Vodafone telefon

Vodafone Red tarifesi kapsamında, taahhüt sürem bitmeden önce 21.06.2025 tarihinde, isminin N** olduğunu belirten müşteri temsilcisiyle yaptığım telefon görüşmesinde; 25 GB + 15 GB internet, 5000 dakika ve 1000 SMS içeren bir kampanya ile birlikte, her ay bir kez olmak üzere yıllık toplam 12 kez oto...

20 Eylül 2025 tarihinden beri iPhone 17 Pro Max cihazımda Vodafone hattımın e-sim aktarımını gerçekleştiremiyorum. Vodafone’un kendi internet sitesinde e-sim aktarımının mümkün olduğu belirtiliyor, ancak cihazımda “aktarımı desteklemiyor” şeklinde bir uyarı alıyorum. Bu nedenle işlemi tamamlayamıyor...

Merhaba, İş geliştirme ekibiniz için bu şikayeti iletiyorum. Vodafone.com.tr üzerinden hat taşıma seçeneklerinden olan e-sim seçeneği ile 14.10.2025 tarihinde hat taşıma talebinde bulundum. "Başvurunuz alındı. Sizlere geri dönüş sağlanacaktır." bildirimi sonrasında beklemeye başladım ve kimse taraf...

26 Eylül 2025 tarihinden bu yana Vodafone faturalı hattım için statik IP tanımlanmasını bekliyorum. İşim gereği statik IP olmadan bağlantı sağlayamıyorum ve bu durum iş süreçlerimi ciddi şekilde aksatıyor. Defalarca Vodafone müşteri hizmetleriyle telefon üzerinden iletişime geçtim, her seferinde kay...

10 gün önce Vodafone Pay hesabıma hiçbir gerekçe gösterilmeden bloke konuldu. Vodafone Pay kart, dijital cüzdan ve sanal kartımın tamamını kullanamıyorum. Hesabımda kendi hesabımdan yüklediğim 750 TL bulunuyor ve bu paraya erişemiyorum. Blokenin kaldırılması için Vodafone Pay müşteri hizmetlerini de...

Vodafone Red'li 25 Plus tarifesi kullanıcısıydım. 30 Eylül 2024’te taahhüdüm sona erdi ve bu tarihten itibaren bana sunulan yeni tekliflerin fiyatları çok yüksek seviyedeydi. Eski taahhüdümde aylık 150 TL ödüyordum; yeni tekliflerde ise aylık 1100 TL gibi fahiş rakamlar önerildi. İstanbul’da yaşıyor...

09.10.2025 tarihinde eşim adına Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden Samsung s24 fe model telefon için iki adet sipariş verdik. Siparişlerin toplam tutarı olan 57.798 TL’yi kredi kartı ile ödedik. Ancak yalnızca bir telefon kargoya verilip tarafımıza ulaştı, diğer sipariş ise sisteme yansımadı ve k...

22.09.2025 tarihinde, Vodafone tarafından bilgim dışında Flex Galaxy a16 5g model bir telefon tarafıma gönderildi. Bu durumu öğrendikten sonra cihazı hemen iade ettim. Ancak buna rağmen faturama 2.000 TL ek ücret yansıtıldı. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, işlemin vergiye geçtiği ...

Vodafone faturalı hattıma ait yaklaşık 2000 TL’lik bir borç nedeniyle, tarafıma hiçbir şekilde önceden bilgilendirme yapılmadan doğrudan haciz işlemi uygulandı. Mağduriyet yaşadığım numara şu anda başka bir operatörde aktif olarak kullanılıyor, dolayısıyla bana ulaşmak mümkündü. Ayrıca Vodafone’a ai...

26 Temmuz tarihinde Güngören'deki Onur İletişim Vodafone bayisinden Note 20 Ultra model ikinci el bir telefon satın aldım. Satın alırken ürünün sorunları olduğu bana belirtilmedi, sadece garantisinin olmadığını ve ikinci el olduğunu söylediler. Ancak telefonu aldıktan yaklaşık bir hafta sonra ekrand...

10.10.2025 tarihinde 2 yıllık taahhüdümün sona ermesiyle birlikte bireysel faturalı Vodafone hattımı faturasıza geçirmek istedim. Ancak saatlerdir müşteri hizmetlerinizle defalarca görüşmeme rağmen, sistematik olarak bu talebim engelleniyor. Görüşmeler sırasında “kara listedesiniz” gibi mantıksız bi...

02.09.2025 tarihinde Vodafone Red faturalı hattımdan Turkcell operatörüne geçiş işlemini Antalya’da gerçekleştirdim ve geçiş onaylandı. Buna rağmen Vodafone tarafından tarafıma 5.223,25 TL tutarında yeni bir fatura gönderildi. Geçiş işlemi tamamlandığı halde fatura gelmeye devam ediyor ve müşteri hi...

9 Ekim 2025 tarihinde Ankara/Mamak Nata Vega'daki Anatolia Vodafone şubesinden, faturama ek olarak Xiaomi Redmi 15 model telefon satın aldım. Mağaza müdürü İ****** Bey'in önerisiyle bu telefonu tercih ettim. Satın alır almaz telefonun donduğunu ve aşırı kasıldığını fark ettim, yani arıza ilk günden ...