Vodafone Tobi

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve yaklaşık 1 haftadır müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. 542’yi aradığımda ve Tobi... üzerinden destek almak istediğimde sürekli “ekspres danışman, ücret karşılığı sizi arayacak” şeklinde bir yönlendirme çıkıyor. Benim ihtiyacım ise yalnızca normal müşteri temsilci...

Vodafone abonesi olan 68 yaşındaki annemin faturasını dün kontrol ettiğimde, bilgimiz ve onayımız dışında yaklaşık 2 yıl...dır “Mobicenter” adlı bir oyun servisine üyelik bedeli yansıtıldığını hayretle fark ettim. Hat numarası 0537***6485 olan annem, teknolojiyle hiçbir bağı olmayan, akıllı telefonu ya...

Yaklaşık 5 yıldır Vodafone mobil hat kullanıcısıyım. Normal şartlarda faturam 400 TL civarındayken, son gelen faturam hi...çbir bilgilendirme yapılmadan bir anda 1000 TL’ye çıkarıldı. Herhangi bir tarife değişikliği yapmadığım, ek bir onay vermediğim ve tarafıma açık bir bilgilendirme yapılmadığı halde...

Yaklaşık 1 yıldır Vodafone mobil hattımda, Ankara Yenimahalle’de bulunduğum her ortamda internet bağlantım kısa süreli a...ralıklarla sürekli kesiliyor. Evde ya da dışarıda olmam fark etmeksizin, gün içinde en az 3–4 defa internetim kopuyor ve sağlıklı bir şekilde mobil veri kullanamıyorum. Bu sorun i...

28.04.2026 sabah saatlerinde Vodafone hediye çarkından 50 GB, 24 saat geçerli internet kazandım. Uygulamada SMS geleceği... ve SMS geldikten sonra 24 saat boyunca kullanabileceğim açıkça belirtiliyordu. Ancak bilgilendirme SMS’i bana akşam 17:58’de geldi ve mesajın sonunda sabah 09:58’e kadar kullanab...

Vodafone’un düzenlediği Büyük Mart çekilişiyle ilgili sonuçlara hiçbir şekilde ulaşamıyorum. 21.04.2026 tarihli çekiliş ...için bugün itibarıyla hem gazetelerden hem de Vodafone Yanımda uygulamasından sonuçlara bakmak istedim ancak ne gazetede yayınlandığını gördüm ne de uygulamada herhangi bir bilgiye...

Vodafone hattımda kullandığım Ultra Red 25 tarifesi ile ilgili olarak 1 Nisan 2026 tarihinden bu yana birbiriyle bağlant...ılı ve hâlâ çözülememiş birçok sorun yaşıyorum ve özellikle de tüm bu kayıtlar açılmasına rağmen neden tarafıma geri dönüş yapılmadığını öğrenmek istiyorum. 1–2 Nisan günleri aras...

Vodafone Yanımda uygulamasından hattıma tanımlı 2 aylık hediye Yanımda Prem...ium’u aktif etmek istedim ancak yaklaşık 1 haftadır gerekli doğrulama SMS k...

24.04.2026 tarihinde Vodafone üzerinden tarife değişikliği yaptım. Bu işlem sırasında tarafıma 24 saat içinde 750 TL’lik... Vodafone Pay cüzdan kodu tanımlanacağı bilgisi verildi ancak üzerinden süre geçmesine rağmen herhangi bir kod tanımlanmadı. Konu ile ilgili olarak hem müşteri hizmetleriyle hem d...

Vodafone mobil hattım için 5G’ye Hazır 20 GB tarifesine geçtim. Bu tarifeye geçerken “Yanımda Premium 2 ay bedava” kampa...nyasının olduğu özellikle belirtilmişti. Buna rağmen 3 Nisan tarihinde hattıma 99 TL ücret yansıtıldı. Durumu fark edince Vodafone tobi üzerinden canlı müşteri hizmetlerine bağlan...

Yıllardır Vodafone hattı kullanıyorum ve şu an Vodafone Yanımda üzerinden aldığım yeni telefon için her ay yaklaşık 2.50...0 TL cihaz taksiti ve 475 TL tarife ücreti ödüyorum. Ek kalemlerle birlikte faturamın 3.000–3.200 TL civarında olması gerekirken, yaklaşık 3 aydır düzenli olarak 4.000 TL civarında...

Vodafone hattıma ait Mart 2026 dönemine ilişkin ve 16 Mart tarihli faturamda “adımlı internet aşım” adı altında haksız y...ere 175 TL yansıtıldığını gördüm. Ancak Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden kullanım ve fatura detaylarımı kontrol ettiğimde internet aşım tutarının 0 TL olarak göründüğünü açıkç...

Şu an yurt dışında, Almanya’da bulunmaktayım ve Vodafone Türkiye faturasız ...hattımın yurt dışı kullanımı ve SMS alımı, bilgim ve onayım dışında aniden ...

Vodafone FreeZone hattımda yaklaşık 6–7 aydır, istemediğim halde sürekli internet aşım paketi tanımlanıyor ve internet p...aketim de çok hızlı bitiyor. Son aşım paketini ise hiç kullanmadığım halde faturama yansıtılacak ve bu yüzden faturamın 2000 TL civarında gelmesini bekliyorum; bu tutarı ödeyemeyec...

Vodafone Asistan tobi üzerinden faturalı hattan faturasız hatta geçiş talebimi ilettim. Bu işlem için beni arayacakların...ı söyleyip randevu oluşturdular. 25 Nisan akşamı saat 20:35’te 0553********55 numaralı hattım üzerinden kadın bir müşteri temsilcisi tarafından arandım. Görüşme sırasında yaklaşık ...

Vodafone faturalı hattımda yaklaşık 1 hafta önce sınırsız pakete geçtim ancak daha önce aylık olarak abone olduğum 10 GB... internet paketini bir türlü iptal ettiremiyorum. Sınırsız pakete geçmiş olmama rağmen hattımdan ayrıca ek internet paketi ücreti alınmasını son derece haksız ve kabul edilemez bul...

22 Nisan Pazartesi günü Vodafone hattım üzerinden isteğim dışında Veedz üye...liği başlatıldı. Fark eder etmez aynı gün içinde bu üyeliği hemen iptal ett...

Vodafone faturalı 2025 Kırmızı Fırsat 20 GB paketini kullanmaktayım. 13 Ocak 2026 tarihinde hattımı Vodafone’a taşıdığım...dan beri evimde, şehir içinde ve şehirler arası seyahatlerimde ciddi çekim sorunları yaşıyorum. Aydın Kuşadası Değirmendere Mahallesi’nde, şehrin merkezinde yaşamama rağmen ev içer...

20 Nisan’da numaramı Vodafone faturasız hatta taşıdım. Taşıma işlemi sırasında tobi üzerinden, Vodafone online uygulamas...ında 25 GB internet içeren ve 200 TL ücretli, 28 gün geçerli ve 90 gün boyunca tekrar tekrar yükleyebileceğim özel bir kolay paket teklifi gördüm ve bu paketi seçerek hattımı buna ...

Vodafone mobil hattımızdan bugün sınırsız paket tanımlatmak isterken sistem aynı paketi iki kez satın almış gibi işlem y...aptı ve hatta iki defa 1.300 TL olmak üzere toplamda 2.600 TL bakiyemiz çekildi. Paket tek seferlik olmasına rağmen çift çekim yapılmasına rağmen hattımıza bununla ilgili herhangi ...