to read complaints and reviews, or file yours.Arızalı GoPro Hero 12 Ürünü Servis Reddediyor Ve Mağduriyet Yaşıyorum
Media marktan GoPro hero 12 aksiyon kamerası satın aldım. Ancak kamera arızalı çıktı. Hindsight özelliği ile kullanınca sürekli 5-10 dakika dahi dayanmadan ve hiçbir uyarı vermeden kapanıp kitleniyor. Açma ya da kayıt tuşuna basınca da tepki vermiyor ve sadece batarya sökülüp tekrar takılınca açılıyor. Güncelleme yaptım defalarca, reset attım, farklı batarya ve hafıza kartları denedim ancak sorun çözülmedi. Aynı sorun telefonu şarj edince de yaşanıyor. Bu arıza ile ilgili servise ürünü gönderdim ancak yasal olan 20 iş gününün çok üstünde bir sürede üründe hiçbir arıza olmadığını söyleyip bana geri gönderdiler. Değişim veya onarım talebimi kabul etmediler. Bununla ilgili Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum ve büyük ihtimalle kazanacağım çünkü ürünün arızalı olduğuna dair pek çok video çekip teslim ettim. Ve onlarca videodan sadece birkaç tanesini buraya ekliyorum. Media Markt ve GoPro beni çok mağdur etti kesinlikle alışveriş yapmayın ve GoPro 12 almayın çünkü sonu hüsranla bitiyor.
Media Markt'tan satın aldığım GoPro Hero 12 kamera arızalı çıktı, sürekli kapanıyor ve batarya takıp çıkarınca açılıyor. Güncelleme, reset ve farklı parçalar denedim, sorun çözülmedi. Servise gönderdim, 20 iş gününden uzun sürede hiçbir arıza bulunmadığını söyleyerek geri gönderildi, değişim veya onarım talebim reddedildi. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum ve kazanma ihtimalim yüksek.
