Vodafone Red 30 Paketi İçin Adil Teklif Ve Aşırı Fiyat Artışı
Vodafone hattımda şu anda Red'li 30 paket kullanıyorum ve vergiler dahil ay...lık 406 TL ödüyorum. Sözleşmem bitmek üzere olduğu için müşteri hizmetleri
Vodafone hattımda şu anda Red'li 30 paket kullanıyorum ve vergiler dahil ay...lık 406 TL ödüyorum. Sözleşmem bitmek üzere olduğu için müşteri hizmetleri
07.11.2026 sabahı saat 06.35 civarında telefonuma Vodafone’dan Ceplira üzerinden Ziraat Bankası hesabımdan 1.200 TL tuta...rında para çekilmeye çalışıldığına dair bir SMS geldi. Ben böyle bir işleme kesinlikle onay vermedim ve Ceplira üzerinden herhangi bir talimatım ya da isteğim yok. Hesabımdan izin
Vodafone’dan satın aldığım orijinal Türkiye cihazımda yaklaşık 5 aydır mobil internet hizmeti alamıyorum. Telefon ekranı...nda 4.5G şebekesi tam çekmesine ve veri okları aktif görünmesine rağmen hiçbir şekilde veri akışı sağlanamıyor. Bu süreçte cihaz ayarları sıfırlanmış, bayiniz üzerinden hem ücretl
Vodafone hattımda kullandığım “5G’ye Hazır 10 GB” kampanyası kapsamında Kasım ayında yaşadığım fatura şişmesiyle ilgili ...şikayetimi paylaşmak istiyorum. Hattım İstanbul/Pendik’te kullanılmaktadır ve telefon numaramın son dört hanesi 9915’tir. Saat 11.02’de “internetinizin yüzde 80’ini kullandınız” ş
2 yıldan fazladır Vodafone mobil hat kullanıcısıyım ve full sınırsız paket kullanıyorum. Ancak uzun süredir evimde hem ç...ekim gücü hem de internet hızı konusunda ciddi sorun yaşıyorum. Bahçelievler Mahallesi 9109 Sokak İzmir/Torbalı adresimde telefon neredeyse çekmiyor, internet ise aşırı yavaş olduğ
Vodafone müşteri hizmetlerini yaklaşık bir hafta önce arayarak yeni bir tarife hakkında bilgi aldım ve telefonda onaylad...ım. Bana 20 GB internet, 1000 dakika, 250 SMS ve 50 GB sosyal medya paketiyle birlikte her ay toplam 70 GB kullanım hakkı verileceği, bunun da 12 ay boyunca aylık 520 TL olacağı aç
Vodafone mobil hattım için taahhüt sürem dolduktan sonra tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan tarifem yüksek ücrette...n devam ettirilmiş ve son ay gelen faturamda cezai işlem yansıtılmıştır. Taahhüdümün biteceğine dair ne arama ne SMS ne de herhangi bir bilgilendirme almadım. Taahhüt bitimi konus
Vodafone Beylikdüzü Migros AVM şubesinden hat üzerine iki adet Tecno Spark 50 telefon aldım. Biri benim, diğeri eşimin k...ullandığı telefon. Kendi telefonumu yaklaşık 3 ay önce aldım ve aldığım günden beri telefonda ses sürekli takılı kalıyor. Eşime aldığım telefon ise daha 2 hafta bile olmadı, onda d
Vodafone mobil uygulamasında yaklaşık bir aydır görünen 30.000 TL’lik potansiyel cihaz puanımı kullanamıyorum. Uygulamad...a bu puan hâlâ aktif olarak görünmesine rağmen, herhangi bir güncelleme yapılmıyor ve puan telefon almak için kullanıma açılmıyor. Bu süreçte uygulama üzerinden birçok kez deneme
"Yardım için teşekkürler"
Vodafone’da 5g Red sınırsız tarife kullanıcısıyım. Paketimde hotspot için 15 GB sınır bulunuyor. Uzun zamandır bu paketi... aynı şekilde kullanmama rağmen hiçbir sorun yaşamıyor, internetim çok hızlı bitmiyor ve bağlantımdan memnun kalıyordum. Ancak son iki aydır hotspotum açıkken kendi telefonumda yap
Vodafone hattım için 1 ay sonra sona erecek olan taahhüdüm kapsamında şu anda aylık 420 TL ödüyorum. Taahhüdüm bitmeden ...önce aynı pakete, aynı şartlarla devam etmek istediğimi belirttim ancak bana aylık 770 TL gibi çok yüksek bir ücret teklif edildi. Müşteri hizmetlerine bu fiyatın yüksek olduğunu
Vodafone hattımda Uyumlu 15 GB tarifesini kullanıyorum. Eski telefonumdan yeni aldığım telefona mağazada veri aktarımı y...apılıyordu. Yeni telefon açılır açılmaz, hattı taktıktan çok kısa süre sonra art arda SMS’ler gelmeye başladı ve internet paketimi aştığım, faturamın 1000 TL’yi geçtiği mesajını al
Uzun yıllardır Vodafone hattı kullanıyorum ve yaklaşık 4–5 yıldır Adana Sarıçam Cerenli Mahallesi’nde ciddi şebeke ve in...ternet sorunu yaşıyorum. Bulunduğum bölgede telefon çoğu zaman çekmiyor, mobil internet neredeyse hiç kullanılamıyor, hız testleri dahi çoğu zaman tamamlanamıyor. Yapabildiğim hız

Vodafone mobil hattım için ağustos ayında müşteri hizmetleri tarafından aranarak yeni bir taahhüt teklif edildi ve kabul... ettim. Görüşme sırasında temsilci, yeni dönem paketimin içinde internet durma özelliğinin bulunduğunu açıkça belirtti. Bu bilgiye güvenerek hattımı kullandım. Kasım ayı faturam k
İstanbul Gaziosmanpaşa Karayolları Mahallesi 607. Sokak’ta ikamet ediyorum. Uzun süredir bu bölgede Vodafone hatlarının ...çekim gücü çok zayıf olduğu için hattımı size taşıyamıyor, mevcut operatörümü kullanmaya mecbur kalıyorum. Evimizin içinde Vodafone hattı neredeyse hiç çekmiyor, sadece dışarı çık
Vodafone üzerinden faturaya yansıtılarak Tecno marka bir telefon satın aldım. Bununla birlikte akıllı saat ve kulaklık d...a hediye denilerek verildi, ancak sonradan bunların da faturadaki taksitlere yansıtıldığını gördüm. Ödemelerim iki dönem gecikti ancak sonrasında ödememi yaptım. Buna rağmen borcum
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Hattıma 06.11.2026 tarihinde, benim hiçbir onayım ve talebim olmamasına rağmen ek ...dakika paketi tanımlanmış ve faturama 240 TL tutarında yansıtılmıştır. Vodafone’dan gelen SMS’te dakika paketimin bittiği ve ek paket tanımlandığı bilgisi yer almaktadır ancak ben
Vodafone mobil hattımla ilgili olarak 05.11.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini toplam 19 kez aradım. Her aramamda görüş...me devam ederken telefon yüzüme kapatıldı. Görüştüğüm müşteri temsilcilerinin üslubu son derece laubaliydi, müşteriye bağıran ve hakaret eden bir tavırla konuştular. Bu davranışla
Vodafone mobil hattımda aynı anda aktif olan iki internet paketim bulunuyor. Bunlardan biri 1 aylık 50 GB, diğeri ise 3 ...aylık 55 GB paketidir. Şu an sistemde, önce süresi daha uzun olan 55 GB’lik paketten kullanım yapılıyor ve bu paketten yaklaşık 8 GB civarında harcama yapılmış görünüyor. Oysa önce
"Teşekkür ediyorum"
05.11.2026 tarihinde Vodafone hattım için 40 GB ve sınırsız sosyal medya iç...eren bir tarife teklifi aldım. Telefon görüşmesinde teklifi düşüneceğimi, d
Yaklaşık 20 gün önce Vodafone faturalı hattımda tarife değişikliği yaptım, ardından da FreeZone kullanıcı tanımlaması ge...rçekleştirildi. Daha sonra internet hakkım yetmediği için müşteri hizmetlerini aradığımda, 30 gün içerisinde sadece bir defa tarife değişikliği yapabileceğim söylendi ve mağdur olm
Vodafone 5g Hazır 20 GB paketini kullanıyorum. 05.11.2026 tarihinde internet paketimin tamamen bittiğine dair Vodafone’d...an SMS aldım. Bunun üzerine Vodafone uygulamasına girerek Hediye Çarkı’nı çevirdim ve günlük 3 GB internet kazandığıma dair SMS tarafıma ulaştı, bu paketi kullanmaya başladım. SMS
"İlgilerine ve hızlı şekilde çözüm sunmalarına teşekkür ederim"
Vodafone mobil hattımda yaklaşık 1 senedir kullandığım tarifeye 257 TL ödüy...ordum. Kısa süre önce hem telefonla arandım hem de Vodafone uygulamasında g
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99