to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone hattım üzerinden 25.11.2025 tarihinde faturaya ek cihaz siparişi verdim. Ürün kargoyla geldiğinde hiç teslim almadan, kargocudan direkt iade ettim. Buna rağmen cihaz ücreti faturama 2.892 TL olarak yansıtıldı.
Konu ile ilgili Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda birkaç gün içinde tutarın hattımdan düşeceği söylendi ancak üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen herhangi bir düzeltme yapılmadı ve halen bu tutar faturamda görünmeye devam ediyor.
Faturaya ek aldığım ve hiç teslim almayıp iade ettiğim cihazın ücretinin faturamdan tamamen düşülmesini ve tarafıma herhangi bir cihaz ücreti yansıtılmamasını talep ediyorum. Bu tutarı ödeme imkanım olmadığı için acil olarak düzeltilmesini rica ediyorum. İlgili hattımın numarası 0530*******’dir.
13 Ekim’de Vodafone Online Mağaza’dan sipariş verdiğim ek cihaz, 14 Ekim’de kargoya verildiğine dair SMS aldıktan hemen sonra, Yurtiçi Kargo’nun gönderdiği link üzerinden iade talebi oluşturdum ve cihazı iade ettim. Yanımda uygulamasında cihazın iptal edildiği görünmesine rağmen, Ekim ayı faturamda...
15 gün önce yanımda uygulamasından faturaya ek cihaz aldım. Fakat başka cihaz almam gerektiği için iade etmek istedim. Birkaç saat sonra iade talebi için 0542**67000 numaralı telefonu aradım. Bana iade işlemini tamamladıklarını söylediler. Tekrar sordum evet iptal ettik telefon alımını dediler. Ve c...
Vodafone faturalı hattıma faturaya ek olarak bir telefon ve kulaklık satın aldım. İşlemden yaklaşık bir saat sonra bu aksesuar ve cihazları iptal ettirmeme rağmen, faturama cihaz bedeli yansıtıldı ve bu tutarın bir sonraki faturama da yansıyacağı bilgisi görünüyor. 17.11.2025 tarihinde yaptığım bu ...
Yorumlar