Vodafone Tobi

Vodafone hattım için mobil imza yetkimin iptal edilmesini istiyorum ancak iki gündür hiçbir şekilde sonuç alamıyorum. Dü...n çağrı merkezini arayarak mobil imza yetkimin iptali için talep oluşturdum, görüşmede beni bayiye yönlendirdiler. Bugün Vodafone bayisine gittiğimde ise bu kez tekrar çağrı merkez...

Vodafone hattımda uzun süredir Gamer Video Paketi adı altında bir paket bul...unuyor ve bu paketi bir türlü iptal edemiyorum. Yaklaşık 5–6 aydır her fatu...

Vodafone Yanımda uygulamasında faturalı hat kullanıcısıyım ve Premium üye olmama rağmen tarafıma tanımlanması gereken ik...inci Çark çevirme hakkı hesabımda görünmüyor. Uygulamada yalnızca 1 hak olduğuna dair uyarı çıkıyor ve ikinci çarkı çeviremiyorum. Bu durum Premium olduğum andan itibaren devam ed...

Vodafone hattıma temmuz ayı için 4.544 TL tutarında fatura yansıtıldı. Normalde faturalarım 500–600 TL bandında gelmesin...e rağmen bu kadar yüksek bir tutar görünce Vodafone uygulaması üzerinden önce TOBi’ye, ardından canlı destek danışmanına bağlandım. Canlı destek görüşmesinde bana, yaptığım tüm aş...

Vodafone faturalı hattım için 2 gün önce Vodafone Yanımda uygulamasında Tobi üzerinden hediye internet kampanyasından fa...ydalandım. Uygulamada işlem yaptığım halde hattıma tanımlanması gereken hediye internet paketim hatta yüklenmedi. Bu durum üzerine Vodafone müşteri hizmetlerini aradım ve tarafıma...

Vodafone mobil hattımda “Uyumlu 10 GB” isimli, 06.09.2025’te başlayan ve 06.08.2026 tarihinde bitecek olan 12 ay taahhüt...lü 10 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren faturalı bir paket kullanmaktayım. Taahhüdümün bitimine yakın dönemde Vodafone tarafından birkaç kez, ayda 10 GB internet, dakika v...

Vodafone hattımda 06.07.2026 gecesi telefonu hiç kullanmadığım bir zaman aralığında internet paketimin bittiğine ve hatt...ıma “Akıllı İnternet Asim Paketi” adı altında ek internet paketleri tanımlandığına dair SMS’ler aldım. Gece boyunca telefonda herhangi bir internet kullanımı yapmamama rağmen, sank...

Küçükçekmece Kanarya Mahallesi’nde ikamet ediyorum ve Vodafone hattımı iPhone 13 cihazımda kullanıyorum. Yaklaşık 25 Ağu...stos’tan bu yana hattım bu bölgede neredeyse hiç çekmiyor, telefonda en fazla bir kademe şebeke görünüyor. Bu nedenle interneti kullanamıyor, sağlıklı bir şekilde arama yapamıyor v...

Vodafone hattımdaki taahhüdüm bittikten sonra hattımı başka operatöre taşıdım ve artık Vodafone kullanıcısı değilim. Bun...a rağmen ağustos 2026 dönemi için hattıma 1.095,98 TL tutarında fatura çıkarıldığını gördüm. Hattımı taşıdıktan ve taahhüdüm bittikten sonra böyle bir ücretlendirme yapılmasını ha...

Vodafone’dan yaklaşık bir yıldan uzun süre önce yeni bir hat aldım. Aldığım günden beri numaranın eski sahibine ait bilg...iler ve işlemlerle uğraşmak zorunda kalıyorum. Eski numara sahibinin ismi kullanılarak bankalardan ve tanımadığım şahsi numaralardan aranıyorum, WhatsApp üzerinden görüntülü aramal...

Vodafone mobil hattım için bugün müşteri hizmetlerini ben aradım. Görüşme sırasında herhangi bir ücretli kampanya onayı ...vermediğim halde, telefonu kapattıktan sonra hattıma ücretli bir kampanya tanımlandığını SMS ile öğrendim. Mesajda kampanyanın adı ve ücretli olduğuna dair ifade açıkça yazıyor. B...

Vodafone faturasız hattımı Aydın Efeler’de kullanıyorum ve 05.08.2026 tarihinden beri hiçbir şekilde arama yapamıyorum. ...Arama yapmak istediğimde “Numaranız bu tür aramalara kapalıdır, lütfen müşteri hizmetlerini arayınız” şeklinde bir sesli uyarı alıyorum. Ancak bu uyarıya rağmen Vodafone müşteri hi...

Vodafone’a ait 0542********05 numaralı hattımda, tarifeme ek olarak tanımlı... “20 GB FreeZone Güzelliği” paketi kapsamında hâlen 15,22 GB internet hakkı...

Vodafone eş dost tarifesi kullanıcısıyım. 03.07.2026 tarihinde 20 GB’lik tarifeye geçtim, ancak kullandıkça bu internet ...hakkının bana yetmediğini fark ettiğim için aynı eş dost tarifesinin 30 GB olanına geçmek istedim. 03.07 tarihinde 542’yi arayarak müşteri hizmetleri ile görüştüm, eş dost tarifes...

Vodafone hattımda yurt dışı tarifesi kapsamında 5 GB internet ve 150 dakika konuşma paketi satın aldım. Belçika ve Holla...nda’da bu paketi sorunsuz kullanabildim. Ancak Fransa’ya, Paris’e geçtiğim anda hem internetim hem de telefon görüşmelerim tamamen kesildi, hattımı kullanamaz hale geldim. Şebeke ...

Vodafone hattımda uzun süredir Red 25 tarifesini kullanıyordum. Taahhüt sürem bitmiş olmasına rağmen bana sadece “taahhü...t süreniz bitmiştir” şeklinde SMS gönderildi, ancak yeni fatura tutarı ya da geçeceğim ücretle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Sonrasında faturam bir anda neredeyse iki buçu...

Vodafone hattımla İzmir Çandarlı Eyko Sitesi bölgesinde 4 gündür ciddi şebeke sorunu yaşıyorum. Ne doğru düzgün internet...e bağlanabiliyorum ne de telefonla sağlıklı şekilde konuşabiliyorum. 5G’nin konuşulduğu bir dönemde, bu devirde internete bile bağlanamamak gerçekten kabul edilebilir bir durum değ...

Vodafone mobil hattımın taahhüdü 21 Ağustos’ta bitecek olmasına rağmen, kalan kullanım haklarım dururken hattımın erken ...ve habersiz şekilde faturasız hatta geçirilmesi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşık 30 Ağustos tarihinde Tobi üzerinden Vodafone müşteri temsilcisi ile görüştüm. O görü...

Vodafone hattımda 2025 Kırmızı Fırsat 20 GB tarifesini kullanıyorum. Bu ay tarifemin ücretinin benim onayım olmadan bir ...anda ciddi şekilde arttığını fark ettim. Daha önce yaklaşık 150 TL ödediğim tarife, herhangi bir onay vermediğim halde otomatik olarak 600 TL civarına yükselmiş görünüyor. Uygun f...

Vodafone mobil hattım için 04.08.2026 tarihinde çağrı merkezi ve tobi asist...an üzerinden tarife değişikliği ile ilgili fiyat teklifi aldım. Mevcut taah...