Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

İptal Edilen Telefon Numarası Nedeniyle Paycell Hesabına Erişim Sorunu

27 Mayıs 22:09485

Paycell hesabıma 14.01.2026 tarihinden beri giriş yapamıyorum. Hesabımın bağlı olduğu 0544 *** ** 16 numaralı hattımı iptal ettirdiğim için giriş aşamasında istenen SMS doğrulama kodu artık telefonuma ulaşmıyor ve bu nedenle hesabıma erişemiyorum.

Durumu Paycell müşteri hizmetlerini arayarak ilettim. İptal ettiğim bu numarayı verdiğimde sistemde böyle bir hesap bulunmadığı söylendi. Ardından Paycell müşteri hizmetlerine e-posta yoluyla da ulaştım. Gönderdiğim e-postaya, talebimle ilgili en kısa sürede dönüş yapılacağı yönünde sadece standart bir yanıt verildi; ancak aradan günler geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı.

Hesabım eski numarama bağlı olduğu için ne giriş yapabiliyorum ne de bilgilerimi güncelleyebiliyorum. Paycell hesabıma bağlı olan eski numaranın, şu an kullandığım 0541 *** ** 46 numaralı hattımla güncellenmesini ve hesabıma tekrar erişimimin sağlanmasını talep ediyorum. Hesabımla ilişkili e-posta adresim h************@gmail.com’dur. Kimlik doğrulaması için istenecek tüm güvenlik adımlarını yerine getirmeye hazırım ve konuyla ilgili hızlı ve kalıcı bir çözüm bekliyorum.

27 Mayıs 22:10 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell

29 Mayıs 12:36

Değerli Müşterimiz, Talebinizi, değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. En kısa zamanda incelemeyi tamamlayıp tarafınıza bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell

29 Mayıs 15:30

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz talebinize istinaden 29.05.2026 tarihinde numaralı hattan sizi aradık ancak ulaşamadık. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ve Paycell uygulamasından ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Paycell

Hamza
29 Mayıs 16:52

Beni 532 numaralı hattan kimse aramadı

8 Haziran 16:01

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz talebinize istinaden 08.06.2026 tarihinde hattan sizi aradık ancak ulaşamadık. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize Müşteri Hizmetlerimizden ve Paycell uygulamasından ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Paycell

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

SMS İle Şifre Yenileme Sorunu Nedeniyle Hesabıma Erişemiyorum

14 Eylül 2025 14:151.474

Paycell hesabımın şifresini unuttum ve yaklaşık 1 haftadır uygulama üzerind...

Paycell Hesabıma Erişemiyor, Müşteri Hizmetlerinden Destek Alamıyorum

22 Kasım 2025 15:10823

Uzun zamandır Paycell hesabıma giriş yapmak için şifre yenileme işlemi deniyorum ancak telefon numarama SMS ile doğrulam...

Paycell Hesabım Donduruldu Ve Erişilemiyor, Destek Yanıt Vermiyor

21 Mart 15:47280

Uzun süredir Paycell hesabımla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Yaklaşık 5–6 aydır hesabım güvenlik nedeniyle kapatılmı...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Paycell Çok Kötü Bir Müşteri Hizmetleri Var!

Paycell Çok KötüBir Müşteri Hizmetleri Var!

Profil fotoğrafı
Efe
Paycell Uygulamaya Giriş Yapamıyorum

PaycellUygulamaya Giriş Yapamıyorum

Profil fotoğrafı
Osman
Paycell Güvenlik Nedeniyle Giriş Yapamama

Paycell GüvenlikNedeniyle Giriş Yapamama

Profil fotoğrafı
Ali
Paycell Doğrulama E-postası Göndermiyor

Paycell DoğrulamaE-postası Göndermiyor

Profil fotoğrafı
Bayram
Paycell İşleminize Devam Edemiyoruz Hatası

Paycellİşleminize Devam Edemiyoruz Hatası

Profil fotoğrafı
Furkan

Öne ÇıkanKonular

Paycell Kategorileri