to read complaints and reviews, or file yours.05.11.2026 tarihinde saat 10.56’da internet paketimin %100’ünü kullandığıma dair SMS aldım. Bu mesajın hemen ardından te...lefonumun mobil verisini kapattım. Buna rağmen saat 11.27’de 25 MB ücretsiz internet hakkımı kullandığıma ve 5 gün boyunca geçerli internet kullanımının 240 TL olarak faturama yan
Yaklaşık 15 yıldır Vodafone müşterisiyim ve şu anda Sınırsız Red'li Özel 25 GB Ultra tarifesini kullanıyorum. Bu tarife ...sürem 15 Kasım 2026 tarihinde dolacak. Süre bitimine yaklaşınca Vodafone müşteri hizmetleri tarafından aranarak tarife yenileme ile ilgili bilgilendirildim. Görüşmelerde, mevcut t
"Teşekkürler"
Vodafone hattımı aylardır Antalya Manavgat’ta, özellikle evimin içinde neredeyse hiç kullanamıyorum. Wi-Fi bağlantısı yo...kken telefonumla internete giremiyor, arama yaparken de ciddi çekim sorunları yaşıyorum. Bodrum katta ya da sinyalin normalde zayıf olacağı bir konumda oturmamama rağmen bina içind
"Bir çok uğraştan sonra soluğu markanızda aldım ve aynı gün içerisinde Vodafone çözüm merkezinden arandım ve problem hemen çözüldü, çok müteşwkkirim"
Vodafone mobil hattım için “5g’ye Hazır 5g Tarifesi” kapsamında yeni bir taahhüt oluştururken, özellikle akıllı fatura ö...zelliğini sordum. Müşteri temsilcisi bu özelliğin aktif olduğunu ve taahhüt sürem boyunca da aktif kalacağını söyleyerek taahhüdü bu şekilde oluşturdu. Buna güvenerek hattımı kulla
Vodafone hattıma, mobil veri hattın kendi ayarlarından sürekli kapalı olmasına rağmen 22 Eylül – 22 Ekim dönemi için 1.6...90 TL internet aşım ücreti yansıtıldı. Bu hattı annem kullanıyor ve kendisi internet kullanmıyor. Telefonda da mobil veri kullanım ekranında bu ayki kullanım “0 b” olarak görünüyor
Vodafone mobil hattım için ödediğim aylık ücret şu anda 300 TL iken, geçen hafta müşteri hizmetleri tarafından arandım v...e ekim ayı itibarıyla faturamın 700 TL olacağı söylendi. Neredeyse iki katından fazla olan bu ani artışın hiçbir şekilde makul olmadığını düşünüyorum ve bu duruma itiraz ediyorum.
Vodafone kurumsal hattımızla ilgili eylül ve ekim aylarına ait, toplam 11.450 TL tutarındaki iki faturaya itirazda bulun...dum. Ancak yaklaşık iki aydır ne kurumsal temsilcime ne de başka bir yetkiliye sağlıklı şekilde ulaşamıyorum. Defalarca telefonla aramama rağmen temsilcim geri dönüş yapmadı. Yakl
"Teşekkür ederim"
Vodafone mobil hattımda son bir aydır internet kullanımımda ciddi bir anorm...allik olduğunu düşünüyorum. Daha önce 25 GB internet paketimi bir ay boyunc
Vodafone hattımda internet paketim bittiğinde, bilgilendirme SMS’leri tarafıma yaklaşık 10 saniyelik gecikmeyle art arda... ulaştı. Bu gecikme nedeniyle mesajları görüp hücresel veriyi kapatma veya herhangi bir işlem yapma fırsatım olmadan, telefonumun arka planda yaptığı 0.16 MB’lik anlık veri kullanı
Vodafone hattımda yaklaşık 1 yıldır Red'li 20GB tarife paketini kullanıyorum. Paket içeriğinde 20 GB internet, 2000 daki...ka ve 250 SMS bulunuyor ve aylık 299 TL olarak taahhütlü kullanıyordum. Taahhüt sürem bugün itibarıyla doldu. Taahhüdüm bitince Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden ve telefonla
Yaklaşık 10 yıldır Vodafone müşterisiyim ve şu anda Red'li 30 GB tarifesini kullanıyorum. 12 Ekim tarihinde önce SMS ile..., ardından telefonla aranarak taahhüt yenileme sürecimle ilgili bilgi verildi. Ancak uzun süredir sadık bir müşteri olmama rağmen tarafıma aşırı yüksek bir fiyat teklifi sunuldu.
Uzun süredir Vodafone hattı kullanan bir müşteriyim. 2024 Yalın Fırsat 20 GB paketim için aylık yaklaşık 311 TL ödüyorum.... Bugün yaptığımız telefon görüşmesinde mevcut taahhüdümün bittiği söylendi ve tarifemin 515 TL civarına çıkarılmak istendiğini öğrendim. Bu artış, özellikle kısa sürede bu kadar y
"Çok memnun kaldım teşekkür ederim"
"Gayet ilgiliydiler"
Uzun yıllardır Vodafone abonesiyim ve şu anda Red'li 30 GB tarifesini kullanıyorum. Tarifemin içinde 30 GB internet, her... yöne 3000 dakika, 250 SMS ve sabit hatlarla sınırsız konuşma bulunuyor. Taahhüdümün 30 Kasım’da sona ereceği için yaklaşık bir hafta önce Vodafone tarafından arandım ve yeni dönem
Vodafone hattımda bu ay yaşadığım internet aşım ücretinin haksız olduğunu düşündüğüm için şikayetçiyim. Akıllı İnternet ...Aşım Paketi kapsamında hattıma çok kısa aralıklarla, aynı gün ve saatlerde defalarca 1 GB internet paketi tanımlanmış ve her seferinde hemen bitmiş gibi gösterilmiştir. Mesajların
Vodafone hattıma son iki aydır 7 bin ve 8 bin tl civarında çok yüksek faturalar gelmektedir. Hattım normal kullanımda ol...masına rağmen bu tutarları kesinlikle kabul edemiyorum ve neden bu kadar yüksek fatura çıktığı konusunda hiçbir bilgilendirme yapılmıyor. Çocuğum zihinsel engellidir ve zaman zama
Vodafone mobil hattımın taahhüt süresi bittiği için son günlerde müşteri hizmetleriyle birkaç kez görüştüm. Red'li 20 GB... paketini yaklaşık 350 TL karşılığında kullanıyorum ve mevcut tarifemden memnunum, değiştirmek istemiyorum. Ancak taahhüdüm bitince aynı tarife için 20 GB’a 595 TL civarında, ihtiy
Vodafone hattımın taahhüdünü 9 Ekim tarihinde yenileyerek 5 GB 5G’ye Hazır tarifesine geçiş yaptım. Bu işlem sırasında ç...ağrı merkezi müşteri temsilcisi, bana Vodafone Yanımda Premium hizmetinin iki ay boyunca hediye edileceğini söyledi ve bu yönde bilgilendirici SMS de tarafıma ulaştı. Bugün Vodafo
Vodafone’a faturalı hat başvurumu 30 Eylül’de yaptım, bir haftadır hattımın teslim edilmesini bekliyorum. Djtlkurye üzer...inden 20261003085818776-4 gönderi numarasıyla pek çok kez SMS aldım, ancak her gün teslimat erteleniyor ve sim kartım bir türlü getirilmiyor. 30.10.2026 tarihi için randevu verild
Vodafone mobil hattımın taahhüdü 31 Ekim itibarıyla sona erdi. 5 Kasım tari...hine gelindiğinde hattıma yaklaşık 900 TL tutarında fatura yansıtıldığını ö
"Telefondaki bayan çok nazikti sorun ile ilgilendi"
"Teşekkür ederim"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
