to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone faturalı hattıma ait Kasım ayı faturamda, telsiz kullanım ücreti olarak 21,50 TL olması gereken tutarın 43 TL olarak, yani yaklaşık iki katı şekilde yansıtıldığını gördüm. İlgili faturamın numarası N3A2025061715360’dır ve bu tutarı henüz ödemedim.
Konuyu öğrenmek için Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda, bunun 'devletin bir uygulaması' olduğu söylendi; ancak bu bilgiye dair bana hiçbir resmi kaynak, link veya detaylı açıklama sunulmadı. Hem tutarın neden bu kadar yüksek olduğuna dair anlaşılır bir açıklama alamadım hem de bunun gerçekten yasal ve güncel bir uygulama olup olmadığını teyit edemedim.
Kasım ayı faturamda yer alan telsiz kullanım ücretinin mevzuata uygun gerçek tutar üzerinden yeniden hesaplanarak faturamın düzeltilmesini ve varsa tarafıma yansıtılan fazla ücretin tamamen iptal edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu farkın neden kaynaklandığına dair yazılı ve somut bir açıklama yapılmasını istiyorum.
Vodafone faturalı hattımda Kasım 2025 döneminde telsiz kullanım ücreti olarak 43,01 TL yansıtıldı. Önceki ayda bu ücret 21,50 TL idi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadan neredeyse iki katına çıkarıldı. Kullanmakta olduğum hattımda bu artışın sebebini anlamış değilim. Yaptığım araştırmalarda devl...
Vodafone faturalı hattım İstanbul’da kayıtlı. Kasım ayı faturamda telsiz kullanım ücreti 43,01 TL olarak yansıtılmış. Oysa önceki aylarda bu tutar 21,50 TL idi. Hiçbir bilgilendirme yapılmadan bu ücretin iki katına çıkarılması beni şaşırttı. Fatura ödeme günüm 1 Aralık ve bu hatanın düzeltilmesini t...
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Kasım ayına ait faturamı incelediğimde telsiz kullanım ücreti kaleminde ciddi bir fazlalık olduğunu fark ettim. Normalde devlete ödenen vergi tutarı 21,5 TL olması gerekirken faturama 43,01 TL olarak yansıtılmış. Önceki faturalarımda böyle bir fazlalık yokken K...
Yorumlar