to read complaints and reviews, or file yours.14.10.2026 tarihinde vefat nedeniyle 0541********03 numaralı hattın devir i...şlemini kendi adıma gerçekleştirdim. 16.10.2026 tarihinde ise bu hattımı Vo
Vodafone hattımı yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum ve bu süre içinde Ankara genelinde neredeyse her yerde ciddi çekim probl...emi yaşıyorum. Telefon çoğu zaman düzgün sinyal alamıyor, internete giremiyorum, aramalar kopuyor ya da hiç yapılamıyor. Günün her saatinde bu sorunla karşılaşıyorum ve sağlıklı bi
Vodafone’a hattımı taşımak için günlerdir uğraşıyorum ancak e-Devlet üzerinden gelmesi gereken esim onayı bir türlü düşm...üyor. Müşteri hizmetleriyle her görüştüğümde, başvurudan sonraki ilk 1 saat içinde onayın gelmesi gerektiği söyleniyor. Buna rağmen e-Devlet uygulamam telefonda açıkken, 2–3 dakika
Vodafone faturalı hattımın tarife ücreti 440 TL olmasına rağmen son dönemde 493 TL fatura ödedim. Aradaki 50 TL’lik fark... için bilgi almak üzere geçen ay Vodafone müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede temsilci, bu 50 TL’nin elektrik su faturası olacağını söyleyip açıklayıcı bir bilgi vermedi ve son
Vodafone telefon hattımda, Kasım ayı faturama 1900 TL civarında aşım ücreti yansıtıldı. Ben hattımı bu şekilde yüksek bi...r aşım ücreti ödeyecekmişim gibi bilgilendirilmeden kullandım ve faturamda gördüğüm tutar beni hem maddi hem manevi olarak ciddi anlamda mağdur etti. Bu durumla ilgili Vodafone mü
"Sorun çözüldü teşekkür ediyorum"
Vodafone faturalı mobil hattımın taahhüt süresi bittikten sonra tarafıma te...lefonla ulaşılmış ve yeni dönem için 2026 yılında 327 TL olan faturamın 600
Vodafone mobil hattımı başka bir operatörden taşırken özellikle paket aşımı olmaması konusunda defalarca uyardım. Bayide...ki görevliye bütçeme uygun, aşım ücreti çıkmayacak bir paket istediğimi söyledim. Bana, bütçe dostu paketlerde ücretsiz aşım paketi olduğunu, ek bir işlem yapmama gerek olmadığını,
Vodafone faturasız hat kullanıcısıyken 5.11.2026 tarihinde faturalı 5G Plus -20 GB isimli faturalı pakete geçiş yaptım. ...Kararımı vermemde, paylaştığım reklam görselinin sağ tarafında yer alan mevcut müşterilere özel faturalı tarife teklifleri etkili oldu. Ancak Vodafone sistemine giriş yapıldığında,
Vodafone bireysel faturalı hattımda aylık sınırsız internet paketi kullanmama rağmen, yaklaşık bir hafta önce hiçbir man...tıklı açıklama olmadan hatalı şekilde internet aşımı yansıtıldı ve iznim alınmadan hattıma 1 GB ek paket tanımlandı. Üstelik bu işlemlerle ilgili öncesinde hiçbir bilgilendirme SMS
Uzun süredir Vodafone Red hattı kullanıyorum ve yaklaşık bir yıldır faturalarım düzenli olarak 700–800 TL bandında geliy...or. Gelirim bu tutarları karşılamaya yetmediği için faturalarımı ödemekte zorlanıyorum ve bu durum beni ciddi anlamda mağdur ediyor. Tarifemi kullanırken ekstra, olağan dışı bir k
Vodafone hattımın faturasına, hiçbir bilgim ve onayım olmadan ek internet paketi yansıtılmasından şikayetçiyim. Normalde... faturam yaklaşık 450 TL gelmektedir. Kasım 2026 dönemine baktığımda toplam güncel tutarın yaklaşık 1000 TL olduğunu gördüm ve detaylarda ek kullanımlar nedeniyle tutarın yükseldiğ
Vodafone Red 40 tarifesi kullanıcısıyım ve şu anda İspanya'dayım. Tarifemin bitişine yakın dönemde, Vodafone beni her gü...n defalarca aradı. Yurt dışındayken bu ısrarlı aramalardan birini 22 Ekim'de açmak zorunda kaldım; aradığımda özellikle yurt dışında olduğumu söyledim, buna rağmen “problem yok” de
07.11.2026 tarihinde Vodafone’un internet sitesinde gördüğüm çocuklar için “Akıllı Çocuk Saati 3 GB Tarifesi”ni almak üz...ere İzmir Karşıyaka Hilltown AVM içindeki Hilltown İç Kale isimli Vodafone bayisine gittim. İnternet sitesinde aylık 60,9 TL olarak belirtilen ve Vodafone mağazalarına özel olduğu
"Teşekkür ederim yanlışlık düzeltildi"
Vodafone faturalı hattım üzerinden iPhone 15 cihazı aldım. Cihazı alırken sadece telefon için işlem yaptığımı, herhangi ...bir aksesuar paketi ya da koruma bedeli kabul etmediğimi özellikle belirtmeme rağmen hattıma sonradan “aksesuar ve koruma bedeli” adı altında ücret yansıtıldığını fark ettim. Ağus
"Sorun çözümlendi. Çözümden memnun kaldım. . Vodafone çözüm merkezi çalışanlarına teşekkür ederim."
"Şu an sorun kalmadı düzelmiş Teşekkürler."
"Sorunum ile alakalı geri dönüş aldım mağduriyetim giderildi teşekkür ederim"
Uzun süredir Vodafone mobil hat kullanıcısıyım. Taahhüdümün biteceği dönemd...e tarafıma “bana özel teklif” olduğu belirtilerek mevcut paketim üzerinden
Vodafone faturalı hattım 546 *** ** ** için son üç gündür hattımı hiçbir şekilde kullanmadığım halde yüksek tutarlarda ü...cretlendirme yapılıyor. Telefonum bu süre boyunca sürekli uçak modundaydı, hücresel veriyi kesinlikle açmadım ve herhangi bir arama ya da internet kullanımı yapmadım. Buna rağmen
Vodafone’a ait 0546*****59 numaralı faturasız hattımda bu sabah Adana/Seyhan’daki bir bayiden yedek sim kart aldıktan so...nra hiçbir şekilde arama yapamıyorum. Arama yapmak istediğimde “Numaranız bu tür aramalara kapalıdır” sesli uyarısını alıyorum. Buna ek olarak hattımda mobil veri bağlantısı da tam
Vodafone mobil hat kullanıcısıyım. Evimde veya herhangi bir Wi-Fi ağına bağlı olduğumda hem tarayıcı hem de e-Devlet mob...il uygulaması üzerinden hiçbir sorun yaşamadan e-Devlet sistemine giriş yapabiliyorum. Ancak telefonumda Vodafone mobil verisini kullandığımda, hem tarayıcıdan hem de e-Devlet uygu
Vodafone üzerinden aldığım Tecno Camon 30 cihazımı yaklaşık 3 yıldır kullan...ıyorum. Cihazda uzun süredir kasma sorunu yaşıyorum, özellikle oyun oynarke
Yaklaşık bir haftadır Vodafone hattımı kullandığım iPhone 15 cihazımda WhatsApp üzerinden IBAN ve banka bilgisi içeren m...esajlar gönderirken ciddi bir sorun yaşıyorum. IBAN içeren mesajı karşı tarafa gönderdiğimde kendi telefonumda mesaj normal şekilde görünmesine rağmen alıcıya hiç ulaşmıyor, sanki
Vodafone mobil hattımda yaklaşık 223 TL ödediğim paketimin ücreti, taahhüdümün bitmesiyle birlikte hiçbir aranma yapılma...dan ve sadece mesaj gönderilerek bir anda yaklaşık 600 TL’ye yükseltildi. Taahhüdüm dün sona erdi ve bu kadar kısa sürede bu derece yüksek bir artış yapılmasını kabul edilebilir bu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
