Vodafone Tobi

Vodafone mobil hattıma Ağustos ve Eylül aylarına ait olduğunu düşündüğüm, haksız bir fatura yansıtıldığını düşünüyorum. ...Ancak ne Vodafone Yanımda uygulamasına girebiliyorum ne de faturanın detaylarını görebiliyorum, bu yüzden benden tam olarak ne için ücret alındığını öğrenemiyorum. Uygulamaya girm...

Yaklaşık 6–8 aydır Vodafone mobil hat kullanıcısıyım. Faturalarımı düzenli ve zamanında ödememe rağmen cihaz puanım artm...ıyor ve şu anda faturama ek taksitle cihaz alamıyorum. Uygulamadaki ekrandan da görüldüğü üzere cihaz puanım 1 TL olarak görünüyor. Vodafone kanadından yapılan tarife değişikliği ...

Vodafone hattım için “faturama yansıt 5 GB internet kazan” kampanyasına 26.08.2026 tarihinde Vodafone Pay üzerinden katı...ldım. İşlem sırasında ücretlendirmeyi onaylayıp kampanyaya dahil oldum, ekranda da “Faturana yansıtarak harcama yap, 5 GB kazan” kampanyasıyla ilgili bilgilendirme gördüm. Tüm bun...

Vodafone hattımda bugün, 26 Ağustos 2026 tarihinde yanlışlıkla 5g Plus 50 GB tarifesini satın aldım. Kullandığım telefon... 5g desteklemediği için bu paketten hiçbir şekilde faydalanamıyorum. Buna rağmen tarafıma 185,81 TL tutarında ücret yansıtıldığına dair SMS geldi ve paketin tanımlandığı bilgisi pa...

Vodafone faturasız hattım ile son bir aydır hediye çarkı kampanyasından kazandığım internet haklarını kullanmama rağmen,... hattımdaki TL bakiyesinden haksız şekilde internet kullanım ücreti kesiliyor. Haftada bir gün hediye çarkını çevirerek bedava internet kazanıyorum; teyit SMS’i geldikten sonra da ...

Vodafone FreeZone abisiyim (Hat No: 5436****56). Hattıma tanımlanması gerek...en "10 GB Yeni FreeZone Güzelliği" hediye paketi, tamamen operatörün sistem...

Vodafone mobil hattımda Ağustos ayında tarife değişikliği yaptığım sırada, Yanımda Premium üyeliğinin 2 ay boyunca ücret...siz olacağı açıkça vaat edildi. Bu kapsamda hattıma Yanımda Premium üyeliği tanımlandı. Ancak buna rağmen geçen aydan itibaren faturama Yanımda Premium ücreti yansıtılmaya başlandı...

Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden yaklaşık 1,5 ay önce 5G’ye Hazır 40 GB Tarifesi’ne geçiş yaptım. Tarife değişikliğ...i ekranında büyük şekilde “2 ay Yanımda Premium ücretsiz!” ifadesi yer alıyordu ve bu kampanyaya güvenerek geçiş yaptım. Buna rağmen tarafıma hiçbir şekilde bu ücretsiz Yanımda Pre...

Vodafone faturalı hattımın bağlı olduğu faturayı yaklaşık bir hafta önce ödememe rağmen, hattım bugün gün içerisinde kap...atıldı. Ödememe rağmen hattımın iletişime kapatılmış olması sebebiyle hem mağdur oldum hem de iş ve özel görüşmelerimi yapamaz hale geldim. Sorunun nedenini öğrenmek için Vodafone...

Vodafone mobil hattım için bu ay gelen faturamın, taahhütlü tarifeme göre olması gerekenden çok daha yüksek olduğunu gör...düm. 03.08.2026 tarihinde 5G’ye Hazır 50 GB tarifesine aylık 715 TL üzerinden taahhüt vererek geçmeme rağmen, bu ay 1.593,50 TL tutarında fatura çıkarılmış durumda. Vodafone sistem...

21 Haziran 2026 tarihinde Vodafone tobi uygulaması üzerinden taahhütlü bir paket satın aldım. Seçtiğim paketin benim içi...n en uygun paket olduğundan emin olmak için ayrıca müşteri hizmetlerini aradım. Temsilci, seçtiğim pakete baktı ve benim için uygun olduğunu, bu paketi kullanabileceğimi söyledi. A...

Vodafone faturalı hattıma 7 Ağustos’ta “sınırsız” olarak anlatılan bir tarifeyle geçiş yaptım. Tarife hakkında bilgi ver...ilirken, ilk 3 ay faturanın ücretsiz olacağı ve bu süre içinde iptal edersem cayma bedeli ödemeyeceğim özellikle söylendiği için, bu şartlara güvenerek hattı taşıdım. Ancak hattım...

Yaklaşık 2 yıldır Vodafone hattı kullanıyorum. Bu süre boyunca faturalarım sürekli yüksek geldiği için zaten operatör de...ğiştirmeyi düşünüyordum. 2 gün önce hattım kayıtlı olduğu halde beni aramak yerine, hattı kullanan 18 yaşından küçük kızıma ulaşmışlar. Kızımı “Faturanız 2.200 TL olacak, isterseni...

Uzun süredir Vodafone mobil hattımda Tobi adlı dijital asistanı kullanıyorum. Yaklaşık 2 yıldır Tobi ile yaptığım görüşm...elerde sorularıma yeterli ve tatmin edici cevaplar alamıyorum. Özellikle tarifeler konusunda yardımcı olmasını istediğimde, taleplerimi tam olarak karşılamadığını açıkça görüyorum....

Annemin kullanmakta olduğu Vodafone hattına ait 0537 *** ** ** numaralı hat...tın faturası normalde aylık ortalama 220 TL civarındayken, bu ay “fazla kul...

Uzun yıllardır Vodafone kullanıcısıyım ve kullandığım faturalı Red tarifeli hattım babamın üzerine kayıtlı. Bu hattı ken...di adıma almak istediğim için defalarca bayilere gitmeme rağmen devir işlemi bir türlü gerçekleştirilemedi. İlk gittiğim bayide, babamla aynı şehirde olmadığımız için ikimizin de ...

Yaklaşık 10 yıldır Vodafone faturalı hat kullanıyorum. 30.09.2026 tarihinde... taahhüdüm biteceği için yaklaşık bir aydır hem Tobi üzerinden hem de müşte...

24 Ağustos’ta Vodafone üzerinden iPhone 15 satın aldım. İşlemi yaptıktan kısa bir süre sonra aylık ödemelerin ekranda gö...rdüğüm şekliyle olmadığını fark ettiğim için, üzerinden en fazla 15–20 dakika geçmişken siparişimi iptal ettim. Sistem ekranında “1 ürün iptal edildi” ibaresi görünmesine rağmen ne...

Vodafone hattımı faturasız olarak Kolay Paket 30 GB ile kullanıyorum. Dün akşam saat 17.30 civarında tarafıma “hediye 20... GB internet hattınıza 1 aylığına tanımlandı” şeklinde bir SMS geldi. Ancak Vodafone Yanımda uygulamasına girdiğimde bu 20 GB hediyenin hatta yansımadığını, internet kullanımımın m...

Yaklaşık 7 yıldır hem kendi hattımda hem annemin hattında hem de ev internetinde Vodafone müşterisiyim ve şimdiye kadar ...böyle bir sorun yaşamamıştım. Ancak yakın zamanda faturasız hattımda mobil veriyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Sadece yaklaşık 10 dakika boyunca mobil verim açık kalmış, b...

Vodafone mobil hattım olan 5384****33 numaralı hatta ait ağustos ayı faturamla ilgili yaşadığım iade sorunu nedeniyle ar...tık gerçekten yorulmuş durumdayım. Yaklaşık 350 TL civarında olması gereken bir iade tutarı, tarafıma ne geri ödeniyor ne de faturamdan düşülüyor. Yurt içi tarife aşım ücreti ile ...