Red'li Elite 60 GB Paketi İçin Fiyat Farkı Şikayeti

Vodafone hattımda şu anda Red'li Ultra 25 GB sınırsız paketini yaklaşık 460 TL ödeyerek kullanıyorum. Taahhüdüm bitmek üzere olduğu için paketimi yenilemek istiyor ve özellikle Red'li Elite 60 GB, içinde sınırsız internet, dakika, SMS ve Twitter, Instagram, WhatsApp, Spotify, Netflix gibi uygulamaların sınırsız olduğu pakete geçmek istiyorum.

Yakın çevremdeki kişiler aynı Red'li Elite 60 GB paketini 700 TL civarında bir fiyatla kullanırken, bana bu paket için 840 TL civarında bir fiyat söyleniyor ve daha yüksek bir ücret talep ediliyor. Ben ise aynı paketi, yakınlarımın ödediği fiyata, yani yaklaşık 700 TL tutarından kullanmak istiyorum.

Müşteri hizmetleri tarafından telefonla arandığımda taahhüdümün bittiği ve paketimi değiştirmem gerektiği söylendi. Ben yeni paket önerisi istediğimde, bana sadece Instagram ve WhatsApp’ın sınırsız olduğu, yaklaşık 600 TL civarında bir paket önerildi. Ancak benim net talebim, Twitter, YouTube, Spotify, Netflix gibi diğer uygulamaların da sınırsız olduğu Red'li Elite 60 GB paketine, çevremdeki kullanıcılarla aynı fiyattan geçebilmektir.

Aynı paketi kullanan kişilerle aramızda bu kadar belirgin bir fiyat farkı olmasını adil bulmuyorum. Talebim, Red'li Elite 60 GB paketini bana da yakınlarımda uygulanan yaklaşık 700 TL seviyesinden sunmanız ve bu konuda mağduriyetimin giderilmesi yönünde gerekli düzenlemenin yapılmasıdır.