to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone kurumsal hat başvurusu yaptım ancak başvurumun üzerinden zaman geçmesine rağmen hatlarım henüz kurye tarafından... tarafıma teslim edilmedi. Başvuru sonrasında hattın teslimatıyla ilgili net bir bilgilendirme de yapılmadı. Konu hakkında müşteri hizmetlerinizi aradığımda, kuryeye ait olduğu be
Vodafone faturalı hattım için 380 TL olan taahhütlü tarifemin süresi bugün doluyor. 15.10.2026 tarihinde Vodafone tarafı...ndan telefonla arandım ve bana aylık 450 TL üzerinden yeni bir taahhütlü tarife teklif edildi, ben de bu teklifi görüşme sırasında kabul ettim. Ancak kabul etmeme rağmen bu yeni t
Uzun süredir Vodafone faturalı hattımda Şanlıurfa Atakent bölgesinde ciddi çekim problemi yaşıyorum. Bulunduğum yerde şe...beke genellikle 0 diş görünüyor, arama yapılamıyor ve telefonum çoğu zaman hiç çalmıyor. İnsanlar beni aradıklarında ulaşamadıklarını söylüyor, hem arama hem de internet hizmetini
"Yardımcı olan personele özellikle teşekkür ederim."
Vodafone’un internet sayfası üzerinden yenilenmiş olarak iPhone 12 Pro satın aldım. Cihazı alırken garantili ve sorunsuz... olacağı söylendiği için, ikinci el olmasına rağmen taksitli olarak ve yaklaşık 40 bin tl civarında bir bedelle, neredeyse iPhone 15 parasına aldım. Cihazı kullanmaya başladıktan
Vodafone’a numara taşıma sürecinde yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. Hattımı Vodafone’a taşımak için 28 Ekim ta...rihinde işlem başlattım, sim kartım ise 30 Ekim’de teslim edildi. Buna rağmen bugün itibarıyla hattım hâlâ aktif edilmedi ve süreç gereksiz şekilde uzamaya devam ediyor. Telefonla
Vodafone hattım için kullandığım Süper Sınırsız Red tarifemdeki taahhüdüm bittiğinde 16 Eylül tarihinde Vodafone tarafın...dan arandım ve herhangi bir tarife ya da yeni taahhüt istemediğimi özellikle belirttim. Buna rağmen onayım olmadan, bilgim ve isteğim dışında hattıma farklı bir fiyattan yeni taahh
Vodafone hattımda, yeni aldığım iPhone 17 cihazıma sim kartımı taktığımdan beri yaşadığım bir sorun hakkında destek tale...p ediyorum. 1 Ekim’den bu yana, biriyle telefonla görüştükten hemen sonra ekranda “Birinci siminiz mesaj gönderdi” şeklinde bir uyarı çıkıyordu. Bu uyarının neden çıktığını bilmiyo
Faturalı Vodafone mobil hattımda çocuklar telefonda oyun oynarken Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden yanlışlıkla tari...fe değişikliği yapılmış. Benim bilgim ve onayım dışında gerçekleşen bu değişiklikten sonra eski tarifeme dönmek için müşteri hizmetlerini aradım ve talep açıldı. Talebe istinaden
Vodafone mobil hattımla geçtiğimiz ay Fas’a çıktığımda, hattıma tanımlı olmasına rağmen yaklaşık dört gün boyunca hiçbir... şekilde internet hizmeti alamadım. Onun (10’unu) geçtikten sonra yaptığım telefon görüşmelerinde ise sürekli farklı bahaneler söyleyip internet ayarlarımı sıfırlatarak bilgi verdi
05.11.2026 tarihinde Vodafone faturalı hattımda internet kullanmama rağmen, kapalı internete internet aşımı yapmışım gib...i hatta 240 TL tutarında 500 MB internet paketi tanımlandığına dair SMS aldım. Aynı gün içinde ayrıca 40 GB internet paketimin %100’ünü kullandığımı bildiren bir SMS daha gönderild
"Sorunum güzel bir şekilde çözüme ulaştı. İlgisinden dolayı Esma Hanım' a özellikle teşekkür ederim."
Uzun süredir Vodafone müşterisiyim. Mevcut taahhüdüm bitmek üzere olduğu iç...in yenileme sürecine girdim. Şu an kullandığım tarife 7 GB internet ve 1000
Vodafone’da üzerime kayıtlı iki hat bulunuyor, bu hatlardan birini annem için kullanıma açtırdım. Annemin kullandığı 543...***2940 numaralı hatta Ekim ayı faturasında 2.329 TL tutarında internet aşım ücreti yansıtıldığını gördüm. Bu hatta internet kullanımı belli bir sınıra geldiğinde durma özelliğinin
Vodafone faturalı hattımda şu anda 4 GB uyumlu tarifeyi aylık 120 TL olarak kullanıyorum ve mevcut taahhüdümün bitmesine... 10 gün kaldı. 03.11.2026 tarihinde müşteri hizmetleriyle yaptığım telefon görüşmesinde bana 15 GB’lik bir tarife aylık 460 TL olarak teklif edildi. Piyasadaki ve mevcut tarifeme
"Anımda arayıp bu sıkıntıyı giderdiler"
Vodafone’a hattımı taşıdığımdan beri çok ciddi çekim ve internet sorunları ...yaşıyorum. Sözde 5g lideri olduklarını iddia ediyorlar ama Samsun Bafra Alt
"Teşekkürler"
Vodafone mobil hattım için uzun süredir 277 TL civarında fatura ödüyordum. ...Taahhüdümün bitmesiyle birlikte herhangi bir makul teklif sunulmadan fatura
Uzun süredir Vodafone hattımda ciddi şebeke sorunu yaşıyorum. Ankara'nın göbeğinde Yenimahalle’de, Maliye Ormanı’nın ken...arında, bulunduğumuz binanın tamamında hem telefon görüşmeleri sırasında hem de mobil internet kullanımında sürekli kopmalar ve bağlantı problemleri oluyor. Ekranda sinyal tam görü
19.10.2026 tarihinde bireysel faturalı mobil hattımı Türk Telekom’dan Vodafone’a taşıdım. Hattımın taşındığı günden beri... arama yapabiliyor olmama rağmen, dışarıdan ne arama ne de SMS alamıyorum. Bu nedenle iş yerinde kullandığım e-Devlet ve diğer kurumsal sistemlere çift aşamalı doğrulama (SMS şifre
05.11.2026 tarihinde hattımı Vodafone’a taşıdım ancak hat bir türlü aktif olmadı. PUK ve pin kodu denemelerime rağmen ha...ttım çalışmadı, günlerdir bu şekilde bekliyorum. Yaşadığım sorunla ilgili müşteri hizmetlerini defalarca aradım, onlar bayiye yönlendirdi. Bayiye gittiğimde ise bu kez bayi müşter
Vodafone abonesiyim ve 0545*****36 numaralı hattımda Red'li 20 GB tarife paketini kullanıyorum. Taahhüdüm boyunca 399 TL... ödüyordum. Taahhüdümün bitimine yakın dönemde ise tarafıma yaklaşık 1000 TL civarında bir ücret olacağı telefonla bildirildi. Ayrıca Vodafone uygulamasında da Red Elite sınırsız p
Vodafone hattımda 4 GB uyumlu tarifeyi aylık 120 TL olarak kullanıyorum. 05.11.2026 tarihinde Vodafone tarafından telefo...nla arandım ve bana 15 GB internet içeren yeni bir paket teklif edildi, bu paketin ücretinin ise 460 TL olduğu söylendi. Teklif edilen yeni paketin ücreti mevcut tarifeme göre old
"Teşekkürler"
Vodafone’da telefon hattım için Red'li 20 GB tarifesini taahhütlü olarak ay...lık 250 TL ödeyerek kullanıyorum. Taahhüdümün yarın sona ermesi nedeniyle y
Vodafone hattım için T**** A**** adına tanımlı Red'li 18 GB tarife paketimin taahhüdü 6 Kasım’da sona ermektedir. Taahhü...t sürem devam ederken yaklaşık 350 TL ödüyorum; ancak taahhüt sonrası için tarafıma 465 TL civarında bir ücret yansıtılacağı bilgisi verilmektedir. Bu tutar benim için ekonomik ola
Vodafone faturalı hat kullanan 11 ve 13 yaşındaki iki kızımın hatlarında, onayımız olmadan yapılan faizli GB satışı nede...niyle çok yüksek faturalarla karşılaştım. Çocuklarım yaklaşık 1 yıldır faturalı hat kullanıyor, taahhütleri yeni bitti ve ilk kez böyle bir sorun yaşıyoruz. Çocukların telefonların
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
