Vodafone telefon

Pazartesi gününden beri Vodafone müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen, faturalı hattımı faturasız hatta geçirmek için bir türlü işlem yapılamıyor. Her aradığımda uzman birimlere yönlendiriliyorum fakat görüşme sırasında telefonu yüzüme kapatıyorlar ve hiçbir şekilde yardımcı olmuyorlar. ...

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Mevcut tarifemde 25 GB internet, 3000 dakika ve 250 SMS hakkını aylık 145 TL’ye kullanıyordum. Taahhüdüm bu ay sona eriyor ve 1 Ekim 2025 tarihinde müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, bana 20 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren yeni bir tarife için ...

24 Eylül 2025 tarihinde vefat eden yakınımın Vodafone faturalı hattı için, fazladan faturalandırılan yaklaşık 1500 TL’nin 4 iş günü içinde iade edileceği tarafıma müşteri hizmetleri tarafından telefonla iletildi. Ancak aradan geçen süreye rağmen herhangi bir iade yapılmadığı gibi, Vodafone’dan hiçbi...

27/12/2021 tarihinde, Vodafone’dan hiç almadığım bir Samsung marka telefonun ücretini ödemek zorunda bırakıldım. Mahkeme kararıyla, hiçbir şekilde teslim almadığım veya kullanmadığım bir cihazın borcu adı altında benden 20 bin tl tahsil edildi. Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetleriyle defalarca ile...

18.08.2025 tarihinde Ziraat Bankası'ndan online olarak Vodafone telefon faturamı ödemek istedim. Ancak, ekte de belirteceğim gibi, üç yıl önceki numarama ait bir fatura çıktı; fakat güncel numaramın o dönemdeki 400 küsur liralık faturasını göremedim. Madem bir borcum vardı, üç yıl boyunca neden onli...

Bugün Google Play üzerinden mobil ödeme yapmak istedim ancak ödeme işlemi gerçekleşmediği halde işlem başarılı gösterilip hesabımdan para çekildi. Yaklaşık 10 defa mobil ödeme işlemi yaptım ve her seferinde benzer bir sorun yaşadım. Toplamda yaklaşık 1250 TL gibi bir tutar hesabımdan çekildi. Bu iş...

Vodafone faturalı hattımda mobil veri hızı neredeyse hiçbir yerde düzgün değil, internet ya çok yavaş ya da hiç çekmiyor. Samsung s24 Ultra 512 GB model telefon kullanıyorum. Aynı anda kullandığım diğer telefonumda Turkcell hattı sorunsuz çalışırken, Vodafone hattımda hiçbir şekilde internet hizmeti...

Vodafone Yanımda uygulamasında haftalık çarkı yaklaşık bir-iki haftadır döndüremiyorum. Samsung a24 model telefonumda mobil veri ile uygulamayı kullanıyorum ve her denememde "Hay aksi bir şeyler ters gitti" şeklinde hata mesajı alıyorum. Uygulamayı silip tekrar yüklememe rağmen sorun devam ediyor. Ç...

22 Eylül 2025 tarihinde Isparta’daki Vodafone mağazasından, telefon numaramda kayıtlı olan yabancı kimlik numaramın T. C. Kimlik numaram ile güncellenmesi için başvuru yaptım. Aradan 8 gün geçmesine rağmen herhangi bir güncelleme yapılmadı. Başvuru sırasında bana herhangi bir başvuru numarası veya i...

Vodafone faturalı hattımda telefon ve aksesuar cihazlarının iptal edilmesi için müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede, cihazların iptal edileceği ve faturama sadece 3600 TL yansıyacağı söylendi. Ancak bana bildirilenin aksine, faturama 5040 TL yansıtıldı. Bu durum üzerine 16 Eylül 2025 civarında te...

29 Eylül 2025 tarihinde Vodafone Yanımda uygulamasından 10 GB ek internet paketi satın aldım ve 289 TL ödeme yaptım. Satın alma işlemi sırasında hata mesajı aldım, ancak hesabımdan ücret kesildi. Buna rağmen paketim hesabıma tanımlanmadı. Aynı sorunu daha önce de yaşamıştım. Sorunun çözülmesi için ...

Telefon ile kötü niyetli kişiler tarafından aranarak, kişisel telefon görüşmelerimin dışarıya sızdığına dair endişelerim oluştu. Vodafone'un bilgi güvenliği konusunda ihlal yaptığına inanıyorum. Yurt dışı yaptığım görüşmelerin, kötü niyetli kişiler tarafından bulunarak, kanunsuz işler yaptığım yönün...

24 Eylül tarihinde Vodafone Flex üzerinden eşime kredi kartına peşin ödeme bir hediye telefon aldım. Parayı kredi kartımdan çektiler ancak ne sistemlerinde siparişim görünüyor ne de ürünü gönderiyorlar. Geçen süre içerisinde 5 kez arayıp bildirimde bulundum, her defasında sorun olmadığını belirtip a...

Vodafone’un haftalık hediye çarkı kampanyası kapsamında kazandığım internet GB’leri, Ağustos ayından beri her hafta ana paketimden düşüyor. 2025 Kırmızı Fırsat 20GB paketiyle yurt içinde 20 GB internet kullanıyorum. 30/09/2025 tarihinde, sabah kendi paketimde 7,75 GB internetim vardı. Hediye edilen ...