Vodafone Tobi

Vodafone faturalı hattım 1 gündür hiçbir bilgilendirme yapılmadan kısıtlandı. Hattım kısıtlı olduğu için müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum ve tobi ya da Vodafone Yanımda uygulamasına giriş yapamadığım için hattımı 48 saatliğine açma işlemini de gerçekleştiremiyorum. Bu durum nedeniyle iletişim kuram...

Vodafone Red hattımı gizli numaralardan gelen aramalara kapatmak istiyorum. Ancak hem tobi üzerinden hem de SMS ile işlem yapmak istediğimde “hattınız kapalı” uyarısı alıyorum ve işlem gerçekleştiremiyorum. Yanımda uygulamasında da herhangi bir çözüm sunulmuyor, sistemde zaten kapalı görünüyor ama b...

Kasım 2025 dönemine ait faturamda telsiz kullanım ücreti olarak normalde alınması gereken 21,5 TL yerine iki katı, yani 43 TL ücret yansıtılmıştır. Hattımın numarası 543 206. 81’dir. Sorunu Vodafone Yanımda uygulamasındaki tobi üzerinden defalarca iletmeye çalıştım ancak hiçbir şekilde müşteri tems...

Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 3 aylık ücretsiz Youtube.com Premium üyeliği kampanyasına başvurdum, ancak üyeliğim aktif olmadı. Tekrar denediğimde “daha önce kullanıldı” uyarısı alıyorum. Sorunu çözmek için müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim fakat karşıma sürekli tobi çıkıyor ve net bir bi...

Şubat ayında İstanbul Fatih’teki Vodafone Atalar bayisinden 800 TL’ye Redmi Buds 3 kulaklık satın aldım. Satış sırasında ürünün 2 yıl garantili olduğu belirtildi. Ancak kulaklık 6. ayında şarj ve ses kalitesi sorunları çıkarmaya başladı. Bu arızalar üçüncü kez tekrarlandı. Garanti kapsamında tamire ...

Vodafone Yanımda uygulamasında tobi üzerinden hattımın 48 saatliğine açılması için talepte bulundum. Ancak sistem “Daha önce bu hakkı kullandınız” şeklinde bir uyarı veriyor. Oysa bu hakkı daha önce hiç kullanmadım, böyle bir imkânın olduğunu da yeni öğrendim. Hattım 0543xxxx574 numaralı, fatura bor...

Vodafone hattım (0553****9393) ile ilgili olarak bugün yaklaşık 2-3 saattir bağlantı sorunu yaşıyorum. Hattımı 48 saatliğine açamadım ve bu süreçte Tobi üzerinden de bağlantı sağlayamadım. Sorunu çözmek için telefonu yeniden başlatmak gibi çeşitli adımlar denedim fakat sonuç alamadım. Hattım fatural...

Vodafone Red 30 GB paketini kullanıyorum ve bir hafta önce Yayalar Mahallesi, Yayalar Caddesi, Meranis Park Sitesi zemin katta yeni evime taşındım. Taşınmadan hemen önce üç hattımı Vodafone’a taşıdım. Ancak evin her köşesinde mobil hat çekimi tamamen sıfır; ne arama yapabiliyorum ne de arama alabili...

3 Kasım’da Hepsiburada üzerinden, Vodafone’un internet kampanyası kapsamında 3.440 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Kampanya koşullarında 500 TL ve üzeri alışverişe 10 GB internet hediyesi vaat ediliyordu. Ancak alışverişimi tamamlamama ve kredi kartı ile ödeme yapmama rağmen, internet hediyem hat...

17 Kasım 2025 tarihinde Tobi mobil uygulamasında Çark çevirme işlemi yapmak istedim ancak “Yanımda uygulaması çok yoğun bu yüzden Çark çeviremezsiniz” şeklinde bir hata mesajı aldım. Uygulamayı kapatıp tekrar açmayı denedim fakat sorun devam etti. Android işletim sistemli ve uygulamanın güncel sürüm...

Vodafone Yanımda uygulamasında “Happy” kampanyasına katıldığımda, her seferinde dakika veya internet hediyesi kazandığım ekranda “Hay aksi, beklenmedik bir sorun oldu” uyarısı alıyorum ve tekrar Çark çevirmem isteniyor. Ancak bu kez, asıl kazandığım dakika veya internet yerine, ilgisiz bir indirim ç...

16 Kasım 2025 tarihinde Vodafone Yanımda uygulamasında eski tarifemin kampanya süresinin sona erdiğini ve fiyatının iki katına çıktığını gördüm. Aynı gün kampanyalı bir tarife seçtim, ancak eski haklarım kayboldu. Faturamda ise iki kez paket satın almışım gibi 554 TL’lik bir ücret yansıtıldı. Bu pak...

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve yaklaşık 1 aydır mevcut tarifemden 10 GB tarifesine geçiş yapmak istiyorum. Bu işlemi Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden Tobi ile defalarca denedim ancak her seferinde “Geçebileceğiniz tarife bulunamadı” şeklinde bir uyarı mesajı alıyorum. Hattım aktif ve f...

Vodafone hattımda bitiş tarihi 2 Aralık olan 20 GB paketim ve bitiş tarihi 22 Kasım olan 10 GB paketim bulunuyor. Vodafone’un internet sitesinde öncelikli olarak küçük paketin kullanılacağı belirtilmesine rağmen, sistem büyük paketten kullanım yapıyor. 22 Kasım’a kadar ya iki paketi de bitirmek zoru...