Vodafone Tobi

Vodafone hattımda, Tobi üzerinden ankete katılarak 1 hafta geçerli 5 GB hediye internet kazandım. 27.11.2025 tarihine kadar geçerli olduğu mesajı hattıma geldi, ancak bugün itibarıyla internet paketimi hiçbir uygulamada kullanamıyorum. Hediye internetin tanımlandığına dair SMS almama rağmen, mobil v...

Yaklaşık 2 aydır Android telefonumda Tobi uygulamasındaki Çark çevirme özelliğiyle ilgili sürekli sorun yaşıyorum. Uygulamada çarkı çevirmeye çalıştığımda ekran donuyor ve hiçbir şekilde açılmıyor. Sorunu çözmek için uygulamayı silip tekrar yükledim, güncelledim ve farklı internet ağları denedim. Bi...

Vodafone Red 50 tarifesi kullanıcısıyım. Son iki aydır internet paketim, özellikle paylaşım yaptığımda, çok kısa sürede tükeniyor. Dün yine bir gün içinde paketim bitti. Bu durumun nedenini anlayamıyorum ve her ay aynı sorunu yaşıyorum. Sorunun çözümü için Vodafone müşteri hizmetlerine ulaşmaya çal...

Vodafone mobilden aldığım iletişim hizmeti yetersiz kalmaktadır. Sıklıkla internet ve şebeke ağ problemi yaşamaktayım. Bu sorunuyla ilgili müşteri temsilcileri ulaşamıyorum. Yarım saate yakın süre hatta bekletilmeyi rağmen müşteri temsilcisine bağlamıyorlar. Bunun üzerine Vodafone yanımda uygulaması...

Vodafone Red tarifesi kapsamında sınırsız sosyal medya paketi satın aldım. Paket içeriğinde Youtube.com, Instagram ve TikTok uygulamalarının sınırsız olduğu açıkça belirtilmişti. Ancak bugün tarafıma mesaj yoluyla sosyal medya kullanımlarımda aşım olduğu bildirildi ve ek ücret yansıtıldı. Sorunun ...

Vodafone faturalı 60 GB’lik paket kullanıcısıyım. Pazartesi akşamı saat 12-1 civarında hattım kısıtlandı. 542’yi aradım ve tobi’ye yönlendirildim. Tobi üzerinden kısıtlamanın 48 saatliğine açıldığına dair mesaj aldım; ancak hattım sadece 24 saatliğine açıldı ve şu anda tekrar kısıtlandı. Telefonumu ...

Vodafone bireysel faturalı hattımda yaklaşık bir aydır hem mobil uygulamada hem de web sitesinde Tobi hizmeti hiçbir şekilde açılmıyor. 05536430302 numaralı hattımı kullanıyorum ve bu süreçte farklı cihazlardan, uygulamayı yeniden başlatarak ve farklı internet bağlantılarından denememe rağmen sorun ...

Vodafone Red tarifesi kullanıcısıyım. 01.06.2025 tarihinden itibaren Haziran, Temmuz, Ağustos, Eylül ve Ekim aylarında faturam iki ayrı hesaptan manuel olarak ödenmiş ve toplamda yaklaşık 4.000 TL fazla ödeme yapmış bulunuyorum. Her iki hesabın da bilgileri elimde mevcut ve bu durumu kanıtlayan deko...

Vodafone faturalı hattım 1 gündür hiçbir bilgilendirme yapılmadan kısıtlandı. Hattım kısıtlı olduğu için müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum ve tobi ya da Vodafone Yanımda uygulamasına giriş yapamadığım için hattımı 48 saatliğine açma işlemini de gerçekleştiremiyorum. Bu durum nedeniyle iletişim kuram...

Vodafone Red hattımı gizli numaralardan gelen aramalara kapatmak istiyorum. Ancak hem tobi üzerinden hem de SMS ile işlem yapmak istediğimde “hattınız kapalı” uyarısı alıyorum ve işlem gerçekleştiremiyorum. Yanımda uygulamasında da herhangi bir çözüm sunulmuyor, sistemde zaten kapalı görünüyor ama b...

Kasım 2025 dönemine ait faturamda telsiz kullanım ücreti olarak normalde alınması gereken 21,5 TL yerine iki katı, yani 43 TL ücret yansıtılmıştır. Hattımın numarası 543 206. 81’dir. Sorunu Vodafone Yanımda uygulamasındaki tobi üzerinden defalarca iletmeye çalıştım ancak hiçbir şekilde müşteri tems...

Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 3 aylık ücretsiz Youtube.com Premium üyeliği kampanyasına başvurdum, ancak üyeliğim aktif olmadı. Tekrar denediğimde “daha önce kullanıldı” uyarısı alıyorum. Sorunu çözmek için müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim fakat karşıma sürekli tobi çıkıyor ve net bir bi...

Şubat ayında İstanbul Fatih’teki Vodafone Atalar bayisinden 800 TL’ye Redmi Buds 3 kulaklık satın aldım. Satış sırasında ürünün 2 yıl garantili olduğu belirtildi. Ancak kulaklık 6. ayında şarj ve ses kalitesi sorunları çıkarmaya başladı. Bu arızalar üçüncü kez tekrarlandı. Garanti kapsamında tamire ...

Vodafone Yanımda uygulamasında tobi üzerinden hattımın 48 saatliğine açılması için talepte bulundum. Ancak sistem “Daha önce bu hakkı kullandınız” şeklinde bir uyarı veriyor. Oysa bu hakkı daha önce hiç kullanmadım, böyle bir imkânın olduğunu da yeni öğrendim. Hattım 0543xxxx574 numaralı, fatura bor...

Vodafone hattım (0553****9393) ile ilgili olarak bugün yaklaşık 2-3 saattir bağlantı sorunu yaşıyorum. Hattımı 48 saatliğine açamadım ve bu süreçte Tobi üzerinden de bağlantı sağlayamadım. Sorunu çözmek için telefonu yeniden başlatmak gibi çeşitli adımlar denedim fakat sonuç alamadım. Hattım fatural...

Vodafone Red 30 GB paketini kullanıyorum ve bir hafta önce Yayalar Mahallesi, Yayalar Caddesi, Meranis Park Sitesi zemin katta yeni evime taşındım. Taşınmadan hemen önce üç hattımı Vodafone’a taşıdım. Ancak evin her köşesinde mobil hat çekimi tamamen sıfır; ne arama yapabiliyorum ne de arama alabili...