Faturama Yansıtılan 21.000 TL Ücret Ve İade Reddi

07.01.2026 tarihinde Samsun Gazi Caddesi’ndeki Çelik01 Vodafone bayisine giderek faturalı hattım üzerine Samsung A21 model bir telefon almak istedim. ...

07.01.2026 tarihinde Samsun Gazi Caddesi’ndeki Çelik01 Vodafone bayisine giderek faturalı hattım üzerine Samsung A21 model bir telefon almak istedim. ...

Winfluenced üzerinden Vodafone’un Link At kampanyasına katılmama rağmen, hak etmiş olduğum 1.400 TL tutarındaki kampanya bakiyesi 35 gündür Vodafone hattıma tanımlanmadı. Kampanyaya İstanbul Güngören’deyken katıldım ve şartları yerine getirmeme rağmen bakiye hesabıma yansıtılmadı. Bu süreçte Vodafo...

Uzun süredir Vodafone faturalı mobil hattımı Tekirdağ Barbaros Mahallesi’nde kullanıyorum ve yaklaşık 1 yıldır hem internet hem de ses tarafında ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Bulunduğum bölgede neredeyse sürekli olarak internet bağlantım kopuyor, hız çok düşük oluyor ve sağlıklı telefon görüşmesi ya...

03.12.2025 tarihinde Bakırköy’de bulunan Ebim Telekom İnş. San. A.Ş. Vodafone bayisine giderek yalnızca hattım üzerine bir adet telefon almak istediğimi belirttim. Ancak daha sonra fark ettim ki, 5425****48 numaralı hattım üzerine, hiçbir bilgim ve onayım olmadan Casio ve akıllı saat koruyucu paket ...

Vodafone çözüm merkezi ile bugün yaptığım telefon görüşmesinde hattımı faturaya geçirmek isterken, 0540 *** ** 172 numaralı hattım üzerinden bilgim ve...
Vodafone bireysel faturalı mobil hattım için 28 Kasım 2025 tarihinde saat 20.47’de Vodafone müşteri hizmetleri ile yaptığım telefon görüşmesinde, cayma bedelimin 570 TL olacağı açıkça tarafıma söylendi. Bu bilgiye güvenerek hareket etmeme rağmen, daha sonra faturama yaklaşık 2.779 TL tutarında cayma...
İstanbul Avcılar Denizköşklerde oturuyorum GSM değişikliği yaptım Vodafone a geçtim geçmez olaydım yıl 2026 oldu ne telefon ne internet çekiyor çıkmak istediğimde 20 günlük fatura bedeli 817 lira çıkardılar. Veremedikleri hizmetin bedelini alıyorlar.

0533******29 numaralı Vodafone Red hattımı, bulunduğum bölgede internet çekmemesi ve telefon görüşmelerinin sürekli kesilmesi nedeniyle 18.11.2025 tarihinde başka bir operatöre taşıyarak iptal ettirdim. Hizmeti düzgün alamadığım için operatör değiştirmek zorunda kaldım. Hattımı taşıdıktan kısa bir ...

Vodafone Red hattımda yaklaşık 3 aydır ciddi şebeke sorunu yaşıyorum. Evim merkezi bir konumda olmasına rağmen evde, balkonda, farklı evlerde ve kafede dahi hat düzgün çekmiyor. Öyle ki, kendi evimin balkonunda bile müşteri temsilcinizle sağlıklı bir şekilde konuşamadım. Şikayetimi ilettiğimde soru...

Yaklaşık 3 ay önce, 16.09.2025 tarihinde Ankara Ankamall AVM’de bulunan Media Markt mağazasından Vodafone hattım üzerinden faturaya ek olarak bir telefon satın aldım. Satış sırasında özellikle herhangi bir kasko koruma paketi talep etmedim ve böyle bir onay vermedim. Ancak sonradan fark ettiğim üze...

Vodafone’da Sınırsız Ultra Red'li paket kullanıyorum ancak uzun süredir bulunduğum her yerde ciddi internet bağlantı sorunu yaşıyorum. Evde de okulumda da mobil interneti verimli bir şekilde kullanamıyorum, sayfalar çoğu zaman hiç açılmıyor ve telefon internet bağlantısı yok uyarısı veriyor. Bugün ...

07.12.2025 tarihinde Vodafone’un resmi web sitesi üzerinden faturasız hat başvurusu yaptım. Bu başvuruyu yanlışlıkla oluşturduğumu fark ettiğim için iptal etmek istiyorum. Başvurumla ilgili olarak iki kez Vodafone müşteri hizmetlerini aradım ancak her iki aramamda da ya telefon kapatıldı ya da bekl...

Vodafone faturalı hattımın Aralık ayı faturası, herhangi bir olağanüstü kullanımım olmamasına rağmen 952 TL olarak çıkarıldı. Kullanmadığım, farkında olmadığım bir bedelin tarafıma yansıtıldığını düşünüyorum. Konu ile ilgili Vodafone müşteri hizmetlerini aramama rağmen telefonlara cevap verilmedi...

Vodafone hattımı Turkcell’e taşımak için 26.12.2025 tarihinde başvuru yaptım. Dijital Kurye ile sadece onaylama yapılıp hattın kullanıma açılacağı bilgisi verildi ancak yaklaşık 10 gündür hiçbir kurye gelmedi. 07.01.2026 tarihinde “geliyoruz” şeklinde SMS aldım, hemen ardından da sadece 1 dakika son...
Vodafone faturalı hatta yeni geçiş yaptım ve yaklaşık 3 haftadır telefonumun ekranında sürekli “(Birincil) sim size mesaj gönderdi” şeklinde bir uyarı...
Şanlıurfa Viranşehir Yenişehir Mahallesi 1645 sokakta Vodafone faturalı hattımı kullanıyorum ve yaklaşık 4 yıldır aynı adreste oturmama rağmen bölgede neredeyse hiç şebeke yok. Evimin içinde telefonla konuşamıyor, birini aramak için sürekli dışarı çıkmak zorunda kalıyorum. Bu sorun mahalle genelind...

Vodafone’a ait faturalı hattımın sonu 9932 ile biten numaramda, yaklaşık 5 gündür teknik bir sorun yaşıyorum. Arayankım paketi yaptım. Telefonum kapalıyken gelmesi gerek çağrılar, telefonumu tekrar açtığımda SMS gelmiyor. Normalde telefon kapalıyken biri aradığında, cihazı açtığımda “kapalıyken şu n...

Yıllardır Vodafone kullanıcısıyım. Kasım 2025’te telefon hattım için numara değişikliği yaptım ancak verilen yeni hat nedeniyle ciddi şekilde rahatsız ediliyorum. Sürekli yabancı numaralar tarafından aranıyor ve mesaj alıyorum, bu durum günlük hayatımı olumsuz etkiliyor. Yaşadığım rahatsızlık üzeri...

Vodafone mobil hattıma ait faturalarım otomatik ödeme talimatında olmasına rağmen, tarafıma “2 adet faturanız ödenmemiştir” şeklinde SMS gönderildi. Bu mesaj üzerine, ilgili faturaları kredi kartımdan manuel olarak ödedim. Daha sonra banka dekontlarını kontrol ettiğimde, aynı dönemlere ait faturalar...

Vodafone’un 04122192542 numaralı faturalı hattı için 08.01.2026 tarihinde müşteri temsilcisi ile yaptığım görüşmede, tarifemin 600 TL üzerinden yenile...

Vodafone hattımı Xiaomi 11t telefonumda kullanıyorum. Yaklaşık iki haftadır SMS göndermek istediğimde ekranda sadece “ağ hazır değil” uyarısı çıkıyor ve hiçbir numaraya kısa mesaj gönderemiyorum. Buna rağmen hattıma SMS geliyor, ayrıca internet bağlantımda ve normal telefon görüşmelerimde hiçbir sor...
Vodafone faturalı mobil hattım için 15 Kasım 2025 saat 17.19’da Vodafone müşteri hizmetleri ile yaptığım telefon görüşmesinde, cayma bedelimin 1.300 TL olacağı açıkça tarafıma söylendi. Buna güvenerek hareket etmeme rağmen, daha sonra faturama 3.500 TL civarında cayma bedeli yansıtıldı ve bu tutar, ...

Vodafone faturalı Red tarifesi kullanıcısıyım. Bugün sabah saat 07.00’den beri hem GSM hattı üzerinden ne arama yapabiliyorum ne de Vodafone’un sağladığı mobil interneti kullanarak sevdiklerimle sağlıklı iletişim kurabiliyorum. Görüşme yapmaya çalıştığımda sesler kesik kesik geliyor, çoğu zaman da g...

Vodafone cep telefonu hattımda internet aşımımın kapatılmasını talep ediyorum. İnterneti bilinçli olarak kullanmama rağmen faturam beklediğimden yüksek geldi, faturayı ödedim ancak tekrar aynı sorunla karşılaşmak istemiyorum. Hattımda internet kullanımım paketim dışına çıktığında ek ücretlendirme y...