez ...aramama rağmen hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Aradığımda sistemde tobi karşıma çıkıyor, müşteri temsilcisiyle görüşmek istediğimi söylediğim halde sürekli baş...

Vodafone faturalı hattımın taahhüdü bittikten sonra arandığımda, farklı bir operatöre geçeceğimi ve bu nedenle Vodafone’...dan yeni bir tarife ya da devam eden bir teklif istemediğimi özellikle belirttim. Buna rağmen hattım için benden herhangi bir onay alınmadan indirimsiz şekilde aynı paket üzerinden...

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. 22 Mayıs – 21 Haziran tarihleri arasındaki fatura dönemimde, ses ve SMS aşım ücret...i adı altında toplam 170 TL tutarında bir bedel yansıtıldığını gördüm. Ancak bu dönemde paket kullanımlarım henüz bitmeden böyle bir aşım ücreti kesilmesi benim açımdan haksız bir ...

Vodafone hattım üzerinden “çarkı 2 kez çevirme hakkı” veren Vodafone Premium aboneliğini satın aldım. Daha sonra bu abon...eliği iptal etmek istedim ve Tobi üzerinden canlı desteğe bağlanarak, oradan tarif edilen tüm adımları tek tek uygulayarak iptal işlemini gerçekleştirdim. Aradan yaklaşık 15 gün v...

Vodafone hattım için yurt dışında kullanmak üzere 5 GB’lik internet paketi satın aldım ve bu paket için 999 TL ödedim. Ş...u anda Yunanistan Samos Adası’ndayım ve 14 Temmuz itibarıyla hattımda internet bağlantısı ciddi şekilde sorunlu hale geldi. Önce tamamen çekmemeye başladı, ardından tobi üzerinden...

Vodafone hattımda “İşim Durmasın / İsim Durmasın Yarı Fiyatına İndirim Paketi” adı altında bir paket kendi kendine yenil...eniyor ve benim hiçbir onayım ya da talebim olmamasına rağmen aylardır bu paket için ücret ödüyorum. Ben ev hanımıyım, işle ilgili bir paket kullanma ihtiyacım yokken böyle bir pak...

Vodafone mobil hattım için Temmuz 2026 dönemine ait faturamda, 14 Temmuz 2026 tarihinde yaptığım paket değişikliği sıras...ında paket aşımı ücreti yansıtıldı. Paket değişikliğini yaptığımda önceki paketimin iptal edildiğine dair onay mesajını aldım, buna rağmen sistemde aşım görünerek faturama yaklaşık...

5.05.2026 tarihinde mobil hattımı Türk Telekom’dan Vodafone’a taşıdım, o günden beri yaşadığım çekim ve internet problem...i nedeniyle pişman oldum. Hem iş yerimde hem de evimde telefon zaman zaman çekiyor, mobil internet ise neredeyse hiç kullanılamayacak kadar kötü. Özellikle İstanbul Bakırköy Yeşil...

Vodafone faturalı hattım için yıllardır engelli durumum nedeniyle yüzde 25 sosyal destek indirimi uygulanıyordu. Haziran... ayı başında önceki taahhüdümün süresi biteceği için çağrı merkezi tarafından arandım ve 12 aylık yeni taahhüt ile tarifeye geçtim. Görüşmede yeni tarifede de sosyal destek indirim...

Vodafone hattıma ait sim kartım dün kırıldığı için yenileme yapmak üzere farklı bayilere bilgi almaya gittim. Ancak her ...bayinin sim kart değişimi için tamamen farklı ve birbirinden kopuk fiyatlar vermesi nedeniyle ciddi bir kafa karışıklığı ve güvensizlik yaşıyorum. Mall Of İstanbul bayisinde sim k...

Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden “Kırmızı Fırsat 30 GB 2025” tarifesini incelerken dakika haklarıyla ilgili ciddi b...ir çelişkiyle karşılaştım. Tarife detaylarında ilk ekranda 3000 dakika olarak görünen konuşma hakkı, tarife seçilip sözleşme kısmına geçildiğinde 1000 dakikaya düşüyor. Dikkat edil...

Uzun yıllardır Vodafone hattı kullanan bir müşteriyim. Kısa süre önce hattıma “Yeni Sınırsız Eğlence Paketi” kapsamında ...sınırsız Youtube.com paketi tanımlattım. Ancak bu pakete rağmen Youtube.com’da izlediğim videolar normal internet kotamdan düşmeye devam ediyor. 4 Temmuz’da bu paketi aldım, 10 Te...