to read complaints and reviews, or file yours. 
N11 üzerinden yaklaşık 3–4 ay önce satın aldığım Rotring 500 model kalemimi normal kullanım sırasında kullanırken, kalemin uç kısmı bir anda yerinden çıkıp düştü ve ne yazık ki hiçbir yerde bulamıyorum. Kalemi düşürme, darbe alma gibi bir durum da yaşamadım, tamamen yazı yazarken bu sorun ortaya çıktı.
Kısa sürede ve bu şekilde bir parça kaybı yaşamam, ürünün sağlamlığı ve kalite kontrolü konusunda beni hayal kırıklığına uğrattı. Mağduriyetimin giderilmesi adına kalemimin tamir edilmesini ya da mümkünse yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
Yaşadığım bu sorunla ilgili tarafıma en kısa sürede geri dönüş yapılarak çözüm üretilmesini rica ederim.
Rotring Tikku 0.5 uçlu kalemin ucu, kalemin içinde kalıyor ve dışarı çıkmıyor. Müşteri hizmetlerini aradım, ancak benden fatura talep ettiler. Kalemin sorun çıkaracağını bilseydik almazdık. Kalemi yılın başında kırtasiye alışverişi sırasında almıştık. Müşteri hizmetlerinin ilgisi ve alakası hiç yok....
Yaklaşık 3 ay önce İstanbul’dan satın aldığım Rotring 800+ 0.7 uçlu kalemimin mekanizması kısa süre içinde arızalandı. Kalemin mekanizması sıkıştığı için uç çıkaramıyor, ucunu koyamıyor ve kalemi kullanamıyorum. Bu sorunla ilgili olarak daha önce e-posta yoluyla tarafınıza ulaştım ancak herhangi bi...
Şubat 2025’te Hakan Kırtasiye’den aldığım Rotring 500 uçlu kalemimin ucu yaklaşık 2 haftadır tamamen tıkandı ve hiçbir şekilde açılmıyor. Kalemi normal kullanım dışında zorlayıcı bir şekilde kullanmadığım halde bu sorunu yaşamam beni hayal kırıklığına uğrattı. Ürünün uzun ömürlü ve sağlam olmasını ...
Rotring, sürekli kullandığım ve kalitesine inandığım bir marka. Bu nedenle kalemlerini tercih ediyorum ancak maalesef son aldığım kalem bozuldu. Önceden başka modellerini aldığımda gayet güzel kullanırken, bu modelde böyle bir sorunla karşılaştım. Gövde ile uç kısmı arasında bir bozukluk oluştu. İçi...
Yorumlar