to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 16.09.2026 tarihinde Apple iPhone 17 256 GB Yeşil renkli bir telefon için 10038399...86 numaralı siparişi oluşturdum. Rengi yanlış seçtiğimi fark ettiğim için sipariş daha hazırlanma aşamasındayken, oluşturduktan yaklaşık 1 saat sonra iptal işlemini gerçekleştirdim
"İlgilerinden dolayı ve süreci takiplerinden dolayı teşekkür lerimi iletirim. Umarım söyledikleri gibi sorunu giderirler"
"Teşekkür ederim şikayetim dikkate alındı"
"Yardımınız için Teşekkür ederim"
Yaklaşık 10 seneden fazladır Vodafone hattı kullanıyorum ve mevcut tarifemd...en genel olarak memnunum. Taahhüdümün bitmesine yakın her seferinde müşteri
Yaklaşık 1 yıl önce hattımı Vodafone’a taşıdım ve Kırmızı Fırsat 2025 20 GB paketini kullanıyorum. Taahhüt dönemimde fat...uram 286 TL iken taahhüdüm bitince, aynı kullanım için faturalandırmanın 700 TL civarına çıkacağını öğrendim. Uygulama üzerinden taahhüt yenileme tekliflerine baktığımda ise yine a
50.000 nüfuslu Hatay Dörtyol Kuzuculu Mahallesi'nde cadde ortasında gezerken bile artık telefon çekmiyor. 10 arayandan e...n az 5 tanesi telefonun kapalı ulaşamıyoruz diyor. Hadi hepsini geçtim internet var gibi görünüyor ama yok. 10 dakikalık videoyu izlemem 30 dakikayı buluyor hatta geçiyor. Sizden h
Vodafone faturasız hattımı kullanırken 20 Eylül sabah saatlerinden itibaren hiçbir numarayı arayamamaya başladım. Arama ...yaptığımda “numaranız bu tür aramalara kapalıdır” şeklinde bir sesli uyarı alıyorum ancak telefon ekranında herhangi bir uyarı yazısı görünmüyor. Aynı zamanda mobil internetimi de
Vodafone faturalı hattım için taahhüt yenilemem amacıyla Vodafone tarafında...n arandım. Görüşmede yeni taahhüt şartlarını kabul ederken aylık faturamın
Vodafone’da üç yıldan uzun süredir iki hattımı da kullanıyorum. Düzenli bir şekilde faturalarımı ödüyorum ve geçen ay ik...i faturamdaki hatayı düzelttirdim, ancak bir faturamdaki sorunum hala çözülmedi. Eylül ayının 11’inde faturamın eski faturam üzerinden devam edeceği söylendi, buna göre işlem yaptı
Uzun süredir Vodafone hattı kullanıyorum. Yakın zamanda Vodafone müşteri hizmetleri tarafından arandım ve bana aylık 335... TL karşılığında 20 GB + 40 GB internet içeren bir kampanya teklif edildi. Bu bilgiyi alarak onayladım ve hattımın bu tarifeye geçeceğini düşündüm. Ancak daha sonra hattımın “Uyum
Vodafone bireysel hattımı, Dijitale Özel 40 GB 420 TL kurumsal kampanyasından yararlanarak taşımak için müşteri hizmetle...rini arayarak başvurumu yaptım. 20 Eylül’ün son başvuru tarihi olduğu özellikle belirtilmesine rağmen aranacağım söylendi ve üzerinden zaman geçmesine karşın hâlâ kimse dönüş yapma
20.09.2026 tarihinde Vodafone müşteri hizmetleri tarafından mevcut tarifemin yenilenmesi amacıyla arandım. Görüşme sıras...ında hattımı kullandığım Yenikent bölgesinde uzun süredir yaşadığım şebeke ve çekim sorunlarından bahsettim; hatta konuşma esnasında seslerin karşılıklı olarak kesildiği ve net gel
Vodafone hattım için 10.09.2026 tarihinde faturalı, sınırsız bir tarifeye geçiş yaptım. Aboneliğimin henüz ikinci gününd...en itibaren hatta tanımlanan yüksek tarife ücretleri ve çok kısa süre içinde uygulanan cayma bedeli nedeni ile ciddi mağduriyet yaşıyorum. 17.09.2026 tarihinde tarafıma cayma bede
Vodafone Türkiye hattımı yurt dışında, İsveç’te bulunduğum süre boyunca Samsung Galaxy s26 Ultra (SM‑s948B/DS) cihazımda... yalnızca uluslararası dolaşım, yani roaming kapsamında kullanıyorum. Cihaz Türkiye’ye hiçbir zaman fiziksel olarak giriş yapmadı, Türkiye sınırları içinde herhangi bir Türk mobil
Uzun zamandır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve şu anda 5G Red 60 GB paketine sahibim. Paketime göre Youtube.com, ...TikTok, Instagram gibi uygulamaların sınırsız olması gerekirken internetim bir anda ve çok hızlı şekilde bitiyor. Gece yatmadan önce Vodafone uygulamasından kontrol ettiğimde inter
Vodafone mobil hattımda "2025 Kırmızı Fırsat 40 GB" paketini kullanıyorum. Ayın 7’sinde paketim yenileniyor, bu dönem de... son 1–2 gün kala internetim bitti. Vodafone uygulamasındaki hediye çarkını çevirdim, 1 GB internet tarafıma tanımlanmış olarak görünüyordu, o hakkımı da kullandım ve ardından tele
"Gamze hanıma çok teşekkürler."
"Sorunum müşteri hizmetleri yetkilisini arayarak görüştüm çözüm sağlandı teşekkür ederim."
Vodafone faturalı hattım üzerinden 30.07.2026 tarihinde saat 14:16’da araç kullanırken telefonla konuştuğum iddiasıyla t...arafıma Trafik İdari Para Cezası kesildi. Bu cezayı ödedim ve ardından Bursa 1. Asliye Ceza Mahkemesi’ne itiraz dilekçesi verdim. İtirazımda, ilgili saatte telefonla görüşme yapmad
"Vodafone tarafından benimle iletişime geçildi ve yaşadığım sorun çözüldü. İlgileri ve çözüm için teşekkür ederim."
Vodafone hattımın mevcut taahhüdünün bitmesine yaklaşık 15 gün kala müşteri hizmetleri tarafından arandım. Mevcut müşter...ilere özel kampanya kapsamında, 1 yıllık yeni taahhüt için aylık ücretin 310 TL olacağı ve bu tutara yalnızca telsiz kullanım ücretinin ekleneceği söylendi. Bu bilgiyi telefonda bi
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve 0546**55 ** ** numaralı hattımın sözleşme süresi bitmek üzere olmasına rağmen ya...klaşık 1 yıla yakındır hattıma uygun, bütçemi aşmayan bir tarife bulamıyorum. Uzun süredir hem Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden hem de 542 müşteri hizmetlerini aradığımda, ayr
Vodafone hattımı bu sabah itibarıyla hiçbir borcum olmamasına rağmen kullan...amıyorum. Arama yapmak istediğimde “Hattınız bu tür aramalara kapalıdır, lü
"Teşekkür ederim müşteri temsilcisine yaklaşımından ve çözüm odaklı olduğundan dolayı"
"Sağ olsun ulaştılar Birgül hanımda destek oldu dediğimiz şekilde çözüldü."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
