to read complaints and reviews, or file yours.03 Eylül 2026 tarihinden bu yana Vodafone faturasız mobil hattımda ciddi şebeke sorunu yaşıyorum. İnternete neredeyse hi...ç bağlanamıyorum, arayan kişiler çoğu zaman bana ulaşamıyor, ben arama yapamıyorum ve SMS’ler ilerlemiyor. Evde, iş yerinde, araçta kısacası bulunduğum hiçbir ortamda hattımı sağlı
"Vodafone çözüm merkezi yetkilisi Gül hanım ile görüştük iadenin faturadan sağlanacağını iletti teşekkür ederim"
Uzun yıllardır Vodafone faturalı hat kullanıyorum, yaklaşık 15 senedir aynı operatörle devam ediyorum. Huawei Nova 9 mod...el telefonumda 1,5 aydır WhatsApp onay kodu alamıyorum. Ne SMS olarak geliyor ne de başka bir şekilde doğrulama yapabiliyorum. Bu süre içinde defalarca denememe rağmen WhatsApp on
Vodafone faturalı hatta yeni geçiş yaptım. Hattımın açıldığına dair “Hattınızı kullanabilirsiniz” şeklinde onay mesajı g...elmesine rağmen telefonumda sürekli “Servis Yok” uyarısı çıkıyor ve hattımı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Yaklaşık 18 saattir bu sorun devam ediyor. Bu süre içinde Vodafone müşte
"Siparişimi teslim aldım teşekkürler"
18.09.2026 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden iPhone 18 Pro Ma...x model bir telefon siparişi verdim. Uygulamada son teslim tarihi 22.09.202
"Vodafone müşteri hizmetleri beni aradı çok memnun kaldım yardımcı oldular Allah razı olsunlar"
Vodafone hattım yaklaşık 9 Eylül’den beri kısıtlamaya alınmış durumda ve bu... nedenle hattımdan arama yapamıyorum. Yabancı uyruklu olduğum için sistem ü
"Müşteri hizmetleri Birgül hanıma teşekkür ederim"
Vodafone faturalı mobil hattım için 1 Eylül’den bu yana defalarca müşteri h...izmetlerini aramama rağmen hiçbir şekilde ilgili ya da muhatap bulamıyorum.
Vodafone faturama yansıtılan cihaz kampanyası kapsamında Samsung Galaxy a17 5g model bir telefon aldım. Cihazın kutusu e...lime 21 Eylül tarihinde ulaştı. Kutuyu teslim aldığımda, telefon kutusunun üzerinde normalde olması gereken dış jelatinin olmadığını fark ettim. Kutu fiziksel olarak sağlam görün
Yıllardır Vodafone hattı kullanan bir müşteriyim ancak son iki aydır Ankara Polatlı ilçe merkezinde, kendi evimde ciddi ...çekim ve internet sorunları yaşıyorum. Evin bir odasında telefon çekerken diğer odasında neredeyse hiç çekmiyor, mobil internet bağlantım da sık sık kopuyor ya da sayfalar hiç açıl
Vodafone faturalı hattımda 13 Eylül’den bu yana neredeyse hiç mobil veri kullanmadığım halde paket aşımı uyarıları almay...a başladım ve şu anda Vodafone Yanımda uygulamasında güncel faturam yaklaşık 3.000 TL civarında görünüyor. Bu tutara kesinlikle itirazım var. Belirttiğim tarihlerde tatilde olduğu
Yıllardır Vodafone kullanıyorum ancak bulunduğum bölgede şebeke hizmetiniz ciddi şekilde yetersiz. Evimin içinde ne doğr...u düzgün telefon görüşmesi yapabiliyorum ne de mobil interneti kullanabiliyorum. İnternete girmek ve konuşabilmek için balkona çıkmak zorunda kalıyorum; balkonda bile çekim oldukça
17.09.2026 tarihinde Vodafone cihaz puanımı göremediğim için Vodafone müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede bana şu and...a cihaz puanımın olduğu, bayiye gidip cihaz alabileceğim söylendi. Ben de yaklaşık 3 aydır Vodafone’lu olduğumu, daha önce en az 6 ay dolmadan cihaz alınamadığını duyduğumu belirtt
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 17 Eylül’de Apple iPhone 15 128 GB siyah telefon siparişi verdim. Sipariş sırasınd...a teslimat aralığı olarak 17–21 Eylül tarihleri belirtilmesine rağmen bugün itibarıyla hâlâ kargoya dahi verilmedi. Sipariş numaram 1003841780’dir. Bu sipariş için 16.200 TL ön öd
Vodafone mobil hattım için dün telefon üzerinden onaylayarak aylık 590 TL tutarında yeni bir tarifeye geçtim. Ancak tari...fede sunulan internet ve dakika hakları, ödemiş olduğum ücrete göre son derece yetersiz kaldı. Tarifeyi kullanmaya başladığım anda hem internet paketimin hem de dakikalarımın çok
Vodafone cep telefonu hattım için cezaevi telefon onayı kapsamında eşimin beni arayabilmesi adına gerekli olan abonelik ...sözleşmesini haftalardır mail adresime göndermelerini bekliyorum. Bu sözleşmenin gönderilmemesi nedeniyle eşim uzun süredir beni arayamıyor ve ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 13 E
Vodafone mobil hattımda 30 GB internet paketim bittikten sonra hattıma ücretsiz 25 MB internet tanımlandı ve bu paket de... kısa sürede bitti. 19.09.2026 tarihinde saat 17:17’de, hiçbir onayım ve talebim olmamasına rağmen hattıma ücretli ek internet paketi tanımlandığını fark ettim. Başta bu ek paket
Vodafone üzerime kayıtlı olan 0545******* numaralı hat, eşimin kullandığı hattı. Eşimle ayrılık aşamasında olduğumuz dön...emde, 01.02.2026 tarihinde benim adıma ve hattım üzerinden, benim hiçbir yazılı onayım ve imzam olmadan telefon alınmış. Bu işlemden ancak daha sonra müşteri hizmetlerini aradığımd
Birkaç ay önce Vodafone hattımı Türk Telekom’a taşıdım. Yaklaşık 20 gün önc...e Vodafone’dan SMS ile 85 TL borcum olduğuna dair bir mesaj aldım ve borcum
Vodafone’a ait 541******* numaralı hat için, bayide yapılmış iptal işlemine rağmen tarafıma borç çıkarılması nedeniyle m...ağduriyet yaşıyorum. Vodafone bayisinden yeni bir hat aldım ancak hattın cihazımla uyumlu olmadığını fark ettiğim için hattı yaklaşık yarım saat içerisinde yine aynı bayide iptal e
Vodafone Flexi üzerinden iPhone 18 Pro Max 256 GB telefon siparişi verdim. Ürünün tarafıma uono aracılığıyla teslim edil...eceği belirtildi. 18 Eylül Cuma günü evde olmadığım sırada kargo gelmiş ancak teslim alınamadığı için ürün teslim edilmemiş. Ardından Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda, ürü
"Müşteri memnuniyetini ön planda tutmaları bizleri ziyadesi ile memnun etti."
Vodafone faturalı hattımda yaklaşık 1 yıldır Arayan Kim servisinden hiç faydalanamıyorum. Üye olmaya çalıştığımda zaten ...üye olduğuma dair mesaj geliyor, sistemi aktifleştirmek istediğimde ise “işlem başarısız” uyarısı alıyorum. Buna rağmen müşteri temsilcisine bağlandığımda tarafıma herhangi bir Ara
"Yukarıda da yazdığım gibi : Bu, 25 küsur senedir kullandığım ilk hat/numaram, bugüne kadar ne değiştirdim ne de taşıdım. Ancak, taahhüdün bitmesine sayılı günler kala kabul edilemez tekliflerin sunularak belirsizlik yaşanması ve bu platforma yazmam üzerine, 22.09.2026 tarih - 13:18/14:07 saatlerinde (buraya yazmamın üzerinden 24 saat dahi geçmeden) müşteri temsilcisi tarafından arandım. Faturamın yenilenme gününde bana ihtiyacım olan, hem içerik zenginliği hem de fiyat avantajı açısından (benim için yeterli olan) oldukça tatmin edici, güzel bir teklif sunuldu, söz verilen tüm haklar eksiksiz olarak hattıma tanımlanarak süreç lehime sonuçlandı. - Sorunumun çözülmesine aracılık eden : şikayetvar.com'a, - böylesine memnuniyet verici bir teklifle çözen Vodafone ailesine, ve sürecin son aşamasında benimle iletişime geçerek son derece ilgili, kibar, hızlı çözümü ve profesyonel yaklaşımıyla güven veren Vodafone müşteri temsilcisi İmran Hanım'a özellikle yürekten çok teşekkür ederim. 🙏"
Yaklaşık 28 yıldır Vodafone müşterisiyim, bugüne kadar ne numaramı değiştir...dim ne de hattımı başka bir operatöre taşıdım. Uzun yıllardır aynı hattı ku
Vodafone hattımda aktif olarak kullandığım Arama Asistanı Plus servisinde teknik bir sorun yaşıyorum. Servisim sistemde ...ve hattımda aktif olmasına, yönlendirme ve gerekli ayarların doğru olmasına rağmen, aradığım kişi ulaşılamaz durumdayken daha sonra tekrar ulaşılabilir olduğunda tarafıma gelmesi g
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
