to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone 5g 1 günlük sınırsız bedava internet kazandım. Bir süre sonra baktığımda kullandığım internet normal kotamdan d...üşmüş. Müşteri hizmetlerini arıyorum tobi yi geçemiyorum. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Ben neden müşteri hizmetlerini aradığımda tobiyle muhatap oluyorum.
Vodafone faturasız hattım için 5G deneyimi adı altında sınırsız internet tanımlandığı söylendi, ancak 1 Nisan itibarıyla... 1 günlük kullanım süresince yaptığım tüm internet kullanımları bu kampanyadan değil, mevcut aylık paketimden düşülmüştür. Yani “sınırsız” denilen 5G deneyimi, pratikte normal pake
1 Nisan 2026 tarihinde Vodafone Tobi i üzerinden “E‑postanı kaydet, 3 GB kazan” şeklinde bir kampanyaya yönlendirildim. ...E‑posta adresimi kaydetmeme rağmen hattıma hiçbir hediye internet tanımlanmadı. Bunun üzerine tekrar Tobi’ye durumu sorduğumda, bu kez “Böyle bir kampanyamız bulunmamaktadır” ceva
Uzun yıllardır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve 5G geçiş sürecinde sunulan internet hediyesinden dolayı ciddi bir... hayal kırıklığı yaşıyorum. Diğer operatörler 5G için aylık 50 GB gibi anlamlı hediyeler sunarken, Vodafone gibi büyük bir operatörün sadece 1 günlük 1 GB internet vermesi zaten ço
"Firmadan arayan yetkili çok anlayışlı biriydi. Teşekkür ederim..."
21 Mart gecesi saat 23:55 civarında Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden m...obil hattım için içinde 10 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS bulunan, ism
"Teşekkürler"
Uzun süredir Vodafone’da Uyumlu 15 GB tarifemi paketini kullanıyorum. Daha ...önce taahhüdüm bitmeden önce müşteri hizmetleri tarafından mutlaka aranır,
"Teşekkür ederim"
"Kendilerine teşekkür ederim sorunumu çözdüler."
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
Vodafone mobil hat kullanıcısıyım. Bugün başlayan 5g kampanyası kapsamında 1 günlük sınırsız internet paketimi aktif ede...rek internet kullanmaya başladım. Ancak bu paket bittikten sonra hattımda peş peşe 5 kez 215 TL tutarında aşım paketi tanımlandığını, toplamda çok yüksek bir tutarla karşılaştığımı
Vodafone faturalı hattımda bugün itibarıyla mobil internetim tamamen çekmez hale geldi. Önce telefonumun kilitlendiğini ...düşündüm ancak sorunun cihazla değil tamamen internet bağlantısıyla ilgili olduğunu fark ettim. Faturamı ödemiş olmama rağmen mobil internete hiçbir şekilde erişemiyorum. Bu sorun
Tecno Spark Slim 5g model cihaz kullanıyorum ve Vodafone hattımla 5g internet hızım diğer operatörlere göre oldukça düşü...k. Kocaeli Derince ve İstanbul Maltepe bölgelerinde 5g ile internete bağlandığımda hızım genelde 70–80 Mbps civarında kalıyor. Aynı ortamlarda diğer operatörleri kullanan arkadaşla
Vodafone mobil hattımda yaklaşık 11 aydır hem 5G’de hem de normal 4,5G’de internet hızım aşırı derecede düşük. Özellikle... Gebze Dilovası bölgesinde neredeyse hiç verim alamıyorum, video izlemek mümkün olmuyor, sayfalar çok geç açılıyor. Bu süreçte dijital asistan tobi üzerinden destek almaya çalıştı
"Vodafone gerekli düzenlemeyi yaptı ve Vodafone yi kullanmaya devam edeceğim teşekkür ederim ilgilerinden dolayı"
Vodafone mobil hattımda bugün başlatılan 5G kampanyası kapsamında verilen hediye interneti kullanamıyorum. Kampanyada 5G... hediye internet olduğu belirtilmesine rağmen, telefonum 5G uyumlu olmadığı için tarafıma bu internetin tanımlanmadığı söyleniyor ve interneti kullanabilmem için telefon değiştirme
"Her sene olduğu gibi Vodafone taahhüt bitiminde beni biraz üzse de sonuç tatlıya bağlandı. Umarım bu son olur. Her şeye rağmen çok teşekkür ederim. +65 yaş üstündeki aboneleri de düşündüğünüz için."
"Teşekkür ederim"
Vodafone hattımı Van Tuşba’da kullanıyorum ve telefonum Redmi Note 10t 5g olmasına rağmen, Vodafone Yanımda uygulamasınd...a telefonumun 5g desteklemediği şeklinde yanlış bir uyarı görüyorum. Telefonum 5g özellikli olmasına rağmen uygulamada sürekli bu şekilde görünmesi beni rahatsız ediyor. Attığım ek
Vodafone Yanımda uygulamasındaki Tobi asistanı üzerinden müşteri temsilcisine bağlanmak istediğimde sürekli “yoğunluk” h...atası alıyorum ve bir türlü canlı müşteri danışmanına bağlanamıyorum. Yıl 2026 olmuş olmasına rağmen, bu kadar temel bir ihtiyacın hâlâ karşılanamıyor olması beni gerçekten çok öfk
Vodafone abonesi olarak 5G uyumlu cihaz ve hattım üzerinden operatörün “5G kullanıcılarına özel” tanımladığı kampanya ve... hediyelerden faydalanmak istememe rağmen, bugün itibarıyla sistematik bir hizmet kusuru ile karşı karşıyayım. Cihazım ve hattım 5G teknolojisine tam uyumlu olmasına rağmen, diğer
Yaklaşık iki gündür Vodafone müşteri hizmetlerine 542 hattı üzerinden ulaşmaya çalışıyorum. Her aradığımda 10 dakikadan ...fazla hatta bekletiliyor, bu süre boyunca aynı rahatsız edici müzik dinletiliyor ve tam müşteri temsilcisine bağlanacağımı düşünürken hat düşüyor. Vodafone Yanımda uygulaması üzer
"Sonunda doğru kod iletildi"
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim. 31 Mart salı günü beni arayıp çözümü sağlayan adını unuttuğum Vodafone çözüm uzmanı hanımefendiye ve müşteri temsilcisi olan elif hanıma ayrı ayrı teşekkür ederim."
Yaklaşık 9 yıldır Vodafone müşterisiyim ve faturalarımı her zaman düzenli ö...deyen, sorun çıkarmayan bir abonelik geçmişim var. 22 Mart 2026 Pazar günü
Vodafone faturalı 25 GB internet paketi kullanıyorum. Bu gece saat 22.10 civarında hattımın mobil verisi kapalı olmasına..., hatta telefonum elimde bile olmamasına rağmen, sistem üzerinden 500 MB için 175 TL aşım ücreti yansıtıldığını gördüm. Üstelik çarktan kazandığım internet paketim de varken böyle
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
