to read complaints and reviews, or file yours. 
Bugün Kocaeli Körfez Tütünçiftlik Tuğrul Caddesi Vodafone bayisinde, eşimin adına kayıtlı 0543*****41 numaralı hat üzerinden Oppo A38 marka bir telefon almak istedim. Ancak bana yeni cihaz yerine teşhir ürünü verdiler ve cihaz donuyor, kasıyor. Yeni bir telefon almak istememe rağmen, talebim karşılanmadı ve hiçbir şekilde yeni cihaz verilmedi. Ayrıca herhangi bir belge, fatura ya da teslim tutanağı da tarafıma sunulmadı.
Vodafone’dan beklentim, bana yeni ve kullanılmamış bir cihaz verilmesidir. Diğer operatörlerde benzer bir durumda kolaylıkla yeni cihaz verilirken, Vodafone’da bu şekilde mağdur edilmemden dolayı şikayetçiyim. Sorunumun bir an önce çözülmesini talep ediyorum.
25 Temmuz’da Kocaeli 41 AVM’deki Vodafone mağazasından Oppo A38 model telefonu peşin olarak satın aldım. Ancak telefonu aldığım günden beri cihazda sürekli olarak donma, açılmama ve ekran sorunları gibi çeşitli arızalar yaşıyorum. Ürünün teşhir ürünü olduğunu düşünüyorum ve bu nedenle değişim talebinde bulundum. Fakat bana sadece servise göndermem gerektiği söylendi, yeni bir telefon verilmedi ve değişim talebim kabul edilmedi. Ben ürünü servise göndermek istemiyorum; doğrudan yeni bir telefon ile değişim yapılmasını talep ediyorum. Sorunumun bir an önce çözülmesini rica ediyorum.
25 Temmuz’da Kocaeli 41 AVM’deki Vodafone mağazasından Oppo A38 model bir telefon satın aldım. Satın aldığımda ürünün sıfır olduğunu düşünerek yaklaşık 10.500 TL ödeme yaptım. Ancak zamanla kutunun açılmış olduğunu ve telefonda donma gibi sorunlar yaşadığımı fark ettim. Sonrasında ürünün teşhir ürün...
Ben İzmir Goncalar Mahallesi Girne Bulvarı No 155 Karşıyaka İzmir Vodafone Bayisinden 2 adet telefon için sorgulatma işlemi yaptırdım. Sadece T.C. kimlik numaramı verdim. Adıma kredi puanım yüksek diye anında 2 adet cihaz, 2 adet aksesuar ve 1 adet dijital destek paketi vermişler. Ama bana ısrarla c...
Mart ayında, üzerime kayıtlı olan ve eski eşimin kullandığı 0542*****38 numaralı Vodafone faturalı hatta, benim onayım olmadan ve bilgim dışında bir telefon satışı işlemi gerçekleştirilmiş. Bu durumdan yaklaşık 1 ay önce Vodafone’un borç bildirimiyle haberdar oldum. İşlemin benim onayım ve bilgim dı...
Vodafone'dan aldığım telefon bir hafta içinde arıza yaptı. Değiştirilmesini ya da iadesini talep ettiğimde olumsuz yanıt aldım. Servise gönderildi ancak 34 gün beklememe rağmen telefon tamir edilemedi. Sadece güncelleme yapılarak geri gönderildi. Mikrofon sorunu çözülmedi. Sorunumla ilgilenecek muha...
Yorumlar