to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Red 30 Paketi İçin Adil Teklif Ve Aşırı Fiyat Artışı
Vodafone hattımda şu anda Red'li 30 paket kullanıyorum ve vergiler dahil aylık 406 TL ödüyorum. Sözleşmem bitmek üzere olduğu için müşteri hizmetleri tarafından aranıp tarafıma yeni teklif sunuldu; ancak mevcut ödediğim ücretin neredeyse iki katı, 650 TL gibi bir fiyat söylendi.
Telefon görüşmesinde aynı paketi kullanmaya devam etmem için bu yüksek rakamı kabul etmem gerektiği ifade edildi. Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini tekrar aradım; ancak her aradığımda aynı şeyler tekrarlanıyor ve daha makul, devamlılığı olan bir teklif sunulmuyor.
Mevcut müşterisi olmama rağmen sözleşme yenileme aşamasında bu kadar yüksek fiyatla karşılaşmak istemiyorum. Kullandığım Red'li 30 paket için makul ve önceki ödemelerime yakın, adil bir teklif sunulmasını ve bu mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
