to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone hattımda kullandığım adımlı paket kapsamında normalde aylık faturam yaklaşık 390 TL civarında gelmektedir. Temm...uz dönemi faturam ise hiçbir mantıklı açıklaması olmadan 2.330 TL olarak kesildi. O dönemde paketi aşmış olabileceğimi düşünüp yine de çok yüksek bulsam da bu durumu kendi içimde t
"Teşekkürler. Şebeke sorunu içinde umarım olumlu sonuçlarla dönersiniz. Evimde telefonla konuşmak için yer değiştirmekten usandım. Markette şebeke sorunu ile QR ödememe yapamamaktanda"
Vodafone mobil hattımda yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 20 Ağustos’ta Vodafone Net internetim kesildi. Ardınd...an hattıma destek paketi tanımlandığına dair SMS geldi, genelde bu tarz kesintilerde 10 GB civarı internet yüklüyorlar. Bu nedenle hattıma destek paketi tanımlandığına güvenerek mo
Yıllardır Vodafone müşterisiyim. 1 Eylül saat 20.45 civarında Metrogarden AVM içindeki Vodafone bayisine giderek hattımı...n taahhüt yenileme işlemini yaptırmak istedim. İşlemi yapan görevli, kimlik bilgilerimi güncellerken sistemde hata çıktığını söyledi ve bu sorunun 1 ay boyunca çözülemeyeceğini, is
Vodafone hattımda son iki aydır astroloji paketiyle ilgili ciddi bir fatura sorunu yaşıyorum ve artık mağduriyetimin gid...erilmesini istiyorum. Geçen ay hattımda 1 haftalık astroloji paketi satın aldım ve kullanım sonrası paketi iptal ettim. Buna rağmen sistem iptalimi görmemiş gibi davranarak bana 4
Eşim 2020 yılında vefat etti. Eşimin üzerine kayıtlı olan cep telefonu hattını o tarihten bu yana kontörlü olarak soruns...uz bir şekilde kullanmaya devam ettim. Aradan yaklaşık altı yıl geçtikten sonra hattımın askıya alındığı bilgisi tarafıma iletildi. Hattın 2020 yılından bu yana neden herhangi bir
Vodafone hattıma ait 28 Ağustos 2026 Cuma günü 654 TL tutarında fatura ödemesi yaptım, para banka hesabımdan çekildiği h...alde sistemde fatura ödenmemiş görünüyor ve hattım bu sebeple kısıtlandı. 31 Ağustos Pazartesi sabahından beri hattım kısıtlı olduğu için hattımı tam olarak kullanamıyorum. Ödemey
Temmuz ayı başında hattımı 537***4197 numaralı numaramla Vodafone’a faturalı hat olarak taşıdım. Hattım taşındığı andan ...itibaren Sarıyer ve Bakırköy bölgelerinde ne hat çekti ne de telefonla sağlıklı bir şekilde görüşme yapabildim. Çekim sorunu nedeniyle defalarca talep ve şikayet bırakmama, yorum y
Vodafone hattım 0545********53, Temmuz ayında benim bilgim ve onayım alınmadan faturasızdan faturalıya geçirilmiş. Bu ge...çişle ilgili ne bir onay SMS’i ne de bilgilendirme yapıldı, sonrasında ise Temmuz ve Ağustos dönemlerine ait yüksek faturalarla karşılaştım. Fatura detaylarında 5G’ye Hazır 5 GB ta
"Gül hanıma çok teşekkür ederim anımda çözüm odaklı gelerek sorunumuzu çözdü Teşekkürler :)"
28.08.2026 tarihinde hattımı Vodafone’a taşıdım ancak aradan 5 gün geçmesin...e rağmen hattımı kullanamadım. Esim aktif olmadı, müşteri hizmetleri hattım
Vodafone hattımda internet aşımı ile ilgili haksız bir ücretlendirme yaşadı...m ve ödediğim 250 TL’nin iadesini talep ediyorum. 22 Ağustos tarihli fatura
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. 31.08.2026 tarihinde saat 14:45’te “haklarınız bitti” uyarı mesajı ile birlikte ha...ttıma bana sorulmadan anlık internet paketi yüklendi ve 240 TL tutarında ücret yansıtıldı. İnterneti dikkatli kullanan, sorumsuz bir kullanıcı değilim, buna rağmen paketimin son gü
Daha önce Vodafone’da kullanmış olduğum 0 54*********14 numaralı hattımı yaklaşık 1 yıldır kullanamıyorum ve numara hâlâ... yeniden satış/numara havuzunda görünmüyor. Şu anda Turkcell hattı kullanıyorum ancak daha önce kullandığım bu 0 54*********14 numarasını tekrar Vodafone’dan bireysel hat olarak a
Vodafone müşteri hizmetlerinde tobi üzerinden şifre alma konusunda sorun yaşadım. Bugün saat 11.30 civarında telefonumda...n “Şifre” yazarak 7000’e SMS gönderdim ve gelen yeni şifreyi hemen tuşladım. Buna rağmen sistem, yeni aldığım bu şifre için bile “şifrenin süresi dolmuş” uyarısı verdi ve işlem yap
"Teşekkürler"
"Teşekkür"
Vodafone faturasız hat kullanıcısıyım ve yaklaşık 10 gündür hattımı online ...kanallar üzerinden faturalı hatta geçirmek istiyorum ancak sistem buna hiçb
"Tariife değiştirildi yeni baz istasyonu kurulacağı söylendi teşekkürler"
Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve son üç haftadır yaşadığım çekim ve in...ternet sorunundan dolayı ciddi mağduriyet yaşıyorum. Şehrin göbeğinde, Teki
Vodafone hattımda kullanmakta olduğum Red'li 18 GB tarifem için çıkan güncel faturamda, hiçbir şekilde açıklaması yapılm...ayan 3.800 TL’lik aşım ücreti yansıtıldığını gördüm. Telefonumu normal kullanımım dışında, bu kadar yüksek bir internet tüketimi olacak şekilde kullanmadığıma eminim ve bu tutarın
Vodafone mobil hattım için Vodafone Online İşlemler uygulaması ve tobi üzerinden tarife bakarken, önümüzdeki bir yıl içi...n karşıma sadece çok yüksek ücretli üç paket seçeneği çıkıyor. Uygulamada en düşük paket 1350 TL, diğerleri ise yaklaşık 1550 TL ve 1600 TL civarında görünüyor ve bunların dışında
Bugün, yurt dışındayken Vodafone hattım için 1 GB internet, 50 dakika konuş...ma ve 10 SMS içeren, 299 TL tutarındaki yurt dışı paketini satın aldım. Şu
Sayın yetkili, Vodafone şirketine ait 0545********29 numaralı cep telefonum 31 Temmuz 2025 tarihinde faturalı, 12 ay taa...hhütlü, 273 TL tarifeli, ödemeli iken, 31 Temmuz 2026 tarihinden itibaren taahhüt süresi dolduğu halde benden onay almadan aylık 462 TL olarak ücretlendirilmiş olduğunu web siteler
Vodafone mobil hattım üzerinden iki gündür müşteri hizmetlerine ulaşmaya ça...lışıyorum; ancak bir türlü canlı destek almayı başaramıyorum. Arama yaptığı
Vodafone hattım üzerinden bugün itibarıyla arama yapmaya çalıştığımda sürekli “Numaranız bu tür aramalara kapalıdır, müş...teri hizmetlerini arayınız” hatası alıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise bu kez “Numaralarınız bu tür aramalara kapalıdır” denilerek görüşme sonlandırılıyor. Bu nedenle kim
"İade halla sağlanmadı ama gene de 24 sat bkl teşekkürler"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
